... vụ quản lý người cán quản lý cần phải trải qua trình giao tiếp quản lý, phải nắm vững tâm lý cá nhân, tâm lý xã hội, hiểu biết đối tượng giao tiếp, phải biết lựa chọn hình thức, phương tiện giao ... giao tiếp nhà quản lý phức tạp, đa dạng, liên quan đến nhiều yếu tố tâm lý xã hội, yếu tố kinh tế yếu tố văn hóa Hoạt động giao tiếp định hiệu hoạt động quản lý Nên giao tiếp hoạt động quản lý, ... động quản lý Nên giao tiếp hoạt động quản lý, người quản lý cần quan tâm đến số vấn đề sau: Những phương thức dùng để tạo thiện cảm người khác tiếp xúc - Tỏ thành thật ý đến đối phương, tư sâu...