Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân trong khách sạn Sài Gòn Kim Liên Resort

... cu trong quá trình khách lu trú ca khách ti khách sn. Khi khách ri đi, đm bo chtălng phcăv làm hài lòng khách và HUTECH Khóa Lun Tt Nghip 11 mong mun khách quay li trong ... Giaiăđon khách ti khách sn. Cácăhotăđng trong giaiăđon khách ti khách snăbaoăgm;ăđónătip,ălƠmăthă tcă nhpă bungă vƠă cungă cpă thôngătină choă khách. ă Khiă khách...