1. Trang chủ
  2. » Kinh Doanh - Tiếp Thị

DFD siêu thị victoria com thiết lập hệ thống xử lý yêu cầu khách hàng

4 963 3

Đang tải... (xem toàn văn)

THÔNG TIN TÀI LIỆU

Thông tin cơ bản

Định dạng
Số trang 4
Dung lượng 45 KB

Nội dung

Bai DFD Siêu thị Victoria.com thiết lập hệ thống xử lý yêu cầu khách hàng sau: Bộ phận tiếp nhận yêu cầu: nhận yêu cầu từ khách hàng, kiểm tra yêu cầu liên hệ với khách hàng để điều chỉnh cần, sau lấy thông tin tài khỏan khách hàng hồ sơ Customer Data, đối chiếu tài khỏan với tiền tóan cho yêu cầu, gởi trả yêu cầu không hợp lệ với lời giải thích cho khách hàng đặt yêu cầu hợp lệ khách hàng vào hồ sơ Approved Order Bộ phận thực yêu cầu: lấy yêu cầu khách hàng từ hồ sơ Approved Order, đối chiếu mục yêu cầu với hồ sơ Inventory (danh mục hàng tồn kho), gởi yêu cầu đến Warehouse (nhà kho), lấy thông tin khách hàng từ hồ sơ Customer Data, chuẩn bị hóa đơn nhãn kiện hàng để gởi chúng vào hồ sơ Shipping Bộ phận chuyển hàng: Lấy nhãn kiện hàng hóa đơn từ hồ sơ Shipping, lấy hàng từ Warehouse, đối chiếu hóa đơn, nhãn hàng, lưu hóa đơn vào hồ sơ Invoice, sau chuyển kiện hàng dán nhãn đến khách hàng Bộ phận kế tóan: lấy hóa đơn từ hồ sơ Invoice, gởi hóa đơn đến khách hàng, gởi copy hóa đơn vào hồ sơ Account Receivable Khi khách hàng đến trả tiền, nhân viên nhận tiền trả khách hàng, lấy hóa đơn từ hồ sơ Account Receivable để đối chiếu Nếu tiền trả hợp lệ, hóa đơn đánh dấu “đã tóan” lưu vào hồ sơ Account Records, không nhân viên trả hóa đơn hồ sơ Account Receivable giải thích cho khách hàng Bai 2.ERD Mỗi cửa hàng bán hàng cho khách hàng theo giá niêm yết cửa hàng Sau sử dụng, khách hàng hoàn trả hàng mua để nhận lại tiền tính theo đơn giá thỏa thuận Trong trường hợp trên, số lượng, ngày tình trạng hàng ghi nhận lại Bai 3.DFD Vẽ lược đồ DFD-0 cho hệ thống đăng ký Yahoo!Mail mô tả sau: Người sử dụng cần đăng ký thông tin cá nhân, tài khoản (username, password) với hệ thống để tạo hộp thư cá nhân Nếu đăng ký thành công, hệ thống gửi xác nhận cho hộp thư tạo cho người sử dụng; không thành công, hệ thống thông báo lỗi Khi sử dụng hộp thư, người sử dụng phải nhập tài khoản vào trang login hệ thống cung cấp Nếu nhập sai mật khẩu, hệ thống thông báo từ chối việc đăng nhập, nhập hệ thống cung cấp trang webmail hộp thư cho người sử dụng Bai 4.ERD Tạp chí “Gourmand Food and Wine” theo dõi công thức nấu ăn kiễm thử phát hành tạp chí tiếng nó: “The Magazine of Heavy Eating” Người ta lưu trữ công thức hồ sơ, xếp thành mục theo tên công thức Mỗi mục hồ sơ liệt kê nguyên liệu, liều lượng sử dụng, dẫn (instructions), tác giả ngày nhận công thức Mỗi mục có thêm thông tin ngày thử, người thử, ngày phát hành tờ tạp chí có in công thức, số trang tựa đề viết mà công thức xuất (có thể nhiều lần) tờ tạp chí Hãy vẽ ERD diễn tả thực thể quan hệ đề cập hồ sơ Bai 5.DFD Để rút tiền mặt từ máy ATM, khách hàng phải đưa thẻ vào máy, nhập số PIN Máy ATM mã hóa số PIN với số tài khoản ghi thẻ để gửi đến ngân hàng phát hành thẻ Nếu sai số PIN, ngân hàng gửi mã lỗi máy, máy thông báo lỗi trả lại thẻ cho khách Nếu số PIN, khách hàng nhập số tiền vào máy Nếu số tiền hợp lệ, máy mã hoá số tiền cần rút với số tài khoản gửi đến ngân hàng, sau đếm tiền mặt giao cho khách Nếu số tiền rút không hợp lệ, máy yêu cầu khách nhập lại Hãy vẽ lược đồ DFD-0 mô hình hóa xử lý máy ATM Bai 6.ERD Mỗi năm, sinh viên phải đăng ký học 10 môn học; ngày đăng ký hình thức đăng ký (như email, web, trực tiếp,…) lưu lại Mỗi môn học quản lý khoa , môn lý thuyết môn thực hành Mỗi sinh viên phải có giảng viên hướng dẫn làm luận án, có ngày bắt đầu ngày kết thúc Mỗi khoa có nhiều giảng viên có giáo sư giảng viên khoa Sinh viên, giảng viên giáo sư có chung nhiều thuộc tính số CMND, họ tên, ngày sinh, địa thường trú, số điện thoại; giảng viên có thêm học vị thâm niên; giáo sư có thêm công trình nhiên cứu; sinh viên có thêm chuyên ngành học hệ đào tạo (như quy, chức, từ xa, ) Hãy vẽ lược đồ ERD cho CSDL nhà trường Bai 7.DFD Vẽ lược đồ DFD-0 cho hệ thống thi trắc nghiệm mô tả sau: Hệ thống nhận câu hỏi trắc nghiệm câu trả lời từ giảng viên, sau lưu chúng vào ngân hàng đề thi Mỗi sinh viên làm số câu hỏi trắc nghiệm chọn ngẫu nhiên từ ngân hàng đề thi, câu trả lời mã số sinh viên hệ thống nhận lưu vào hồ sơ thi Hệ thống đối chiếu câu trả lời từ hồ sơ thi câu trả lời từ ngân hàng đề thi để chấm điểm thông báo điểm thi cho sinh viên Bai 8.ERD Ban tổ chức vận hội Olympic cần thiết lập CSDL có thông tin mô tả sau: Mỗi vận động viên phải đăng ký thi môn thể thao Mỗi vận động viên có tên vận động viên, tình trạng sức khỏe, giới tính Một môn thể thao loại, ngày thi, địa điểm hình thức thi đấu Thành tích thi đấu vận động viên ghi nhận cho môn thể thao thi, gồm có kết thi xếp hạng Mỗi môn thi đấu có trọng tài giám sát; trọng tài giám sát cho nhiều môn Một trọng tài có thông tin tên, lĩnh vực chuyên môn, số năm kinh nghiệm Hãy vẽ lược đồ ERD mô tả cho CSDL Bai 9.DFD Project Inc có hệ thống tuyển dụng nhân cho dự án sau Người xin việc nộp đơn xin việc lúc nào, đơn họ lưu vào hồ sơ xin việc Khi dự án có công việc cần thêm người, phòng nhân nhận mô tả yêu cầu công việc từ trưởng dự án lưu vào hồ sơ cần người Căn vào yêu cầu công việc lấy từ hồ sơ cần người lực người xin việc hồ sơ xin việc, phòng nhân chọn ứng cử viên phù hợp để gửi thư mời vấn đến ứng cử viên trưởng dự án Sau vấn xong, dựa đơn xin việc từ hồ sơ xin việc, yêu cầu công việc từ hồ sơ cần người đánh giá ứng cử viên từ trưởng dự án, phòng nhân định tuyển dụng gửi đến trưởng dự án ứng cử viên, sau lưu đơn xin việc, yêu cầu công việc, đánh giá giấy tờ bổ sung từ người tuyển dụng vào hồ sơ nhân viên Em vẽ DFD mức cho hệ thống tuyển dụng phòng nhân Bai 10 Một hệ thống quản lý đào tạo theo tín Beta-Pickup mô tả sơ lược sau: Cơ Sở Dữ Liệu: Hồ sơ sinh viên có cột MãSV, TênSV, NgàySinh, Quá trình học, MãMH, TênMH, Học kỳ, Điểm kỳ, Điểm cuối kỳ, Kết thi Danh sách môn học có MãMH, TênMH, Số tiết học, điều kiện đăng ký, Đề cương, MãKhoa TênKhoa quản lý (mỗi môn khoa quản lý) Khoa có thêm Chuyên ngành đào tạo, Mục tiêu đào tạo Hoạt động quản lý: Để đăng ký học, sinh viên cần cung cấp liệu cá nhân cho hệ thống để xét duyệt Nếu hợp lệ, hệ thống cập nhật liệu vào hồ sơ sinh viên, cấp MãSV cho sinh viên; không, hệ thống thông báo từ chối Dữ liệu Khoa Môn học khoa cung cấp lưu thành hồ sơ Mỗi học kỳ, sinh viên sử dụng MãSV để lấy danh sách môn học để đăng ký Hệ thống dựa yêu cầu môn Quá trình học sinh viên để xét duyệt Nếu hợp lệ, môn học đăng ký chấp nhận, không, hệ thống gửi dẫn cần thiết cho sinh viên Dựa danh sách môn đăng ký, hệ thống xếp thời khóa biểu (học thi) gửi đến sinh viên khoa Cuối kỳ thi, khoa nhập điểm thi sinh viên để hệ thống đánh giá kết thi (nếu điểm tổng hợp lần thi kỳ cuối kỳ môn thi >= 5, Kết thi Đạt, Không đạt), cập nhật Quá trình học, thông báo cho sinh viên a) Em vẽ lại lược đồ ERD cho mô tả trên, chuyển sang bảng quan hệ, xác định phụ thuộc hàm, chuẩn hóa bảng thành dạng 3NF b) Em vẽ lược đồ DFD-0 cho hệ thống, sử dụng từ điển liệu để mô tả chi tiết dòng liệu Bai 11 Một cửa hàng cho thuê băng video có quy tắc quản lý sau: Trước thuê video, khách hàng phải đăng ký dịch vụ cách cung cấp liệu cá nhân gồm Tên, CMND, Địa SĐT liên hệ để hệ thống lưu vào hồ sơ khách hàng (Customer File) Sau đăng ký, khách hàng hệ thống cấp cho Mã số (Cust_ID) Mỗi băng video có Mã số (Video_ID), Tựa đề, Chủ đề Loại băng (một Tựa đề thuộc Chủ đề) Khi thuê video, liệu thuê video gồm Cust_ID, Video_ID, Ngày thuê, Ngày dự kiến trả Đơn giá thuê/ngày hệ thống ghi vào hồ sơ mượn (Rental File) Khi trả video, dựa Cust_ID khách hàng cung cấp, hệ thống lấy liệu từ Customer File Rental File với Ngày từ máy tính để in biên lai thu tiền cho khách gồm có Cust_ID, Video_ID, Tựa đề, Ngày trả, Số tiền trả, sau ghi chúng vào hồ sơ doanh thu (Sales File) Hàng ngày, hệ thống in thông báo nhắc khách hàng cần trả video ngày, gồm có Cust_ID, Tên khách hàng, SĐT, Ngày dự kiến trả Hệ thống cần in báo cáo thống kê cho Người Quản lý ngày gồm có tựa đề, tổng số băng có, số khách hàng mượn số khách hàng trả từ hồ sơ tương ứng a) Hãy vẽ lược đồ DFD– Level mô tả cho hệ thống tại, sử dụng từ điển liệu để mô tả chi tiết cho dòng liệu tổng quát lược đồ b) Hãy vẽ lược đồ ERD cho hệ thống chuyển lược đồ ERD sang lược đồ bảng quan hệ dạng chuẩn 3NF Bai 12 Một cửa hàng cho thuê băng video có quy tắc quản lý sau: Mỗi băng video có Mã số video (MSVD), Tựa đề, Chủ đề Loại băng (một Tựa đề thuộc Chủ đề) Trước thuê video, khách hàng phải đăng ký dịch vụ cách cung cấp liệu cá nhân gồm Tên, CMND, Địa SĐT liên hệ để hệ thống lưu vào hồ sơ khách hàng Sau đăng ký, khách hàng hệ thống cấp cho mã số khách hàng (MSKH) Khi thuê video, liệu thuê video gồm MSKH, MSVD, Ngày thuê, Ngày dự kiến trả Đơn giá thuê/ngày hệ thống ghi vào hồ sơ mượn Khi trả video, dựa MSKH khách hàng cung cấp, hệ thống lấy liệu từ hồ sơ khách hàng hồ sơ mượn với ngày từ máy tính để in biên lai thu tiền cho khách gồm có MSKH, MSVD, Tựa đề, Ngày trả, Số tiền trả, sau ghi chúng vào hồ sơ doanh thu Hàng ngày, hệ thống in thông báo nhắc khách hàng cần trả video ngày, gồm có MSKH, Tên khách hàng, SĐT, Ngày dự kiến trả Hệ thống cần in báo cáo thống kê cho Người Quản lý ngày gồm có tựa đề, tổng số băng có, số khách hàng mượn số khách hàng trả từ hồ sơ tương ứng Hãy vẽ lược đồ DFD–0 cho hệ thống (2đ), sử dụng từ điển liệu để mô tả chi tiết cho dòng liệu tổng quát lược đồ (1đ) Hãy vẽ lược đồ ERD cho hệ thống (2đ) chuyển lược đồ ERD sang lược đồ bảng quan hệ dạng chuẩn (2đ) ... video, khách hàng phải đăng ký dịch vụ cách cung cấp liệu cá nhân gồm Tên, CMND, Địa SĐT liên hệ để hệ thống lưu vào hồ sơ khách hàng Sau đăng ký, khách hàng hệ thống cấp cho mã số khách hàng (MSKH)... (Sales File) Hàng ngày, hệ thống in thông báo nhắc khách hàng cần trả video ngày, gồm có Cust_ID, Tên khách hàng, SĐT, Ngày dự kiến trả Hệ thống cần in báo cáo thống kê cho Người Quản lý ngày gồm... sơ doanh thu Hàng ngày, hệ thống in thông báo nhắc khách hàng cần trả video ngày, gồm có MSKH, Tên khách hàng, SĐT, Ngày dự kiến trả Hệ thống cần in báo cáo thống kê cho Người Quản lý ngày gồm

Ngày đăng: 22/12/2015, 14:21

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w