GIẢI PHÁP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN CỦ CHI
GIẢI PHÁP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN CỦ CHI
... Khóa luận tốt nghiệp Đại học Chương 3
GIẢI PHÁP CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI BƯU ĐIỆN CỦ CHI
3.1MỤC TIÊU CHUNG CỦA GIẢI PHÁP
3.1.1 Quan điểm chung
Củ chi là một thị trường năng động và đầy tiềm ... thưởng để chi cho khách hàng.
- Phân loại khách hàng:
Để tạo sự động viên khuyến khích khách hàng sử dụng ngày càng nhiều các
dịch vụ bưu chính do Bưu điện huyện Củ Chi...
Giải pháp chăm sóc khách hàng tại Bưu điện huyện Củ Chi.doc
... về công tác chăm sóc khách hàng Chương 2: Khảo sát thực tế công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện huyện Củ Chi Chương 3: Giải pháp chăm sóc khách hàng tại Bưu điện huyện Củ ChiCHƯƠNG 1CƠ ... tác chăm sóc khách hàng của Bưu điện huyện Củ Chi tôi đề ra các giải pháp nhằm hướng tới khách hàng và khắc phục, cải tiến những v...
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội.DOC
... khách hàng tại Bưu điện TP. Hà Nội
2Từ lý luận dịch vụ chăm sóc khách hàng và chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng em đi vào phân tích thực trạng chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Bưu Điện ... vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội hiện nayChương 3: Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng...
“Một số giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện tỉnh Phú Thọ ”.
... dung của công tác chăm sóc khách hàng là thực hiện các dịch vụ khách hàng đối với nhóm khách hàng hiện tại b. Tầm quan trọng của chăm sóc khách hàng Như chúng ta đã biết chăm sóc khách hàng là ... công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện tỉnh Phú Thọ. Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động công tác chăm sóc khách hàng...
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội
... 1
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách
hàng tại Bưu Điện TP Hà Nội
3.1. Định hướng phát triển của Bưu Điện TP Hà Nội
Trên cơ sở nhận thức được những ưu điểm, tồn tại của ... lãnh đạo Bưu Điện TP Hà
Nội cần quan tâm nhiều hơn nữa tới công tác chăm sóc khách hàng
thông qua việc bổ sung chi phí cũng như nhân lực cho công tác chăm...
Xây dựng giải pháp tích hợp các CSDL hỗ trợ chăm sóc khách hàng tại bưu điện quảng nam
... CSDL và quy trình chăm sóc khách hàng hiện ñang
ứng dụng tại Bưu ñiện Quảng Nam.
- Xây dựng kho CSDL khách hàng tại Bưu ñiện tỉnh
Quảng Nam.
- Xây dựng ứng dụng chăm sóc khách hàng với ngôn ngữ ... quản lý, chăm sóc.
Bảng 3-2: Tổng hợp kết quả ñã triển khai áp dụng tại các ñơn vị
STT ĐƠN VỊ BƯU ĐIỆN HUYỆN CBCNV KHÁCH
HÀNG
TUYẾN
QUẢN LÝ
1 V.P BƯU ĐI...
Khóa luận 2011 Biện pháp đẩy mạnh chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 – Bưu điện thành phố Hà Nội.doc
... và chăm sóc khách hàngChương II: Tình hình chăm sóc khách hàng tại Bưu điện Trung tâm 1 – Bưu điện thành phố Hà Nội.Chương III: Một số biện pháp đẩy mạnh công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện ... viên chăm sóc khách hàng khá đông đảo. Vì vậy chăm sóc tại địa chỉ khách hàng chỉ được áp dụng với nhóm khách hàng lớn, khách hàng...