... sản phẩm, dịch vụ Giá trị cảm nhận khách hàng dịch vụ du lịch giá trị tâm lí, niềm tin giá trị phục vụ nguồn nhân lực Đối với dịch vụ du lịch có nhiều số để đánh giá chất lượng dịch vụ Một số ... sở vật chất kỹ thuật ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch? Tại nói nâng cao chất lượng nguồn nhân lực nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch? Bằng hình thức doanh nghiệp du lịch đánh giá, đo ... pháp đánh giá chất lượng dịch vụ du lịch? Trang 88 CHƢƠNG CÁC GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH Mục tiêu: Sau nghiên cứu chương này, Học sinh – sinh viên có khả năng: Nêu biện pháp...