Chuỗi giá trị trong quản trị quan hệ khách hàng của công ty ike doc

... nghiệp và khách hàng cá nhân. Dự đoán nhu cầu khách hàngNhóm 7 Trang 15 Quản trị quan hệ khách hàng GVHD:Trương Thị Vân Anhgiá trị trọn đời của khách hàng bằng giá trị hiện tại ròng (NPV) của dòng ... 1 Quản trị quan hệ khách hàng GVHD:Trương Thị Vân AnhNhư chúng ta biết giá trị dành cho khách hàng được coi là nội dung, thực chất, là linh h...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54

... mềm quản trị quan hệ khách hàng vtiger. Cũng như là có thể hoàn thành bài tập lớn một cách tốt nhất. Chúng em xin chân thành cảm ơn! 17 2.4 Ứng dụng trong quản trị quan hệ khách hàng của Công ty ... dõi và quản lý khách hàng - Quản lý thông tin về tất cả các công ty, doanh nghiệp và tổ chức liên quan đến công việc kinh doanh như các khách hà...

Ngày tải lên: 01/04/2014, 03:20

... GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH DV DL TUẤN DŨNG1. Đổi mới mô hình quản trị quan hệ khách hàng tổ chức tại Công ty TNHH DV DL Tuấn Dũng....................................................................................................................522. ... nay, quản trị quan hệ khách hàng luôn được coi trọng và...

Ngày tải lên: 29/11/2012, 16:22

... với giá cạnh tranh và đáng tin cậyPHẦN II: HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY VINAMILKI. Khách hàng của Vinamilk1.1 Khách hàng và phân loại khách hàng Khách hàng của công ty Vinamilk :Khách ... tương lai của Công ty. Bởi tài sản có giá trị nhất của một Công ty chính là khách hàng của họ. Để nhận được giá trị đó, các nhà lãn...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:56

... vào khách hàng. • Xây dựng mô hình các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị thương hiệu HTC dựa vào khách hàng của công ty TNHH truyền hình cáp Huế. • Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến giá trị ... Nhiều công ty không nhớ được thương hiệu của họ. Sự ra đời của một thương hiệu theo họ nghĩ chỉ là việc của các nhà thiết kế đồ họa và công ty quảng cáo.  Thươ...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:19

... thành của khách hàng đối với thương hiệu (Brand loyalty) chính là sự quay trở lại của khách hàng với công ty. Những khách hàng trung thành là những vị khách sẽ luôn bên công ty kể cả trong ... lợi. - Công nghệ: Xác định công nghệ là ưu tiên sống còn trong việc phục vụ nhu cầu khách hàng, lựa chọn công nghệ SD và HD là công nghệ chủ chốt của công t...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 01:04

... chuyển hàng Hàng Mặt hàng đã đặt Phiếu chuyển hàng Hồ sơ khách hàng Thông tin khách hàng Thông tin về hàng Danh sách hàng Hóa đơn thanh toán Phiếu đặt hàng Khách hàng Quản lý khách hàng Bán ... toán Xuất và chuyển hàng Quản lý bán hàng Sao lưu 7 Báo cáo PTTKHTTT Hoạt động bán hàng của công ty Tomato gồm các chức năng chính sau đây: Quản lý...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 14:20

... thêm giá trị . Đó là tài sản quan trọng nhất mặc dù giá trị của họ không có ghi trong sổ sách công ty. Peters Drucker, cha đẻ của ngành quản trị cho rằng mục tiêu của công ty là “tạo ra khách hàng . ... cũng có khách hàng. Khách hàng bao gồm hai loại: khách hàng bên trong và khách hàng bên ngoài. Vì vật chăm sóc khách hàng cũng có hai phần:...

Ngày tải lên: 26/03/2014, 10:40

... KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANHXÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNGBài tập nhómMôn: QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNGCần Thơ, 2010 TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠKHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANHBài ... QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNGXÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNGCán bộ hướng dẫn: Sinh viên thực hiện:Lớp: Quản trị kinh doanh k35Cần Thơ, 2010 MỤC LỤC1. Giới thiệu về...

Ngày tải lên: 02/10/2012, 16:02

... vụ khách hàng. Khách hàng là yếu tố sống còn của bất kỳ doanh nghiệp nào trong thế kỷ 21. Để có khách hàng đã khó nhưng để giữ khách hàng càng khó hơn nhiều. Doanh nghiệp nào làm cho khách hàng ... trợ hoạt động bán hàng- Quản lý và phân biệt khách hàng tiềm năng, khách hàng chính thức.- Quản lý và phân biệt khách hàng là cá nhân hay tổ chức.- Quản lý...

Ngày tải lên: 21/11/2012, 10:04