Bài giảng GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

... hơn. GIAO TIẾP GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH TRONG KINH DOANH PGS.TS. ĐOÀN THỊ HỒNG VÂNPGS.TS. ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN 2. Tầm quan trọng của giao tiếp 2. Tầm quan trọng của giao tiếp (tt)(tt) ... thể tiếp diễn. ChChương 1ương 1NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ GIAO TIẾPCƠ BẢN VỀ GIAO TIẾP•Khái niệm giao tiếp •Tầm quan trọng của giao tiếp trong kinh doanh ... niệm giao tiếp 1. Bàn về khái niệm giao tiếp Giao tiếp là gì? Giao tiếp không thành công có thể Giao tiếp không thành công có thể do các nguyên nhân sau:do các nguyên nhân sau:– Trong giao...

41
3,476
92

Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH

... 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (1)I.KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM, PHƯƠNG TIỆN GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH: 1.Khái niệm giao tiếp trong kinh doanh: Giao tiếp trong kinh doanh là quá trình ... QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH (2)2.Đặc điểm giao tiếp trong kinh doanh: a.Tính đa dạng:−Đa dạng về đối tượng giao tiếp. −Đa dạng về mục đích giao tiếp .−Đa dạng về loại hình giao tiếp ... Trị Kinh Doanh Đề cương bài giảng KỸ NĂNG GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH Biên soạn: Lê Ngọc Thắng Page 11 of 1110:41 AM 6 April 2007 Lê Ngọc Thắng4Chương 1: TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP TRONG KINH DOANH...

11
5,673
38

Slide bài giảng môn giao tiếp kinh doanh văn hoá giao tiếp và giao tiếp trong kinh doanh của người Đức và người Ý

... Thụy Sĩ, Pháp, Bỉ, Hà Lan các cuộc tiếp xúc xã giao họ luôn chú ý tới giờ giấc và không ưa kéo dài, không nói chuyện kinh doanh trong buổi gặp gỡ xã giao, họ ăn bữa chính vào buổi trưa. ... vì sự tiếp đãi ân cần của họ.C.Khi đàm phán và kí hợp đồngNgoại thương trở thành thành phần tất yếu mang tính sống còn trong nền kinh tế Đức. Người Đức cũng có bề dày hàng trăm năm kinh ... cứu khoảng giá trị thực của thoả thuận rồi.D.Các mối quan hệ và cách thức xã giao . Khi xây dựng các mối kinh doanh, người Đức không quan tâm đến các mối quan hệ chỉ mang tính cá nhân.....

38
3,369
8

Bài 3 kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh

... học giao tiếp Giảng viên hướng dẫn : Trương Bích Ngọc Giảng viên tập sự : Nguyễn Khánh MaiBỘ CÔNG THƯƠNGTRƯỜNG CAO ĐẲNG THƯƠNG MẠI ĐÀ NẴNGKHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Bài 3: Kỹ năng giao tiếp trong ... trưởng phòng phải làm gì? Bài tập về nhà 1. Học bài cũ2. Xem nội dung phần “ Một số kỹ năng trong nghe hiểu có hiệu quả”.1. Bảng công bố xếp hạng môi trường kinh doanh của 181 quốc gia và ... 87/181 quốc gia về độ thuận lợi trong kinh doanh 5. Năm 2009, Việt Nam đứng thứ 92/1816. Trong khu vực Đông Nam Á, Singapore đứng vị trí thứ nhất8. Việt Nam đứng thứ 5 trong khu vực Đông Nam Á7....

35
1,997
17

Các tình huống giao tiếp trong kinh doanh du lịch thường gặp

... khách trong đoàn. Trong tr ng h p này ng iấ ả ườ ợ ườ qu n lý c a nhà hàng và công ty l hành ph i gi i quy t sao đ v a giả ủ ữ ả ả ế ể ừ ữ đ c khách, v a duy trì đ c m i quan h t t đ p c a hai doanh ... o vi c làm cho ng i dân trong khu du l ch sau ki đãườ ợ ạ ệ ườ ị xây d ng xong. Đ nh h ng giúp h xây d ng và phát tri n ngành kinh tự ị ướ ọ ự ể ế d ch v thay th cho kinh t nông nghi p truy ... ti n, quà t ng,…ư ẻ ị ụ ố ị ể ậ ệ ặGI I QUY T: Lúc này, nhân viên kinh doanh r t c n đ n s h tr c aẢ Ế ấ ầ ế ự ỗ ợ ủ công ty trong chi n l c marketing, vì th hãy th ng th n trình bày nh ngế ượ...

9
9,472
129

Tình huống giao tiếp trong kinh doanh

... 1 Giao ti p trong kinh doanh Bài t p nhóm 4:ậTinh hu ng giao ti p trong kinh doanh ế 10C nh 2ả “Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ... TháiDANH SÁCH NHÓM 3Đ tài:ề qsd“Mt tình hung giao tip ộốế trong kinh doanh 41. N i dung c a tình hu ng:ộ ủ ố“Tr ng phòng sale c.ty H p Ti n” ưở ợ ế g pặ“Tr...

17
12,983
56

Nguyên tắc giao tiếp trong kinh doanh

... giao tiếp trong kinh doanh Không có nguyên tắc giao tiếp nào bất biến, mà phải tuỳ vào từng trường hợp. Trong phần dưới đây là một số nguyên tắc “Đắc nhân tâm thường dùng trong giao tiếp kinh ... nhân tâm thường dùng trong giao tiếp kinh doanh : 1. Lắng nghe• Lắng nghe ý kiến của ngýời khác, điều này giúp chúng ta cải thiện dịch vụ… của chúng ta trong tương lai.• Mọi người thường có ... Nhớ tên khách hàng• Xưng tên cá nhân là một trong những âm thanh ngọt ngào nhất mà khách hàng muốn được nghe từ bạn. • Việc xưng hô bằng tên riêng trong cuộc nói chuyện với khách hàng sẽ cho...

4
3,149
41

Giao tiếp trong kinh doanh: Xoay chuyển tình thế với một cái miệng khôn khéo

... Profs.Vậy nên, nếu chiến dịch của bạn tập trung vào một sản phẩm hay dịch vụ nào đó, hãy thử cô đọng trong một vài từ rồi gắn với tên công ty. Rất hiệu quả đấy!2. Mẹo viết tiêu đề 1 (subject) – Đứng ... hay thậm chí một cụm từ nào nổi tiếng và mang tính thời sự hay không? Nếu có, hãy dùng tên đó trong tiêu đề email của mình. Phạm vi triển khai chiến dịch email marketing của bạn càng hẹp hoặc ... tiêu đề có từ “download” luôn cao hơn những email không có, đơn giản vì “download” luôn là một trong những từ “hot” nhất trên internet.3. Mẹo viết tiêu đề 2 – Viết hoaChữ viết hoa chắc chắn...

2
3,614
49

Xem thêm