Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ FTTH của VNPT trên địa bàn thị xã ninh hòa

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc

... cực đến lòng trung thành khách hàng, cam kết ràng buộc marketing quan hệ có ảnh hưởng xấu đến lòng trung thành khách hàng 1.2 NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG Thị trường ... hình lòng trung thành khách hàng- Nghiên cứu thị trường mạng di động Iran Kaveh Peighambari để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mô hình ứng dụng vào thị trường di động ... khách hàng lòng trung thành khách hàng Có nhiều nghiên cứu liên qua đến lòng trung thành khách hàng ngành viễn thông, họ phát triển mô hình để xác định ảnh hưởng khác nhân tố đến lòng trung thành...

89
2,616
32

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động

... hình lòng trung thành khách hàng- Nghiên cứu thị trường mạng di động Iran Kaveh Peighambari để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mô hình ứng dụng vào thị trường di động ... khách hàng Bài nghiên cứu Quyết định thay đổi lòng trung thành khách hàng thị trường di động Hàn Quốc Hee- Su Kim Choong- Han Yoon nhân tố ảnh hưởng đến thay đổi khách hàng lòng trung thành khách ... đích nghiên cứu tìm nhấn tố tác động đến lòng trung thành để từ đánh giá áp dụng mô hình nghiên cứu vào thị trường di động Việt Nam Hai nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành xem xét nghiên cứu...

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ cáp quang FTTH của công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh huế

... CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ FTTH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH HUẾ 2.1 Tổng quan công ty cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh ... - Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_ FTTH công ty cổ phần viễn thông FPT - Chi nhánh Huế? - Mức độ ảnh hưởng nhân tố đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ ... ảnh hưởng nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_ FTTH công ty cổ phần viễn thông FPT Chi nhánh Huế - Đánh giá lòng trung thành khách hàng dịch vụ cáp quang_ FTTH công...

79
1,301
7

Slide phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu bia festival của công ty TNHH bia huế

... luận lòng trung thành với thương hiệu - Mô hình hồi quy cho thấy nhân tố tác động mạnh đến lòng trung thành khách hàng nhân tố “Đặc điểm sản phẩm-chất lượng cảm nhận”, nhân tố “Uy tín thương hiệu ... biết thương hiệu Nhân tố C6.14, c6.15, c6.16 Thái độ khuyến Nhân tố C6.20, c6.21,c6.22 Giá cảm nhận Nhân tố C6.29, c6.30 Hệ thống phân phối Phân tích nhân tố thang đo lòng trung thành thương hiệu ... 914 Hình ảnh công ty Bia Huế gắn liền với hình ảnh Huế 3.9060 099 Bạn tin tưởng vào uy tín công ty Bia Huế 3.9597 907 Bia Festival tạo phong cách sang trọng cho người uống 3.9597 499 Bia Festival...

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ghi nợ của ngân hàng vietcombank huế

... GIÁ LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG VỀ DỊCH VỤ THẺ GHI NỢ CỦA NGÂN HÀNG VIETCOMBANK- HUẾ 47 2.3.1 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ ngân hàng Vietcombank- Huế ... lòng trung thành khách hàng dịch vụ thẻ nói chung - Xác định mối quan hệ tác động yếu tố đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ thẻ ghi nợ ngân hàng Vietcombank- Huế - Phân tích nhân tố ảnh hưởng ... giả thuyết ảnh hưởng nhân tố đến lòng trung thành Nghiên cứu sơ Chất lượng dịch vụ kháchLòng trung thành thẻ ghi nợ ngân hàng Vietcombank- Huế hàng dịch vụ H1: Có trung tố hình,thang lên lòng ý kiến...

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu bia festival của công ty TNHH bia huế

... - Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng thương hiệu bia Festival công ty TNHH Bia Huế Chương Định hướng giải pháp nâng cao lòng trung thành khách hàng với thương hiệu Festival ... hàng Các yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng  Xác định yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành người tiêu dùng bia Festival  Chỉ rõ yếu tố ảnh hưởng mạnh đến lòng trung thành khách hàng ... phần lòng trung thành thương hiệu đến khách hàng cũ tạo cam kết ảnh hưởng tới khách hàng thương hiệu tạo nên lòng trung thành thương hiệu Sự trung thành thương hiệu giúp công ty trì khách hàng cũ...

Luận văn đề tài các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên trường hợp tại công ty cp nhựa thiếu niên tiền phong

... nghiên cứu: đề tài nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên làm việc công ty cổ phần Nhựa Thiếu niên Tiền Phong - Đối tượng khảo sát bao gồm: công nhân nhân viên công ty 1.4 Phương ... NGHIÊN CỨU 4.1 Sơ lược công ty cổ phần nhựa thiếu niên Tiền Phong: 4.1.1 Giới thiệu công ty:  Công ty CP Nhựa Thiếu niên Tiền Phong tiền thân Nhà máy Nhựa Thiếu niên Tiền phong, thành lập từ năm 1960 ... trạng nhân viên Vậy đâu nguyên nhân khiến nhân viên công ty cổ phần Nhựa Thiếu niên Tiền Phong: Không gắn bó với doanh nghiệp nữa? yếu tố ảnh hưởng đến lòng trung thành nhân viên công ty? Phải...

42
1,128
3

Báo cáo tốt nghiệp: Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động docx

Chuyên đề tốt nghiệp " NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG " docx

... Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRÊN THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG LỜI CẢM ƠN Trước tiên, xin gửi lời cảm ơn đến ... 30k12 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: Đinh Thị Lệ Trâm PHẦN 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.CÁC NGHIÊN CỨU VỀ LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG TRONG THỊ TRƯỜNG MẠNG DI ĐỘNG 1 NGHIÊN CỨU LÒNG TRUNG THÀNH KHÁCH HÀNG Khái ... hình lòng trung thành khách hàng- Nghiên cứu thị trường mạng di động Iran Kaveh Peighambari để đánh giá nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách hàng mô hình ứng dụng vào thị trường di động...

Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của du khách quốc tế hướng đến nha trang

... cứu nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành du khách quốc tế hướng đến Nha Trang .52 Hình 4.2: Mô hình nghiên cứu xác định nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành du khách quốc tế hướng đến Nha ... cứu định thực nghiên cứu Xác định nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành du khách quốc tế hướng đến Nha Trang nhằm tìm nhân tố trực tiếp tác động đến lòng trung thành khách nước mức độ ảnh hưởng ... nên trì lòng trung thành du khách quốc tế đến với Nha Trang 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung Xác định nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành khách du lịch quốc tế hướng đến Nha Trang, ...

113
1,491
4

Luận văn kinh tế Các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng đối với dịch vụ ngân hàng trên địa bàn thành phố biên hòa

... dịch vụ có ảnh hưởng tích cực đến lòng trung thành Để xem xét mức độ ảnh hưởng hài lòng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ ngân hàng địa bàn thành phố Biên Hòa, nhân tố chất lượng dịch vụ ... trọng hài lòng đến lòng trung thành khách hàng ngành ngân hàng Để xem xét mức độ ảnh hưởng hài lòng đến lòng trung thành khách hàng dịch vụ ngân hàng địa bàn Thành phố Biên Hòa, nhân tố hài lòng đưa ... dịch vụ lòng trung thành phát biểu sau: H7: Nhân tố Chất lượng dịch vụ tác động dương đến Lòng trung thành khách hàng dịch vụ ngân hàng địa bàn thành phố Biên Hòa 2.5.8 Tác động nhân tố hài lòng...

các nhân tô ảnh hưởng đên lòng trung thành của nhân viên đôi với công ty cổ phân bảo hiểm ngân hàng nông nghiep

... thành ph n c u thành nên lòng trung thành c a nhân viên t i Công ty C ph n B o hi m Ngân hàng Nông nghi p, nghiên c u s s Công ty C ph n B o hi m Ngân hàng Nông nghi p nh n bi t c m c trung thành ... v i Công ty n a? Nh ng nhân t làm nh hư ng viên n lòng trung thành c a nhân i v i Công ty? Xu t phát t nh ng v n hư ng nêu trên, ó vi c nghiên c u: Các nhân t n lòng trung thành c a nhân viên ... nhân viên nh m gia tăng s th a mãn c a nhân viên m t cách hi u qu nh t ó n n t ng nhân viên trung thành v i Công ty - Bi t c nhân viên c m nh n v s quan tâm c a Công ty C ph n B o hi m Ngân hàng...

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của nhân viên đối với các khách sạn cao cấp tại thành phố nha trang

... tỏc ng n lũng trung thnh ca nhõn viờn cỏc khỏch sn cao cp ti Nha Trang - o lng v ỏnh giỏ mc nh hng ca cỏc nhõn t n lũng trung thnh ca nhõn viờn i vi cỏc khỏch sn cao cp ti Nha Trang - xut mt ... Sunrise Nha Trang 204 Cụng ty c phn 2004 Ana Mandara Rerost Nha Trang 257 Doanh nghip cú u t nc ngoi 2002 Sheraton Nha Trang Hotel & Spa 358 Doanh nghip cú u t nc ngoi 2009 Havana Nha Trang 198 ... ngoi 2012 Yasaka Si Gũn Nha Trang 202 Cụng ty c phn 1999 Nha Trang Lodge Hotel 243 Cụng ty c phn 2002 Novotel Nha Trang 237 Doanh nghip cú u t nc ngoi 2009 Michelia Nha Trang 210 Doanh nghip cú...

122
1,683
12

nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng tại ngân hàng á châu – chi nhánh khánh hòa

... lu n văn Nghiên c u nhân t nh hư ng n lòng trung thành c a khách hàng t i Ngân hàng Á Châu - chi nhánh Khánh Hòa công trình nghiên c u c a b n thân Các s li u lu n văn trung th c, xác, có ngu ... .6 1.2 Lòng trung thành c a khách hàng .6 1.2.1 Khái ni m lòng trung thành c a khách hàng 1.2.2 M t s mô hình nghiên c u lòng trung thành c a khách hàng 10 1.3 Các nhân t nh ... thành khách hàng; chi phí tìm ki m lòng trung 14 thành khách hàng; lòng trung thành thái c n này, n u chi phí chuy n hành vi v i d ch v lòng trung thành hành vi Theo cách ti p i tăng lên khách hàng...

150
1,112
9

Xem thêm