Đánh giá sự hài lòng của khách hàng sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện đa khoa sóc sơn

ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN VIỆT NAM – CU BA ĐỒNG HỚI - QUẢNG BÌNH ppt

... T – test, phương pháp phân tích kinh tế để phân tích, đánh giá mức độ hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ y tế BVC Kết nghiên cứu thảo luận 3.1 Khái quát bệnh viện Việt Nam – Cu Ba Đồng Hới Bệnh ... hàng trường hợp thực chất đánh giá chất lượng dịch vụ y tế 3.3 Đánh giá hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ y tế BVC Như trình b y, chất lượng dịch vụ y tế cấu thành y u tố Đó chất lượng kỹ thuật ... [7] Dịch vụ y tế dịch vụ đặc biệt Về chất, dịch vụ y tế bao gồm hoạt động thực nhân viên y tế khám bệnh, chữa bệnh phục vụ 76 bệnh nhân Dịch vụ y tế kết mang lại nhờ hoạt động tương tác người cung...

10
1,026
9

Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ y tế tại bệnh viện chợ rẫy

... thực tế bệnh viện Chợ R y trước chưa có để tài nghiên cứu y u tố ảnh hưởng đến hài lòng bệnh nhân nên tác giả chọn đề tài Các y u tố ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ y tế bệnh viện ... NGUYỄN THỊ BÍCH DIỄM iii TÓM TẮT Đề tài nghiên cứu “CÁC Y U TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ Y TẾ TẠI BỆNH VIỆN CHỢ R Y với mục đích xác định y u tố ảnh hưởng đến ... ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng sử dụng dịch vụ y tế bệnh viện Chợ R y Từ đó, đưa kiến nghị, giải pháp khắc phục y u tố chưa hài lòng, đồng thời phát huy y u tố làm khách hàng hài lòng sử dụng...

Đánh giá công tác thu gom và xử lý chất thải rắn y tế tại bệnh viện đa khoa huyện thông nông tỉnh cao bằng

... - Đánh giá trạng quản lý chất thải y tế Bệnh viện đa khoa huyện Thông Nông - Đưa giải pháp nâng cao hiệu xử lý công tác thu gom xử lý chất thải rắn y tế Bệnh viện đa khoa huyện Thông Nông – Cao ... động lò đốt chất thải rắn y tế chưa cao Hiện nay, 15 bệnh viện (13 bệnh viện đa khoa huyện thị, bệnh viện đa khoa Tĩnh Túc bệnh viện đa khoa tỉnh) đầu tư công nghệ xử lý chất thải rắn y tế, nguồn ... chức, m y hoạt động Bệnh viện đa khoa huyện Thông Nông - Điều tra ,đánh giá trạng quản lý xử lý chất thải rắn bệnh viện - Những tồn hạn chế công tác thu gom xử lý chất thải rắn y tế bệnh viện -...

72
1,815
9

Đánh giá công tác thu gom và xử lý chất thải rắn y tế tại bệnh viện đa khoa huyện tràng định, tỉnh lạng sơn, giai đoạn 2011 2013

... 2.1.2 Công tác xử lý chất thải rắn y tế 2.1.2 Công tác xử lý chất thải rắn y tế 2.1.3 Bệnh viện đa khoa huyện Tràng Định - Lạng Sơn .7 2.1.3 Bệnh viện đa khoa huyện Tràng ... tra, đánh giá thực trạng công tác thu gom xử lý chất thải rắn y tế bệnh viện đa khoa huyện tràng định - Lạng Sơn 39 4.3 Điều tra, đánh giá thực trạng công tác thu gom xử lý chất thải rắn ... Công cụ thu gom chất thải rắn BVĐK huyện Tràng Định 45 Bảng 4.9: Công tác thu gom chất thải rắn y tế BVĐK huyện Tràng Định .46 Bảng 4.9: Công tác thu gom chất thải rắn y tế BVĐK huyện Tràng...

92
1,500
7

Đánh giá công tác thu gom và quản lý chất thải rắn y tế tại bệnh viện đa khoa huyện Hòa An.

... chất thải y tế -Đánh giá công tác thu gom quản lý chất thải rắn y tế bệnh viện đa khoa Hòa An -Có biện pháp đề xuấthiệu công tác quản lý chất thải bênh viện - Kết đề tài tăng cường tuyên truyền,giáo ... nghiên cứu Chất thải rắn y tế bệnh viện đa khoa Hòa An * Chất thải y tế: - Chất thải y tế: chất thải l y nhiễm, chất thải hóa học nguy hại, chất thải thông thường - Nước thải bệnh viện: nước thải từ ... bệnh viện Đa khoa huyện Hòa An Đánh giá công tác thu gom quản lý chất thải rắn y tế bệnh viện Đa khoa huyện Hòa An Tạo môi trường làm việc tốt cho nhân viên y tế, nhân viên vệ sinh bệnh nhân...

Đánh giá công tác thu gom và quản lý chất thải rắn y tế tại bệnh viện Đa khoa huyện Hưng Hà, tỉnh Thái Bình.

... công tác thu gom quản lý chất thải rắn Y tế bệnh viện Đa khoa huyện Hưng Hà, tỉnh Thái Bình 1.2.2 Mục đích - Đánh giá công tác thu gom quản lý chất thải rắn bệnh viện Đa khoa huyện Hưng Hà, tỉnh ... đánh giá thực trạng công tác thu gom quản lý chất thải rắn y tế bệnh viện Đa khoa huyện Hưng Hà - Đánh giá lượng chất thải rắn y tế - Xác định nguồn thải loại chất thải y tế - Đánh giá công tác ... + Chất thải rắn y tế bệnh viện Đa khoa huyện Hưng Hà + Công tác thu gom quản lý chất thải rắn Y tế bệnh viện Đa khoa huyện Hưng Hà 3.1.2 - Phạm vi nghiên cứu đề tài : Địa bàn bệnh viện Đa khoa...

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh

... nơi khác dịch vụ xe buýt trở nên thịnh hành Bên cạnh đó, dịch vụ xe buýt xe ôm khác biệt loại hình dịch vụ so với khách hàng dịch vụ đem lại an toàn, lợi ích cho khách hàng để biết khách hàng có ... khách hàng có ưa chuộn dịch vụ xe buýt không cần phải thực khảo sát thị trường thăm dò ý kiến khách hàng để nghiên cứu “ Đánh giá hày lòng khách hàng dịch vụ xe buýt Trà Vinh 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN ... THUYẾT VỀ DỊCH VỤ XE BUÝT 2.1 GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ XE BUÝT 2.1.1 Định nghĩa dịch vụ Dịch vụ khái niệm phổ biến có nhiều cách định nghĩa dịch vụ Theo Zeithaml & Britner (2000), dịch vụ hàng vi,...

21
3,084
17

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Trà Vinh

... việc dán bảng giá mà không thông báo, giải thích làm nhiều hành khách bực dọc Tương tự bến xe miền Đông bến xe miền Tây giá vé tăng Công ty xe khách miền Tây, Công ty vận tải Trà Vinh Công ty ... năm với chủ hàng Việc thương thảo lại với chủ hàng không dễ Hiện tổng công ty nghiên cứu để điều chỉnh giá vé, giá cước cho hợp lý Tuy nhiên tăng lúc 20% giá nhiên liệu Trước mắt giá cước vận ... tăng giá xăng dầu ngày 25/2/2008 Giá xăng dầu tăng cao làm cho chi phí vận chuyển hành khách, hàng hóa tăng lên cao giá cước vận chuyển tăng đột ngột mà phải tăng từ từ để không gây sốc khách hàng...

16
1,132
7

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại Thành phố Vũng Tàu

... nghiên cứu 3.1 Đối tượng: Đối tượng nghiên cứu: mức độ hài lòng khách hàng tất xe buýt lưu thông thành phố vũng tàu vũng tàu Đối tượng khảo sát: khách hàng người dân thành phố vũng tàu 3.2 Phạm ... Về Dịch Vụ Xe Buýt Vũng Tàu Chương II: Lý Thuyết Về Dịch Vụ Xe Buýt Chương III: Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Kết Quả Đánh Giá Chương IV: Giải Pháp Kiến Nghị CHƯƠNG I: TỔNG QUAN DỊCH VỤ XE BUÝT VŨNG TÀU ... độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ  Phân tích, dự báo mức độ hài lòng khách hàng việc đánh giá chất lượng dịch vụ  Đề xuất biện pháp giúp doanh nghiệp nâng cao mức độ hài lòng hành khách...

31
4,750
35

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ ăn uống tại khách sạn nhà hàng thiên phước

... cao hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ ăn uống nhà hàng khách sạn Thiên Phước Đối tượng nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: Sự hài lòng khách hàng dịch vụ ăn uống nhà hàng- khách sạn Thiên Phước ... HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI DỊCH VỤ ĂN UỐNG TẠI KHÁCH SẠN-NHÀ HÀNG THIÊN PHƯỚC 2.1 Tổng quan khách sạn Thiên Phước: 2.1.1 Quá trình hình hình thành phát triển Nhà hàng – khách sạn Thiên Phước ... tiễn đánh giá hài lòng khách hàng dịch vụ ăn uống khách sạn – nhà hàng Đưa khái niệm nhà hàng, đặc điểm nhà hàng, hệ thống hóa sở lí thuyết, sở thực tiễn nhà hàng, chất lượng dịch vụ hài lòng khách...

63
6,500
38

ĐO LƯỜNG sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ THU NGÂN tại SIÊU THỊ CO OPMART BIÊN hòa

... lƣợng dịch vụ thu ngân hài lòng khách hàng dịch vụ thu ngân siêu thị Co. opMart Biên Hòa H2: Có mối quan hệ chiều hài lòng khách hàng dịch vụ thu ngân lòng trung thành khách hàng siêu thị Co. opMart ... tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ thu ngân siêu thị Co. opMart Biên Hòa - Đo lƣờng nhân tố ảnh hƣởng đến hài lòng khách hàng dịch vụ thu ngân siêu thị Co. opMart Biên Hòa - Đề xuất giải ... lƣợng dịch vụ hài lòng khách hàng Chƣơng 2: Đo lƣờng hài lòng khách hàng dịch vụ thu ngân siêu thị Co. opMart Biên Hòa Chƣơng 3: Một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng khách hàng dịch vụ thu...

nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại thành phố nha trang

... độ hài lòng khách hàng chất lƣợng dịch vụ xe Buýt thành phố Nha Trang 107 CHƢƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƢỢNG DỊCH VỤ XE BUÝT TẠI THÀNH ... đề xuất đánh giá hài lòng Khách hàng dịch vụ xe Buýt thành phố Nha Trang hiệu chỉnh lần 102 Hình 4.12: Mô hình đánh giá hài lòng Khách hàng dịch vụ xe Buýt thành phố Nha Trang hiệu chỉnh ... lý nhà nƣớc dịch vụ xe Buýt không ngừng cải thiện chất lƣợng dịch vụ xe Buýt thành phố, nâng cao hài lòng khách hàng nhằm thu hút ngƣời dân thành phố Nha Trang sử dụng dịch vụ xe Buýt nhiều hơn,...

nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ xe buýt tại tỉnh nghệ an

... vụ công ty 3.Tôi hài lòng với mạng lưới, tuyến xe buýt 4.Tôi hài lòng với thời gian chạy xe 5.Tôi hài lòng với giá cước xe buýt 6.Tóm lại, hài lòng với chất lượng dịch vụ xe buýt 31 2.2.3 Thang ... quản lý nhà nước dịch vụ xe Buýt không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ xe Buýt tỉnh, nâng cao hài lòng khách hàng nhằm thu hút hầu hết người dân tỉnh Nghệ An sử dụng dịch vụ xe Buýt, góp phần ... xuất sắc dịch vụ 1.1.2.2 Khái niệm chất lượng dịch vụ xe buýt ưu nhược điểm xe buýt Khái niệm chất lượng dịch vụ xe buýt Theo công ty xe buýt địa bàn tỉnh Nghệ An khả đáp ứng dịch vụ xe buýt nhà...

161
2,553
10

Xem thêm