Công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống bank – by – phone

. một hệ thống CTI ứng dụng cho ngân hàng Với mục đích Là lí do lựa chọn đề tài công nghệ CTI và khả năng ứng dụng trong hệ thống Bank – by – Phone. công nghệ CTI 1 Các đặc điểm công nghệ 2 Phân tích hệ thống Bank – by – Phone 3 Mô phỏng quá trình chuyển khoản của khách hàng trong hệ thống Bank – by

Ngày tải lên: 25/10/2013, 16:25

. đưa ra các lời chào mừng vào hệ thống và một dải các ứng dụng được triển khai trên hệ thống. Các hệ thống như thế đã được áp dụng cho các dịch vụ chăm. lịch trình công tác, qu ản lý hợp đồng, ứng dụng cơ sở dữ liệu, ứng dụng kế toán vv…  Các nhà tích hợp hệ thống CTI: Các nhà tích hợp hệ thống CTI là một

Ngày tải lên: 08/11/2013, 03:15

. Chương 3: CÁC ỨNG DỤNG SỬ DỤNG HỆ THỐNG CTI 1.2.1 Các kỹ thuật truy nhập với các ứng dụng CTI Gần hai thập kỷ qua, công nghệ CTI (Computer Telephony. ứng dụng đặc trưng của mình. Các truy nhập cơ bản Những khả năng cơ bản của công nghệ CTI và hệ thống xử lý cuộc gọi được mô tả sau đây: - Kh ả năng

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

. hội lựa chọn công nghệ. Tuy nhiên không giống công nghệ máy tính luôn bị bắt buộc bởi những yêu cầu về chức năng, khả năng tương thích cao và các tiêu. hình chức năng các hệ thống điện thoại. Trong khi không có giới hạn trên cho số lượng thiết bị trong một hệ thống điện thoại, một hệ thống chức năng đòi

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

. ACD sử dụng để cho việc định tuyến và thống kê. Kết luận: chương I em đã trình bày tổng quan về công nghệ, các lợi ích thu được từ CTI, một số ứng dụng. trong công nghệ CTI. Các vấn đề được đề cập đến ở chương I chủ yếu được trình bày dưới dạng khái niệm hoặc được xét tổng quan. Các đặc điểm về công nghệ

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

. CỦA CÔNG NGHỆ CTI Chúng ta thấy rằng hầu hết các hệ thống điện thoại đều có khả năng cung cấp rất nhiều tính năng, tuy nhi ên phần lớn người sử dụng. nguyên và các thực thể trong hệ thống điện thoại. Chức năng giám sát và đặc tả này không phải là một chức năng trực tiếp của việc thực hiện một hệ thống

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

. server, máy tính client hay CTI server. Tổ chức các thành phần trong hệ thống CTI Cách tổ chức đơn giản nhất nhiều thành phần vào hệ thống là s ắp xếp chúng. Chương 9: Ranh giới giữa các thành phần bên trong hệ thống Như đã nói thì hệ thống CTI được ghép từ nhiều thành phần riêng biệt. Vì vậy người

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

. việc giám sát và điều khiển các tài nguyên điện thoại trong miền chuyển mạch 2.4 QUẢN TRỊ HỆ THỐNG Chức năng quản trị hệ thống là một chức năng cơ bản nhưng. quản trị hệ thống phải đảm bảo kết hợp được với các yếu tố như xử lý gọi, các dịch vụ truyền thông, hệ thống chuyển mạch. Quản trị hệ thống CTI mà chúng

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

. chức năng cấp trong quyền của mình. + B ảo vệ tính nguyên vẹn: hệ thống CTI sử dụng công nghệ này sẽ chống lại sự xâm nhập bằng cách chèn thêm vào các. thao tác với hệ thống. Các thông tin quản trị này phải được thống kê trên toàn bộ hệ thống vì vậy hệ thống phải được cung cấp chức năng thống kê các thông

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15

. 12: ỨNG DỤNG VÀ TRIỂN KHAI HỆ THỐNG BANK- BY- PHONE TRÊN NỀN CÔNG NGHỆ CTI 3.1 T ỔNG QUAN VỀ HỆ THỐNG BANK – BY – PHONE 3.1.1 Khái ni ệm về dịch vụ Bank. của công nghệ CTI và công nghệ xử lý thoại, của sự kết hợp giữa hệ thống máy tính và hệ thống điện thoại của Ngân hàng v ới mạng điện thoại công cộng. Bank

Ngày tải lên: 15/12/2013, 15:15