Chất lượng của dịch vụ QoS

... chơng 5 QoS mạng diện rộng mà chơng này hớng vào chất luợng của dịch vụ (QoS) Những yêu cầu cho những sự thi hành của những giải pháp tổ chức hội nghị video H.323 qua mạng lớn của xí nghiệp, ... đi đặt trên mạng và phơng tiện truyền thông vùng rộng đợc đi ngang qua. cho đờng đi của nhiều dịch vụ dịch vụ một một mạng diện rộng IP, cisco khuyến cáo rằng sự tiềm ẩn xếp hà...

Ngày tải lên: 24/04/2013, 16:16

... về chất lượng dịch vụ do doanh nghiệp thực hiện và kỳ vọng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ đó. Cụ thể theo mô hình SERVQUAL, chất lượng dịch vụ được xác định như sau: Chất lượng dịch ... nhận thành tiêu chí chất lượng Dịch vụ chuyển giao Dịch vụ cảm nhận Đề tài đánh giá sự hài lòng của khách hàng ở phường Thuận Lộc thành phố Huế về ch...

Ngày tải lên: 08/02/2014, 09:38

... giá khác 3.1. Chỉ tiêu về sự phản hồi của khách hàng - Đây là một yếu tố khá quan trọng tạo nên chất lượng dịch vụ. Nó thể hiện thực chất chất lượng dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng ... cung cấp dịch vụ vận tải hàng hoá. V. Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận tải của công ty vận tải Tân Thiên An 1. Xây dựng mô hình quản lý chất lư...

Ngày tải lên: 19/04/2014, 20:11

... GDP của lĩnh vực dịch vụ chiếm tới 90% GDP của Hồng Kông, 80% GDP của Mỹ, 74% GDP của Nhật Bản, 73% GDP của Pháp, 73% GDP của Anh và 71% GDP của Canada. Dịch vụ đóng góp trên 50% GDP của các ... phát triển của doanh nghiệp .Chất lượng dịch vụ làm tăng sức cạnh tranh của doanh nghiệp vì: Tạo ra sức hấp dẫn thu hút người mua: Mỗi sản phẩm dịch vụ có rất n...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19

... là chất lượng dịch vụ cao vì số lượng khách hàng được phục vụ không nói lên được chất lượng của dịch vụ đã thực hiện.3. Chất lượng dịch vụ3 .1. Khái niệm chất lượng dịch vụ: Theo Parasuraman, chất ... chất lượng dịch vụ dựa trên sự so sánh giữa dịch vụ mong đợi và dịch vụ nhận được. 3.3 Đo lường chất lượng dịch vụ3 .3.1 Khoảng các...

Ngày tải lên: 01/12/2012, 11:47

... GDP của lĩnh vực dịch vụ chiếm tới 90% GDP của Hồng Kông, 80% GDP của Mỹ, 74% GDP của Nhật Bản, 73% GDP của Pháp, 73% GDP của Anh và 71% GDP của Canada. Dịch vụ đóng góp trên 50% GDP của ... VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNGDỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành kháchDịch vụ vận tải là một n...

Ngày tải lên: 11/12/2012, 16:35

... quan tâm. Hai vấn đề được chú trọng là chất lượng dịch vụ và an toàn bảo mật của mạng WiMAX. Nhiệm vụ của luận văn là nghiên cứu vấn đề chất lượng dịch vụ và an toàn bảo mật trong mạng WiMAX. ... thời điểm bao gồm các dịch vụ dữ liệu, tiếng nói và truyền hình. WiMAX hỗ trợ đảm bảo chất lượng dịch vụ, truyền khoảng cách xa, tốc độ -6- Nghiên cứu vấn đề chất...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 09:10

... tín hiu ti u thu PQoS (Perceived Quality of Service). Mi quan h gia các yu này c th hin trên hình 2.1 - 9 -Hình 2. 1: Mi quan h gia các yu tnh hng n QoS [36]2.1.2 Tn tht ... ngc cang truyn ti gói tin.2.3  xut mô hình phng to tham s QoS qua mng IP2.3.1 Kin trúc mô hìnhCác tham s mng QoS ca mng IP có thc phng to thông qua x lý cácgói...

Ngày tải lên: 20/11/2012, 14:17

... dùng, sử dụng dịch vụ thì phải đến các cơ sở nơi cung cấp các dịch vụ đó. - Do đó, để nâng cao chất lượng dịch vụ và mang lại hiệu quả trong kinh doanh các mảng về dịch vụ - dịch vụ bổ sung cần ... sự thoả mãn toàn bộ của khách hàng đối với dịch vụ trọn gói của doanh nghiệp.Chẳng hạn; nếu khách sạn có số lượng dịch vụ bổ sung càng phong phú ,chất lượng...

Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:22