BM02 QT06 tiep xu ly yeu cau khach hang

DFD siêu thị victoria com thiết lập hệ thống xử  lý yêu cầu khách hàng

DFD siêu thị victoria com thiết lập hệ thống xử lý yêu cầu khách hàng

... video, khách hàng phải đăng ký dịch vụ cách cung cấp liệu cá nhân gồm Tên, CMND, Địa SĐT liên hệ để hệ thống lưu vào hồ sơ khách hàng Sau đăng ký, khách hàng hệ thống cấp cho mã số khách hàng (MSKH) ... (Sales File) Hàng ngày, hệ thống in thông báo nhắc khách hàng cần trả video ngày, gồm có Cust_ID, Tên khách hàng, SĐT, Ngày dự kiến trả Hệ thống cần...

Ngày tải lên: 22/12/2015, 14:21

4 963 3
Tải liệu về thủ tục xử lý khiếu nại khách hàng.doc

Tải liệu về thủ tục xử lý khiếu nại khách hàng.doc

... kiến khiếu nại KH Tiếp nhận thông tin Báo cáo ĐĐLĐ Phân tích thông tin Khiếu nại Xác định nơi liên quan Xác định tính xác Yêu cầu xử lý Người thực Qui trình Tài liệu Thực xử lý Phản hồi khách ... kiến khiếu nại khách hàng Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải sổ theo dõi khiếu nại khách hành biểu mẫu: 0124 Thu thập ý kiến khách hàng: 2.1 Bộ phận...

Ngày tải lên: 25/09/2012, 11:29

5 1,5K 12
Thủ tục xử lý khiếu nại khách hàng

Thủ tục xử lý khiếu nại khách hàng

... tin khách Khiếu nại Khách hàng Phân tích thông tin hàng Xác đònh nơi liên quan Nhân viên kinh Xác đònh tính xác doanh Yêu cầu xử lý Trưởng phòng Thực xử lý Phòng Kinh doanh Phản hồi khách hàng ... kiến khiếu nại khách hàng Trưởng Bộ phận kinh doanh ghi nhận tình trạng giải sổ theo dõi khiếu nại khách hành biểu mẫu: 0124 Thu thập ý kiến khách hàng: 2.1...

Ngày tải lên: 17/10/2013, 00:15

6 661 3
Xử lý dữ liệu khách hàng và những hiệu quả bất ngờ! –phần2

Xử lý dữ liệu khách hàng và những hiệu quả bất ngờ! –phần2

... cho khách hàng dùng ATM Hiện tại, để lấy phí, Ngân hàng Hoàng gia Anh cấp thẻ tín dụng cho khách hàng muốn rút tiền từ ATM vượt số dư tài khoản họ James Moore, Trưởng phòng quản lý định khách hàng ... đoàn Harrah’s, nhà quản lý cố gắng tìm khách sạn cần mở rộng đưa câu hỏi dạng như: “Nhu cầu phòng khách sạn gì?” Thay vào đó, người quản lý chuyển câu hỏi tỉ lệ đặt phòn...

Ngày tải lên: 18/10/2013, 01:15

8 462 0
Tài liệu Xử lý dữ liệu khách hàng và những hiệu quả bất ngờ! –phần1 docx

Tài liệu Xử lý dữ liệu khách hàng và những hiệu quả bất ngờ! –phần1 docx

... liệu không ngừng tăng lên khách hàng Nhưng điều xảy công ty thu thập thông tin quý giá mà không vận dụng chúng vào thực tế? Câu trả lời cho thách thức đổi không nằm việc thu thập liệu khách hàng ... lược khách hàng hãng bảo hiểm RBC Toronto cho biết: "Tại Ngân hàng Hoàng gia Canada (Royal Bank of Canada), định xem xét lại đơn xin khoản vay bị từ chối bước chuyển đổi sâu sắc...

Ngày tải lên: 26/01/2014, 19:20

9 417 0
Làm thế nào để xử lý khiếu nại khách hàng

Làm thế nào để xử lý khiếu nại khách hàng

... cô luôn khách hàng muốn cần Vì vậy, cần phải kiểm soát khiếu nại khách hàng biến chúng để lợi Dưới bước để giải khiếu nại khách hàng chứng minh để làm việc tốt Đừng để thời gian trôi làm cho ... vụ khách hàng vượt trội - WILLIAM H DAVIDOW Giải khiếu nại khách hàng với LEARN, khách hàng bạn cảm nhận đánh giá cao! Từ Mad để Glad bước chứng minh...

Ngày tải lên: 23/04/2014, 17:16

7 1,2K 4
khảo sát thu nhập yêu cầu khách hàng, lên sơ đồ cho hiện trạng docx

khảo sát thu nhập yêu cầu khách hàng, lên sơ đồ cho hiện trạng docx

... CẦN GIẢI QUYẾT II.3 ĐỀ XUẤT PHƯƠNG ÁN III- THIẾT KẾ SƠ ĐỒ MẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHẦN MỀM III.1 SƠ ĐỒ MẠNG III.2 GIẢI PHÁP PHẦN MỀM I- KHẢO SÁT HiỆN TRẠNG I.1 ĐỊA ĐIỂM Trường đại học công nghiệp thực ... dịch vụ Internet , mail ,web… để đáp ứng nhu cầu liên lạc bên để cập nhập thông tin ngày III- THIẾT KẾ SƠ ĐỒ MẠNG VÀ GIẢI PHÁP PHẦN MỀM III.1 SƠ ĐỒ MẠNG ... chạy ứng dụng Phần mềm máy tính...

Ngày tải lên: 02/07/2014, 15:20

10 483 1
MẪU YÊU CẦU CHUYỂN KHOẢN CHỨNG KHOÁN ( Áp dụng đối với trường hợp rút, huỷ rút chứng khoán theo yêu cầu khách hàng) pptx

MẪU YÊU CẦU CHUYỂN KHOẢN CHỨNG KHOÁN ( Áp dụng đối với trường hợp rút, huỷ rút chứng khoán theo yêu cầu khách hàng) pptx

... (Ban hành kèm theo Quy chế hoạt động lưu ký chứng khoán) Mẫu 15/LK Tài khoản Mã Loại Số Mệnh CK CK lượng giá Lý chuyển Giá trị khoản Nợ Có …, ngày tháng … năm … GIÁM ĐỐC (TVLK) (Chữ ký, ... tên, đóng dấu) (Ban hành kèm theo Quy chế hoạt động lưu ký chứng khoán) Mẫu 15/LK Xác nhận Trung tâm Lưu ký Chứng khoán Việt Nam/Chi nhánh TTLKCK Việt Nam: Ngày hiệu lực chuyển k...

Ngày tải lên: 29/07/2014, 08:21

3 308 0
báo cáo thực tập yêu cầu khách hàng nhật

báo cáo thực tập yêu cầu khách hàng nhật

... BEFORE theo yêu cầu khách hàng 2.4 Kiểm tra - Kiểm tra sau lập date -Kiểm tra lại sau in date III/ Biện pháp phòng ngừa, khắc phục - Các mẫu date lập không quy cách, yêu cầu khách hàng phải loại ... YÊU CẦU CỦA KHÁCH HÀNG 5S Không giới thiệu “Quy tắc, quy định nhà máy” mà quan tâm tới làm để nhà máy khiến ... Lan) Vị trí in date ( kiểm tra liệu có đủ khoảng trống) Lịch giao h...

Ngày tải lên: 02/02/2015, 15:02

7 371 1
Các tình huống xử lý khi bị khách hàng từ chối

Các tình huống xử lý khi bị khách hàng từ chối

... lảng tránh vấn đề, từ chối thật Bạn bán hàng bạn từ chối thật vượt qua cách khôn khéo Điều làm cho ông Jones từ bỏ thái độ không hợp tác hướng tới việc đặt hàng … Người bán hàng: Thật tuyệt! Ngài ... tất lợi ích, khách hàng tiềm lại nói rằng: “Tôi muốm kiểm tra từ hai nhà cung cấp nữa.” Bạn làm để bán hàng lúc đó? Người bán hàng tốt đào tạo để đối phó lại lời từ ch...

Ngày tải lên: 09/04/2016, 22:29

24 1,4K 0
0122   TT xu ly khieu nai khach hang

0122 TT xu ly khieu nai khach hang

... … - Trụ sở: … - Điện thoại: … - Website: - Fax: … - Email: … KTCN: Phòng Kỹ thưật XNK: Phòng Xu t nhập KT: Phòng Kế toán TCHC: Phòng Tổ chức Hành chánh KCS: Bộ phận Kiểm hàng XN: Xí nghiệp ... Người phân công - Chủ nhiệm , Tài liệu- Biểu -Sổ thông tin khiếu nại Nhu cầu thu thập thông tin - TT Kiểm soát Cập nhật hồ hồ sơ sơ Lưu Hồ sơ Kết thúc Biên Bản Hủy … - Trụ sở: … - Điện thoại: … ... B...

Ngày tải lên: 24/08/2017, 20:53

6 162 0
Xu hướng xã hội và nhu cầu khách hàng, những yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới sự thay đổi trong kinh doanh và quản lý doanh nghiệp

Xu hướng xã hội và nhu cầu khách hàng, những yếu tố quan trọng ảnh hưởng tới sự thay đổi trong kinh doanh và quản lý doanh nghiệp

... bại doanh nghiệp, buộc doanh nghiệp phải thay đổi trình kinh doanh quản lý doanh nghiệp Một câu hỏi đặt ra: Doanh nghiệp cần phải có thay đổi kinh doanh quản lý doanh nghiệp để doanh nghịêp kinh ... nhân không theo xu hướng xã hội doanh nghiệp bị lạc hậu so với kinh tế ngày lên xã hội Muốn làm điều doanh nghiệp phải không ng...

Ngày tải lên: 27/08/2015, 20:24

10 355 0
Cấp phiếu lý lịch tư pháp cho công dân Việt Nam (trực tiếp cho người yêu cầu) pptx

Cấp phiếu lý lịch tư pháp cho công dân Việt Nam (trực tiếp cho người yêu cầu) pptx

... TTHC yêu cầu trả phí, lệ phí: Tên phí Mức phí Văn qui định Lệ phí cấp phiếu lý lịch Lệ phí: 100.000 Quyết định Bộ trưởng Bộ tư pháp đồng T Kết việc thực TTHC: phiếu lý lịch tư pháp Các bước ... Nếu hồ sơ đầy đủ, cán tiếp nhận viết phiếu hẹn ngày nhận kết cho người nộp hồ sơ Bước 2: Đến ngày hẹn nhận kết quả, người có yêu cầu đến phận hộ tịch để nhận phiếu...

Ngày tải lên: 08/07/2014, 14:20

4 336 0
Trình bày hệ thống quản lý thông tin khách hàng  Quản lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng

Trình bày hệ thống quản lý thông tin khách hàng Quản lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng

... trình bày hệ thống quản lý thông tin khách hàng – quản lý yêu cầu khiếu nại khách hàng Kết đạt được: - Tìm hiểu hệ thống thông quản lý khách hàng (CMIS) Ứng dụng hệ thống điện việc quản lý hệ ... Các nhóm thông tin gồm có - - Mục ô vuông khách hàng hệ thống Để xác định yêu cầu, khiếu nại khách hàng dùng điện qu...

Ngày tải lên: 01/08/2015, 16:05

41 1,7K 1
w