Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombnk)
Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)
... Marketing quan hệ phát triển theo quy mô rộng và sâu, em đã chọn đề tài cho chuyên đề thực tập là: Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)”.SV: ... sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàngChương 2: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam và cơ sở thực hiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng. Chương 3: Giải pháp phát triển quản trị quan hệ khách ... 1.1.2. Cơ sở xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng .Quản trị mối quan hệ khách hàng cho công ty biết khả năng tìm kiếm, chọn lọc và xây dựng phát triển hệ thống khách hàng qua các thời kỳ...
- 95
- 2,304
- 40
Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)
... Marketing quan hệ phát triển theo quy mô rộng và sâu, em đã chọn đề tài cho chuyên đề thực tập là: Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)”. ... sở lý luận về quản trị quan hệ khách hàng Chương 2: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam và cơ sở thực hiện hoạt động quản trị quan hệ khách hàng. Chương 3: Giải pháp phát triển quản trị quan hệ khách ... 1.1.2. Cơ sở xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng. Quản trị mối quan hệ khách hàng cho công ty biết khả năng tìm kiếm, chọn lọc và xây dựng phát triển hệ thống khách hàng qua các thời kỳ...
- 44
- 842
- 2
phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (crm ) tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn chi nhánh tỉnh hải dương (agribank chi nhánh tỉnh hải dương)
... trong hoạt động của ngân hàng. Vì vậy em đã chọn đề tài cho chuyên đề thực tập là: Phát triển hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi ... (Hệ thống ngân hàng Nhà nước). Do vậy, hoạt động Marketing ngân hàng làđặc thù của Marketing quan hệ. Một trong những đặc trưng của Marketing quan hệ là thiết lập và duy trì các mối quan hệ khách ... đạo ngân hàng đãnhìn nhận về sự cần thiết phải có được một hệ thống hoàn chỉnh và tiên tiến hơntrong việc Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) - nhằm mục tiêu nâng cao năng lựcthoả mãn khách hàng...
- 64
- 976
- 4
Phát triển hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh tỉnh Hải Dương.DOC
... triển hệ thống quản trị quan hệ khách hàng (CRM ) tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh tỉnh Hải Dương ”.Sự cần thiết của chuyên đề phát triển hệ thống Quản trị quan hệ khách ... máy quản trị của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Chi nhánh tỉnh Hải DươngMô hình 2 :Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng Mô hình 3 :Quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát ... : Hệ thống quản lý hồ sơ khách hàng hay Hệ thống quản trị quan hệ khách hàng. Đây là lĩnh vực hoạt động nghiên cứu nhu cầu và hành vi của khách hàng để xây dựng quan hệ chặt chẽ giữa khách hàng...
- 71
- 2,045
- 35
Quản lý và tổ chức Kế Toán tại Công ty TM DV Nhựa Việt Nam VINAPLAT.doc
... thiếu được để quyết định sự phát triển mạnh mẽ đó, đó là: Công tác hạch toán kế toán.Hạch toán kế toán là một bộ phận cấu thành quan trọng của hệ thống công cụ quản lý kế toán tài chính không ... chuyển dao công nghệ mới, thiết kế chế tạo và xây lắp các công trình chuyên ngành, họi chợ triển lãm, hội thảo, thông tin quảng cáo và kinh doanh du lịch khách sạn nhà hàng, đại lý bán hàng, tiến hành ... động.Trang 4Tổ chức bộ máy quản lý Công Ty Thương Mại và Dịch Vụ Nhựa1. Khái quát về bộ máy quản lý: Công Ty TM-DVN là một đơn vị thành viên của Tổng Công Ty Nhựa Việt Nam tiêu biểu cho loại hình...
- 232
- 536
- 0
243 Các giải pháp để nâng cao hiệu quả quản lý và đẩy mạnh tiến độ giải ngân nguồn vốn ODA ở Việt Nam
... chế Quản lý và sử dụng nguồn vốn hỗ trợ phát triển chính thức (Ban hành kèm theo Nghò đònh 17/2001/NĐ-CP ngày 04/05/2001 của Chính phủ Việt Nam) : Hỗ trợ phát triển chính thức (gọi tắt là ODA) ... tắc quan trọng nhất về quản lý vốn ODA là theo Luật Ngân sách nhà nước, tất cả vốn ODA đều được coi là vốn thuộc Ngân sách nhà nước và được quản lý theo các quy đònh về quản lý chi tiêu ngân ... của cơ quan chủ quản dự án để lựa chọn một NHTM làm ngân hàng phục vụ cho dự án. BQLDA cần chủ động có công văn đề xuất, lựa chọn ngân hàng phục vụ gửi cho Ngân hàng Nhà nước Việt Nam sau...
- 90
- 673
- 4
Kế thừa và phát triển truyền thống yêu nước, nhân ái, tinh thần cố kết cộng đồng của dân tộc Việt Nam
... NỘI DUNG I. Về mặt lí luận 1. Kế thừa và phát triển truyền thống yêu nước, nhân ái, tinh thần cố kết cộng đồng của dân tộc Việt Nam Giá trị truyền thống bao gồm chủ nghĩa yêu nước và tinh ... vào máu thịt con người Việt Nam và được trao truyền từ thế hệ này sang thế hệ khác, để tạo thành truyền thống đoàn kết, nhân nghĩa trên nền tảng chủ nghĩa yêu nước. Truyền thống ấy đã được phản ... phong trào Đông Du, Duy Tân, các thế hệ người Việt Nam yêu nước đã nối tiếp nhau vùng dậy chống ngoại xâm. Song, do nhiều khó khăn khách quan và hạn chế chủ quan, các phong trào yêu nước chống...
- 8
- 6,784
- 28
Các giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý và đẩy nhanh tiến độ giải ngân nguồn vốn ODA ở Việt Nam
... NGUỒN VỐN ODA Ở VIỆT NAM 2.1. Nhu cầu vốn đầu tư và vai trò của nguồn vốn ODA trong sự nghiệp phát triển KT-XH ở Việt Nam 21 2.2. Bộ máy tổ chức và cơ chế quản lý vốn ODA tại Việt Nam 24 2.3. ... tắc quan trọng nhất về quản lý vốn ODA là theo Luật Ngân sách nhà nước, tất cả vốn ODA đều được coi là vốn thuộc Ngân sách nhà nước và được quản lý theo các quy đònh về quản lý chi tiêu ngân ... ngân hàng phục vụ (nếu c ) và nhà tài trợ. - Lựa chọn ngân hàng phục vụ: Đối với dự án của ADB, WB, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam chủ trì, phối hợp với Bộ Tài chính tham khảo ý kiến của cơ quan...
- 90
- 543
- 0
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG CÔNG TÁC TUYỂN MỘ VÀ TUYÊN CHỌN TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM
... HOÀN THIỆN HỆ THỐNG CÔNG TÁC TUYỂN MỘ VÀ TUYÊN CHỌN TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM 1. Phương hướng phát triển công tác tuyển mộ và tuyển chọn của Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam trong ... độ.KẾT LUẬNĐược thành lập từ năm 1993, Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam – nay đã trở thành một Ngân hàng uy tín, là một trong những Ngân hàng hàng đầu của Việt Nam. hỗ trợ hoạt động kinh doanh ... động sản xuất kinh doanh của Ngân hàng. Mặc dù Ngân hàng luôn xác định nhân lực là nhân tố hàng đầu tạo nên sự thành công của Ngân hàng và luôn có chiến lược phát triển con người, nhưng lại không...
- 14
- 506
- 0
Từ khóa: phát triển hoạt động kinh doanh thẻ tín dụng quốc tế tại ngân hàng tmcp quốc tế việt nam vib bankhệ thống phần mềm quản lý bệnh việnhệ thống văn bản quản lýhệ thống phần mềm quản lý bãi giữ xephân loại hệ thống văn bản quản lý nhà nướchệ thống hỗ trợ quản lý học sinhNghiên cứu tổ chức pha chế, đánh giá chất lượng thuốc tiêm truyền trong điều kiện dã ngoạiNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitĐỒ ÁN NGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWANNGHIÊN CỨU CÔNG NGHỆ KẾT NỐI VÔ TUYẾN CỰ LY XA, CÔNG SUẤT THẤP LPWAN SLIDEQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Thơ nôm tứ tuyệt trào phúng hồ xuân hươngTổ chức và hoạt động của Phòng Tư pháp từ thực tiễn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtĐổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt nam