... tra hài lòng khách hàng dịch vụ bảo hiểm nhân thọ công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: khách hàng cá nhân sử dụng dịch vụ bảo hiểm công ty BVNT Quảng Nam - Phạm vi nghiên ... ứng thay đổi nhu cầu khách hàng, từ làm cho khách hàng thỏa mãn sử dụng dịch vụ công ty Đề tài Nghiên cứu hài lòng...
Ngày tải lên: 03/11/2015, 21:53
... hưởng đến mức độ hài lòng khách hàng 14 2.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ 14 2.2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng 16 2.3 Ảnh hưởng giá đến hài lòng khách ... phẩm, dịch vụ thẻ ATM Thừa Thiên Huế chưa nghiên cứu nhiều 1.3 Mục tiêu nghiên cứu đề tài - Xác định yếu tố ảnh hưởng...
Ngày tải lên: 05/01/2016, 15:26
Nghiên cứu sự ảnh hưởng các yếu tố tiện lợi dịch vụ đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bưu chính tại bưu điện tỉnh lâm đồng
... dụng dịch vụ bưu bưu điện tỉnh Lâm Đồng R R H : Nhân tố tiện lợi lợi ích có ảnh hưởng tích cực đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ bưu bưu điện tỉnh Lâm Đồng R R H : Tiện lợi giao dịch có ảnh ... ảnh hưởng tích cực đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ bưu bưu điện tỉnh Lâm Đồng R R H : Tiện lợi sau...
Ngày tải lên: 28/01/2016, 12:55
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh
... nơi khác dịch vụ xe buýt trở nên thịnh hành Bên cạnh đó, dịch vụ xe buýt xe ôm khác biệt loại hình dịch vụ so với khách hàng dịch vụ đem lại an toàn, lợi ích cho khách hàng để biết khách hàng có ... khách hàng có ưa chuộn dịch vụ xe buýt không cần phải thực khảo sát thị trường thăm dò ý kiến khách hàng để nghiên cứu “ Đánh giá hày l...
Ngày tải lên: 07/11/2012, 16:55
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh
... việc dán bảng giá mà không thông báo, giải thích làm nhiều hành khách bực dọc Tương tự bến xe miền Đông bến xe miền Tây giá vé tăng Công ty xe khách miền Tây, Công ty vận tải Trà Vinh Công ty ... năm với chủ hàng Việc thương thảo lại với chủ hàng không dễ Hiện tổng công ty nghiên cứu để điều chỉnh giá vé, giá cước cho hợp lý Tuy nhiên tăng lúc 20% giá nhiên liệ...
Ngày tải lên: 26/03/2013, 08:49
ĐO LƯỜNG sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ THU NGÂN tại SIÊU THỊ CO OPMART BIÊN hòa
... lƣợng dịch vụ thu ngân hài lòng khách hàng dịch vụ thu ngân siêu thị Co. opMart Biên Hòa H2: Có mối quan hệ chiều hài lòng khách hàng dịch vụ thu ngân lòng trung thành khách hàng siêu thị Co. opMart ... tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ thu ngân siêu thị Co. opMart Biên Hòa - Đo lƣờng nhân...
Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:43
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Thành phố Vũng Tàu
... nghiên cứu 3.1 Đối tượng: Đối tượng nghiên cứu: mức độ hài lòng khách hàng tất xe buýt lưu thông thành phố vũng tàu vũng tàu Đối tượng khảo sát: khách hàng người dân thành phố vũng tàu 3.2 Phạm ... Về Dịch Vụ Xe Buýt Vũng Tàu Chương II: Lý Thuyết Về Dịch Vụ Xe Buýt Chương III: Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Kết Quả Đánh Giá Chương IV: G...
Ngày tải lên: 13/02/2014, 10:44
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ăn uống tại khách sạn nhà hàng thiên phước
... cao hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn Thiên Phước Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Sự hài lòng khách hàng dịch vụ ăn uống nhà hàng- khách sạn Thiên Phước ... HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI KHÁCH SẠN-NHÀ HÀNG THIÊN PHƯỚC 2.1 Tổng quan khách sạn Thiên Phước: 2....
Ngày tải lên: 28/10/2014, 16:40
nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại thành phố nha trang
... độ hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ xe Buýt thành phố Nha Trang 107 CHƢƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT TẠI THÀNH ... đề xuất đánh giá hài lòng Khách hàng dịch vụ xe Buýt thành phố Nha Trang hiệu chỉnh lần 102 Hình 4.12: Mô hình đánh giá hài lòng Khách hàng dịch v...
Ngày tải lên: 05/03/2015, 14:55
nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại tỉnh nghệ an
... vụ công ty 3.Tôi hài lòng với mạng lưới, tuyến xe buýt 4.Tôi hài lòng với thời gian chạy xe 5.Tôi hài lòng với giá cước xe buýt 6.Tóm lại, hài lòng với chất lượng dịch vụ xe buýt 31 2.2.3 Thang ... quản lý nhà nước dịch vụ xe Buýt không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ xe Buýt tỉnh, nâng cao hài lòng khách hàng nhằm th...
Ngày tải lên: 05/03/2015, 14:55
ĐO LƯỜNG SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ INTERNET BANKING TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG Á LUẬN VĂN THẠC SĨ.PDF
... mãn c a khách hàng s d ng d ch v Internet banking t i ngân hàng ông Á Khám phá kh n ng t n t i s khác bi t ánh giá s hài lòng gi a nhóm khách hàng khác xu t gi i pháp giúp ngân hàng ông Á c i thi ... ng ã k t h p bán chéo s n ph m, t c Internet banking s c m i khách hàng s d ng khách hàng th c hi n giao d ch khác t i ngân hàng Nh v y s l Internet...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 21:02
Sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tây Sài Gòn
... lòng khách hàng dịch vụ tiền gửi Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Sài Gòn Chương 4: Giải pháp nâng cao hài lòng khách hàng dịch vụ tiền gửi Ngân hàng Nông nghiệp ... quan ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – Chi nhánh Tây Sài Gòn 2.1.1 Quá trình...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 13:22
Những yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ thẻ ATM tại ngân hàng TMCP kỹ thương việt nam, chi nhánh chợ lớn TPHCM
... hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ATM ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh chợ lớn TPhcm Mụ tiêu cụ thể: - Xác định yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ATM ngân hàng TMCP ... cao hài lòng khách hàng dịch vụ thẻ ATM ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – chi nhánh chợ l...
Ngày tải lên: 05/01/2016, 18:45