SỰ THỎA MÃN CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC: NGHIÊN CỨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐỨC NHÂN – KON TUM

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành tại công ty Phong Vũ

... khách hàng hệ thống bảo hành dịch vụ bảo hành cơng ty Phong Vũ Kiến nghị để cải thiện chất lượng phục vụ tốt 1.3 PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu hoạt động bảo hành dịch vụ ... Nghiên cứu thỏa mãn khách hàng dịch vụ bảo hành cơng ty Phong Vũ hình thành 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Cùng với sách mở cửa, thị trường đòi hỏi điểm bán lẻ máy vi tính cần phải có hệ thống bảo hành ... CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ THỎA MÃN (HÀI LỊNG) CỦA KHÁCH HÀNG Thơng thường nhà kinh doanh dịch vụ thường cho chất lượng dịch vụ thỏa mãn nhu cầu khách hàng đồng Tuy nhiên nhiều nghiên cứu cho thấy...

88
1,292
9

Nghiên cứu sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ bảo hành tại công ty Phong Vũ

... phục vụ tốt 1.3 PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu hoạt động bảo hành dịch vụ bảo hành diễn Chính đề tài: Nghiên cứu thỏa mãn khách hàng dịch vụ trung tâm bảo hành cơng ty Phong ... Giao máy hẹn 4.14 0.86 Thành phần Sự hữu hình 4.3 ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LỊNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ TAN14 Trang thiết bị đại 3.85 0.79 BẢO HÀNH HIỆN TẠI CỦA CƠNG TY PHONG VŨ BẰNG THỐNG TAN15 Cơ ... đề tài Nghiên cứu thỏa mãn khách hàng dịch vụ bảo Có Khơng Nếu Có, xin cho biết Anh/Chị khơng sử dụng dịch vụ trung tâm bảo hành Phong Vũ? Cuộc khảo sát giai đoạn quan trọng nghiên cứu Nó thực...

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ internet ADSL tại công ty cổ phần viễn thông FPT chi nhánh quảng trị

... Internet ADSL Công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Quảng Trị 27 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET ADSL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH ... công ty Cổ phần viễn thông FPT chi nhánh Quảng Trị 28 2.1.1 Tổng quan công ty Cổ phần Viễn thông FPT chi nhánh Quảng Trị 28 2.1.1.1 Giới thiệu công ty cổ phần viễn thông FPT chi ... Tình hình dịch vụ Internet ADSL Việt Nam 25 CHƯƠNG II ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET ADSL TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VIỄN THÔNG FPT CHI NHÁNH QUẢNG TRỊ ...

Nghiên cứu sự thỏa mãn của học viên đối với dịch vụ dạy lái xe của trường dạy lái xe pắ sê chăm pa sắc cộng hòa dân chủ nhân dân lào 2015

... CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH-MARKETING TP HỒ CHÍ MINH Sombath KEOSYLA NGHIÊN CỨU SỰ THỎA MÃN CỦA HỌC VIÊN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ DẠY LÁI XE CỦA TRƯỜNG DẠY LÁI XE PẮC SÊ-CHĂM PA SẮC-CỘNG HÒA DÂN CHỦ NHÂN ... Nghiên cứu thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ dạy lái xe Trường dạy nghề lái xe Pakse Tỉnh Chăm Pa Sắc - Nước CHDCND Lào Mục tiêu nghiên cứu thỏa mãn khách hàng dịch vụ dạy lái xe Việc nghiên ... THIỆN SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ DẠY LÁI XE CỦA TRƢỜNG NGHỀ TỈNH CHĂM PA SẮC Error! Bookmark not defined 3.1 Phƣơng hƣớng cách giải vấn đề thỏa mãn học viên trƣờng dạy lái xe Packse...

Nghiên cứu nhu cầu và sự thõa mãn của sinh viên đối với vấn đề nhà trọ.doc

... cho dự án sinh viên thành phố Đà Nẵng + Đánh giá chung sinh viên nhà trọ + Nhu cầu sinh viên nhà trọ + Nhu cầu nhà trọ tương lai + Các mức sinh viên chấp nhận + Mong muốn sinh viên nhà trọ Phương ... cho nhà ngày thu hẹp số lượng sinh viên đổ ngày nhiều Chính việc nghiên cứu tìm hiểu thõa mãn phận sinh viên vấn đề nhà trọ cần thiết - Nhu cầu sống tăng cao nhịp độ phát triển kinh tế tăng đều, ... tiêu dùng – Nhóm Lucky Stars Vấn đề nghiên cứu Dự án đặt nhằm xác định nhu cầu hài lòng sinh viên Đà Nẵng vấn đề nhà trọ Mục tiêu cần đạt - Thông tin đối tượng nghiên cứu: Giới tính, độ tuổi, thu...

58
1,395
19

DỰ ÁN NGHIÊN CỨU NHU CẦU VÀ SỰ THÕA MÃN CỦA SINH VIÊN ĐỐI VỚI VẤN ĐỀ NHÀ TRỌ

... Lan Hương -7- Đề án nghiên cứu hành vi người tiêu dùng – Nhóm Lucky Stars + Đánh giá chung sinh viên nhà trọ + Nhu cầu sinh viên nhà trọ + Nhu cầu nhà trọ tương lai + Các mức sinh viên chấp nhận ... tiêu dùng – Nhóm Lucky Stars Vấn đề nghiên cứu Dự án đặt nhằm xác định nhu cầu hài lòng sinh viên Đà Nẵng vấn đề nhà trọ Mục tiêu cần đạt - Thông tin đối tượng nghiên cứu: Giới tính, độ tuổi, thu ... cho nhà ngày thu hẹp số lượng sinh viên đổ ngày nhiều Chính việc nghiên cứu tìm hiểu thõa mãn phận sinh viên vấn đề nhà trọ cần thiết - Nhu cầu sống tăng cao nhịp độ phát triển kinh tế tăng đều,...

BÁO CÁO THỰC TẬP- Tìm hiểu sự thỏa mãn của sinh viên đối với cụm rạp

... tương đối tốt 2.Mục tiêu nghiên cứu • 2.1 Tìm yếu tố ảnh huởng tới việc lựa chọn rạp chiếu phim sinh viên • 2.2 Đưa đánh giá mức độ ảnh hưởng yếu tố • 2.3 Tìm hiểu thỏa mãn sinh viên cụm rạp GALAXY ... tâm sinh viên sở vật chất,giá vé,phim chiếu,địa điểm rạp, thái độ phục vụ nhân viên • 3.5Đánh giá sinh viên cụm rạp GALAXY 4.Phương pháp nghiên cứu • 4. 1Đối tượng thu thập thông tin :sinh viên ... 70,0% Sự quan tâm đến sở vật chất rạp 0% Co Khong 100% 19 Sự quan tâm đến thể loại phim chiếu rạp 10% Co Khong 90% Sự quan tâm đến thái độ phục vụ nhân viên rạp 16,7% Co Khong 83,3% 20 Sự quan...

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức nghiên cứu thực tiễn tại công ty cổ phần xây dựng đô thị và khu công nghiệp

... nghiên cứu phân tích đề tài Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên tổ chức: Nghiên cứu thực tiễn Công ty Cổ phần Xây dựng đô thị khu công nghiệp tác giả mong muốn tìm yếu tố thực ảnh hưởng đến ... tìm hiểu Các yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên tổ chức: Nghiên cứu thực tiễn Công ty Cổ phần Xây dựng Đô thị Khu công nghiệp cần sớm đưa vào nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu - Tổng hợp lý ... quan đến gắn kết với tổ chức - Xây dựng mô hình, kiểm định thang đo yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên với công ty DOTHICO - Xác định đánh giá yếu tố ảnh hưởng đến gắn kết nhân viên công ty...

26
3,027
32

các yếu tố tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại khách sạn vị hoàng

... động đến thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Vị Hoàng hình thành Mục tiêu nghiên cứu Xác định yếu tố tác động đến thỏa mãn khách hàng chất lượng dịch vụ khách sạn Vị Hoàng Xác định ... tương đối yếu tố Đánh giá mức độ thỏa mãn khách hàng sử dụng dịch vụ khách sạn Vị Hoàng Kiến nghị để cải thiện chất lượng dịch vụ tốt Ý nghĩa thực tiễn Việc xác định yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng ... tiến yếu nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng 4 Khách sạn Vị Hoàng từ lúc thành lập đến chưa có nghiên cứu vấn đề Với lý này, đề tài : Các yếu tố tác động đến thỏa mãn...

Luận văn thạc sĩ Nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM tại Ngân hàng thương mại cổ phần Xuất nhập khẩu Việt Nam

... g th ATM c c ờn, k ũn khỏ khiờm t ng so v Techcombank, Sacombank Nh v ũn th c õn hng khỏc, quan tr ngõn hng, tỏc gi quy Nam ch i Nõng cao s ón c ng th qua s ng T cao ch nghiờn c nõng cao s ... t n i h th ng ATM v i t o nờn m t m ng ATM khu v c, cho phộp khỏch hng cú th th c hi n giao d ch t i nhi u mỏy ATM Ngoi cỏc ch ch trờn mỏy ATM, ngy cỏc ngõn hng khụng ng ng nõng cao c i ti n cỏc ... th th ATM th 1 T S KHCH HNG V 1.1 Th ghi n N C V ATM) Th ATM l hỡnh th c phỏt tri u tiờn c a th ghi n , cho phộp ch th ti p c n tr c ti p t i ti kho n t i ngõn hng t mỏy rỳt ti n t ng (mỏy ATM) ...

ĐO LƯỜNG CÁC YẾU TỐ TIỆN LỢI VÀ SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ GỬI TIỀN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI KHU VỰC TP. HỒ CHÍ MINH.PDF

... -2011 c a ngân hàng Vietcombank, ngân hàng Á châu ngân hàng Vietinbank) Vi t Nam l i nhu n c a ngân hàng n t d ch v cho vay tín d ng chi m 60% t tr ng l i nhu n c a ngân hàng, m t s ngân hàng t ... th ng,… cho khách hàng nh m thu hút khách hàng v ngân hàng M t s ngân hàng th ng m i ã dùng chiêu th c thu hút khách hàng nh m t bi n pháp t ng thêm lãi ti n g i ti t ki m cho khách hàng mà v n ... c u: khách hàng c a d ch v g i ti n t i NHTM ho t ng t i thành ph H Chí Minh X Ph m vi nghiên c u: thu th p thông tin c a nh ng khách hàng t i ngân hàng Vietcombank, ngân hàng Á châu ngân hàng...

ĐÁNH GIÁ SỰ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN SAU HỢP NHẤT LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF

... i Ngân hàng TMCP Sài Gòn sau h p nh t - ánh giá s th a mãn c i v i ch ng d ch v t i Ngân hàng TMCP Sài Gòn sau h p nh t - C vào k t qu nghiên c u th c tr ng ch ng d ch v c a Ngân hàng TMCP Sài ... gia Các ngân hàng xem gân hàng TMCP Sài Gòn ( ngân hàng: ) Nam, mãn L ngân , lòng tin h SCB Ch Ngân hàng TMCP Sài Gòn M c tiêu nghiên c u - Tìm hi lý lu n v s th a mãn c d ch v c a ngân - i ... nghiên c u: t ngày 01/01/2012 ngày Ngân hàng TMCP Sài Gòn th ng sau h p nh t t ba ngân hàng: Ngân hàng TMCP Sài Gòn (SCB), Ngâ Nh t (Ficombank), Ngân hàng TMCP Vi n ngày 15/09/2013 u Nghiên c...

Xem thêm