Các yếu tố tác động đến sự trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ trả sau của Mobifone Hải Dương (LV thạc sĩ)

... thấy yếu tố có tác động nhiều đến lòng trung thành nhân viên yếu tố môi trường tác nghiệp, yếu tố lãnh đạo yếu tố công việc Trong đó, yếu tố đãi ngộ yếu tố đánh giá có giá trị cảm nhận trung ... động từ tăng gắn kết, lòng trung thành họ với VPKVMN nói riêng mở rộng Tổng công ty Hàng Không Việt Nam Vì vậy, đề tài “ Các yếu tố tác đ...

Ngày tải lên: 29/10/2012, 16:30

... thấy yếu tố có tác động nhiều đến lòng trung thành nhân viên yếu tố môi trường tác nghiệp, yếu tố lãnh đạo yếu tố công việc Trong đó, yếu tố đãi ngộ yếu tố đánh giá có giá trị cảm nhận trung ... động từ tăng gắn kết, lòng trung thành họ với VPKVMN nói riêng mở rộng Tổng công ty Hàng Không Việt Nam Vì vậy, đề tài “ Các yếu tố tác đ...

Ngày tải lên: 07/11/2012, 13:39

... cao lòng trung thành khách hàng thương hiệu xe tay ga Honda, tác giả lựa chọn đề tài: Nghiên cứu yếu tố tác động đến lòng trung thành khách hàng sản phẩm xe tay ga thương hiệu Honda Thành phố Hồ ... BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING NGÔ THỊ PHƯỢNG NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH H...

Ngày tải lên: 25/11/2015, 16:11

... CỨU CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGÂN HÀNG CUNG CẤP DỊCH VỤ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TRÊN ĐỊA BÀN TP QUẢNG NGÃI 2.3.1 Đặc điểm dịch vụ ngân hàng thương mại địa bàn TP Quảng Ngãi ... khách hàng lựa chọn ngân hàng cung cấp sản phẩm, dịch vụ; hay nói cách khác, việc xác định yếu tố có tác động đến định lựa chọn ngân hàng cu...

Ngày tải lên: 25/10/2015, 08:06

... nhân tố tác động đến lòng trung thành thương hiệu bia Huda khách hàng địa bàn thành phố Huế4 3 2.3.3 Xác định yếu tố tác động đến lòng trung thành thương hiệu bia Huda khách hàng địa bàn thành phố ... hiệu bia Huda khách hàng địa bàn thành phố Huế Với mong muốn góp phần giúp ích cho công ty TNHH Bia...

Ngày tải lên: 19/10/2016, 16:54

... c c gia t d ch v chuy ct c ty chuy xu t m t s ki n ngh nh m i v i d ch v chuy c t t i TP.HCM 1.3 u: u: a i v i dich v chuy n p Ph u: qu c t c c gia u ti d ng d ch v chuy c c gia t i i Vi c TP.HCM ... mv qu c t d ng d ch v chuy TP.HCM 47 4.2.1 S l a ch n c nhanh qu c t iv TP.HCM 47 4.2.2 Th i gian, m ch n l a p d ch v chuy d ch v CPN qu c t TP.HCM 48 d ng ... v chuy nhan...

Ngày tải lên: 07/08/2015, 17:01

... ĐỀ TÀI: Các yếu tố ảnh hưởng đến sử dụng dịch vụ thương mại điện tử thành phố Biên Hòa Dựa vào nghiên cứu Hoàng Quốc Cường (năm 2010) nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử d ụng dịch vụ mua ... yếu tố giới tính, tuổi, thu nhập tác động đến ý định sử dụng thương mại điện tử Giả thuyết H5: Không có khác biệt mức độ tác độ...

Ngày tải lên: 20/06/2014, 14:52

... đề tài: “CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG ĐỐI VỚI TRUNG TÂM • TTC” Mục tiêu nghiên cứu: • Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng sinh viên • Đánh ... nghiên cứu: Các yếu tố tác động đến hài lòng sinh viên trường DH Tôn Đức Thắng TTC Phạm vi nghiên cứu: Sinh viên đại học, cao đẳng hệ đào tạo qu...

Ngày tải lên: 12/07/2014, 18:34

... MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM TQ bg mf ?TY? Img?fh?bgtmf?uị?jh m?mfg MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMTS TMPM??f ? ã MMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM ... bMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM o? Ư?SY?j s?pt ?jh l?I mg?sg`mf?InMMMMMMMMMMMMMM...

Ngày tải lên: 18/05/2015, 01:16

... HOÀNG TH H NG DI P PHÂN TÍCH CÁC Y U T NS TH A MÃN CÔNG VI C C A QU N LÝ C P TRUNG T I CÁC DOANH NGHI P S N XU T VÀ D CH V KHU V C TP H CHÍ MINH Chuyên ngành : Qu n Tr Kinh Doanh Mã s : 60340102 ... a mãn công vi c c a qu n lý c p trung Gi thuy t H4 : Quan h v ng nghi n s th a mãn công vi c c a qu n lý c p trung Gi thuy t H5 : B n ch t c a công vi c có tá n s th a m...

Ngày tải lên: 08/08/2015, 13:34

... B GIÁO D O I H C KINH T TP H CHÍ MINH MAI TH CHÍN MAI TH CHÍN Y UT N S HÀI LÒNG C A H C VIÊN V CH NG D CH V I V I TRUNG TÂM NGO I NG T I TP H CHÍ MINH CHUYÊN NGÀNH: QU N ... n s hài lòng c a h c viên: (1) chi phí h ch v t c giáo viên, (4) d ch v h tr giáo viên Bên c m nh m u t ki m soát - m n s hài lòng Nhìn chung, m ng công vi hài lòng c a h c viên khá, trung t...

Ngày tải lên: 09/08/2015, 13:52

... hút khách hàng tiềm mà quan trọng giữ chân khách hàng có Qua nghiên cứu tác giả rút yếu tố tác động đến lòng trung thành khách hàng Agribank khu vực đồng sông Cửu Long, Các yếu tố tác động đến ... phá yếu tố khác có ảnh hưởng đến lòng trung Tổng hợp nghiên cứu giới thiệu bên yếu tố tác động đến thành khách hàng Agri...

Ngày tải lên: 02/08/2016, 06:40

... HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGUYỄN TUẤN HẢI CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ TRẢ SAU CỦA MOBIFONE HẢI DƯƠNG Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: ... THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG TỚI SỰ TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ TRẢ SAU CỦA MOBIFONE HẢI DƯƠNG 44 3.1 Tổng quan tình hình hoạt động kinh doanh...

Ngày tải lên: 09/03/2017, 10:43

... chất lượng, tạo thỏa mãn cho khách hàng 2.6 Các nhân tố tác động đến thỏa mãn khách hàng mua HMPCST Theo Zeithaml Bitner (1996), thỏa mãn khách hàng chịu tác động nhân tố chủ yếu sau đây: chất ... quan tâm nhiều đến khách hàng coi trọng việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng Đây lý chính, tác giả định chọn đề tài “ Nghiên cứu nhân tố tác...

Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:52