. Marketing nâng cao lòng trung thành của Khách Du lịch Đã đến lúc các Công ty Du lịch, các hãng hàng không và khách sạn cần giải quyết. ngành du lịch: Lòng trung thành của khách hàng gần như hoàn toàn biến mất. Lòng trung thành của khách hàng gần như hoàn toàn biến mất Theo cuộc khảo sát của
Ngày tải lên: 13/08/2013, 13:59
... H4: Lòng trung thành thái ñộ có ảnh hưởng tích cực ñến lòng trung thành hành vi. Kết quả ước lượng cho thấy mối quan hệ lòng trung thành thái ñộ và lòng trung thành hành vi của khách du lịch ... cảm nhận của du khách, từ ñó ảnh hưởng ñến sự hài lòng và lòng trung thành của du khách. Bên cạnh ñó, theo ñánh giá của du khách các dịch v...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 09:37
Đánh giá tác động của động cơ tiêu khiển và động cơ chức năng đến lòng trung thành của khách hàng siêu thị.pdf
... & ctg, 1998) 2.2.1 Lòng trung thành của khách hàng Lòng trung thành của khách hàng được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau. Lòng trung thành của khách hàng nghĩa là khách hàng cam kết sẽ ... trong mua sắm với lòng trung thành của khách hàng • Tìm kiếm ý tưởng trong mua sắm với lòng trung thành của khách hàng • Tiết kiệm được tiền trong...
Ngày tải lên: 05/10/2012, 16:40
Có 10 cách để nâng cao sự trung thành của khách hàng
... Có 10 cách để nâng cao sự trung thành của khách hàng…Thu hút khách hàng mới được ví như một mặt kinh doanh giải trí trong tiếp thị trực ... gần nhất, sự thường xuyên, số tiền khách hàng chi) cho đến cách chi tiêu của khách hàng. Một khi thông tin của khách hàng được ghi nhận lại, hãy chia khách hàng thành những nhóm đặt biệt và xây ... hơn như một kết quả từ sự tha...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:25
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ĐTDĐ TẠI VIỆT NAM
Ngày tải lên: 18/10/2013, 10:20
MỘT SỐ KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG VÀ NÂNG CAO SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ĐTDĐ TẠI VIỆT NAM
Ngày tải lên: 18/10/2013, 10:20
Tài liệu Có 10 cách để nâng cao sự trung thành của khách hàng… doc
... Có 10 cách để nâng cao sự trung thành của khách hàng… Thu hút khách hàng mới được ví như một mặt kinh doanh giải trí trong tiếp thị trực ... nhất, sự thường xuyên, số tiền khách hàng chi) cho đến cách chi tiêu của khách hàng. Một khi thông tin của khách hàng được ghi nhận lại, hãy chia khách hàng thành những nhóm đặt biệt và xây ... như một kết quả từ sự tham gi...
Ngày tải lên: 09/12/2013, 17:22
Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á.doc
... Các thành phần của lòng trung thành a. Hành vi trung thành Hành vi trung thành tập trung vào giá trị của khách hàng đối với nhãn hiệu (Schultz &Bailey 2000). Ở nhiều công ty lòng trung thành ... liệu khách hàng. Một phương pháp khác là tập trung vào nhóm và phản hồi của khách hàng.II. MỐI LIÊN HỆ GIỮA SỰ THOẢ MÃN VÀ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG S...
Ngày tải lên: 21/09/2012, 10:01
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big c tại thành phố huế.doc
... không thể tồn tại.- Khách hàng là nguồn sống của công ty chúng ta và tất cả những công ty khác.1.1.2 Lý thuyết về lòng trung thành: 1.1.2.1 Khái niệm lòng trung thành :Lòng trung thành đóng vai trò ... tháp.Sơ đồ: Tháp trung thành1 .1.2.3 Giá trị chiến lược của lòng trung thành: - Giảm chi phí marketing: Nghiên cứu của Frederick Reichheld cho thấy nếu tăng đượ...
Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54