0
  1. Trang chủ >
  2. Thạc sĩ - Cao học >
  3. Kinh tế >

Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty Thái Nam, chi nhánh Bình Định

Slide đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT thừa thiên huê

Slide đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT thừa thiên huê

... !"#$%& '()*+)*,)-./0)1 VNPT Thừa Thiên Huế thành lập ngày 21/01/1976 tiền thân là Bưu Điện Bình Trị Thiên Năm 2008, VNPT Thừa Thiên Huế hoạt động theo mô hình tổ chức mới ... 6UN9VN6WXUJ'??RSS% Tri ân khách hàngGửi thư Gửi thông tin spKiểm soát thông tin phản hồi Quan tâm dịp đặc biệtj%@!C!4 +E,?+ (I'n(?_...
  • 27
  • 494
  • 0
Slide quản trị quan hệ khách hàng tại công ty bảo minh quảng trị

Slide quản trị quan hệ khách hàng tại công ty bảo minh quảng trị

... www.quantri.com.vn Company LogoMục tiêu nghiên cứu1 Hệ thống hóa lý luận về quản trị quan hệ khách hàng 2Thực trạng công tác CRM tại công ty Bảo Minh Quảng Trị trong ... thiện công tác CRM tại công ty Bảo Minh Quảng Trị www.quantri.com.vn Company LogoTổng quan về công ty - Tổng công ty cổ phần Bảo Minh thành lập năm 1994 tại thành phố Hồ Chí Minh, công ... quan hệ khách hàng là một phương pháp toàn diện giúp mọi doanh nghiệp thiết lập, duy trì và mở rộng quan hệ khách hàng => Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) tại công ty Bảo...
  • 38
  • 695
  • 0
Đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT thừa thiên huê

Đánh giá công tác quản trị quan hệ khách hàng với dịch vụ truyền hình MyTV của VNPT thừa thiên huê

... ThyEFB{BXAK|J}lEA~ãBãK(}KCA52l- ;+"90&TV52l- ;+"90&TO%##*%%#h,`Kq"80o"pPN&W6www .vnpt. com.vnldr~%kQ*NT,!L7"ãV>;6<7mSO+c%T,="/[KOmS\/[O`O+c%Oc7d"",*678A;w2%>#N,!L9"/KTOmSO+c%T7d",">7I937+O+c%U"ff3>31,!L/KOmS"A.O'D:!V1SQ7;T&AS+7mS;T%&'*678,9#>"V1ro";4'TOcN""",*678/[O#3f&O+c%T,878D(+;V*1TAf~+;V+&367"4"%+<#X*8.!fnrTOcK0U","/KOmSO+c%%S:S6#3rnrn=_99'[K,9T7'),!L%S:,"9N9O+c%T*"2T@7NT#UbT>/K_OmS_[c"I3%vP0) ... hiuWOc]"Oc?%,AW,A:K"!+97+&7+k46A7$;bOTVL+#N,!L%&71Sd"[cO+c%.A:2"S%ã\%wb`L+<TL+#NQ%T#T%&!6Q79OcTS7:leTQ%%#>le.qX*8:4S%ã%TbL+#NQVN;T#N*&9le'7"39OcT&#N+72K3k07'%M&%8.]G8"0 VNPT - Cuc sng ớch thc .q)L"%15+D%&7"2*+,)V<#Ub%1Q#>!6.qL+YTYU%1%9OcS%le%11#3"47'b!6KN.OcekQ*N%:%1Q#N7)1T)V27b-S%"b!6'leb:3Ta.]*u"2'%#=?,8Q7;Oc&!TC,SB>L!Td6,D7"2+<%","6?,8,),.&Oce?,8Q7;)6".0TToQ7;b#$%w7!!#D%;bOcVL)T%Q7;%w!#D%?,8kã7"4Q7;V4;D"%7+.cb"I&!6>L%wN*7V44%%"9&"ãkT&,7"6#N.SVTH: ... v(r ff~r„ ffvv~31‰*\ `_ fT~ ff„T ffvTf„ ffTo fofTvf fT fT(r\Ngun: vnpt. com.vn)c%oT*9,"%'&D:?:#%(D~~:7"%f7)%0f.?.31*:>k'*A!%TL%%&7"&(_7'fofTvf...
  • 73
  • 492
  • 0
Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty bảo minh quảng trị

Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty bảo minh quảng trị

... L)&"XOH5H"IJ%8'P$&L#$[h,FXGHC Khúa lun tt nghip GVHD: TS. Hong Quang Thnh !"-.j'mOh,FXãQ)OH5H"IJ( Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hoàng Quang ThànhQ B@@"= ... 2#!@3$5!F!6"!?N"IQ%*Q2#3T=T#=!03;IQ%*R+3T#@)%OQ(S5Q353<?!=$04"!03<?!H2#*75YH=NB"73?N"T?@J7:"" ;TY3 55*344}9x]?IEw\7xKL8?9]w;|=\E?]E!0#7= '()J3T7!0=T?~"*("+ )B"733T)+BK++90"#?~G*&A:D3$:"=5 ... R$%"&'()3T=%56~3T"4!)<9)%'() vt?3S Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS. Hoàng Quang Thành"H=T?~B2jv k˜w?3*R$6""vt?3ljttjrjtvtn0j?3...
  • 142
  • 549
  • 0
“NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGHỆ THUẬT VIỆT pptx

“NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN NGHỆ THUẬT VIỆT pptx

... ứng dụng CRM có thể đảm bảo việcquản lý quan hệ khách hàng hiệu quả, miến là doanh nghiệp có sự lãnh đạo sáng suốt,có chiến lược đúng đắn và văn hoá công ty phự hp (Theo www.CRMGuru.com)>ãV&45R)%9GSk9&;EA#9:?5$0G+VS*Q7>ãVO"$%0"G ... F)>ãV=&<:'8)<:W_$?7+2;*)8:"*u%4Q074:G4+28)Qun tr quan h khỏch hng mt chiến lược kinh doanh nhằm chọn lọc và quản lý các mối quan hệđáng giá nhất. CRM đòi hỏi doanh nghiệp phải thực...
  • 92
  • 425
  • 1
quản trị quan hệ khách hàng

quản trị quan hệ khách hàng

... trong khâu marketing hay bán hàng. Chính vì vậy việc quản lý quan hệ khách hàng là rất quan trọng đối với các doanh nghiệp, quản lý quan hệ khách hàng tốt là một trong những yếu tố quyết định ... nghiệp có lợi thế về mối quan hệ với khách hàng, chắc chắn họ sẽ có được thành công dễ dàng hơn. Doanh nghiệp luôn cần chú trọng đến việc phát triển và quản lý mối quan hệ với khách hàng, đồng ... xây dựng và phát triển một hệ thống quản lý quan hệ khách hàng đối với Công ty là vấn đề cấp bách đặt ra hiện nay. Nếu xây dựng được hệ thống quản lý quan hệ khách hàng hợp lý, phù hợp với thực...
  • 64
  • 488
  • 0
Quản trị quan hệ khách hàng, liên hệ công tác quản trị khách hàng của VNPT

Quản trị quan hệ khách hàng, liên hệ công tác quản trị khách hàng của VNPT

... khách hàng của VNPT 1.1.1 Khách hàng của VNPT Khách hàng của VNPT là một tập hợp những cá nhân, tổ chức có nhucầu sử dụng dịch vụ bưu chính, viễn thông của công ty. Mối quan hệ của công ty với ... HÀNG1. Quan hệ với nhân viên Công ty VNPT xem cán bộ công nhân viên là yếu tố quan trọng quyếtđịnh thành công của công ty trên thương trường. Trong nhiều năm qua, công ty đã xây dựng đội ngũ công ... Quản trị quan hệ khách hàng GVHD: Trương Thị Vân AnhPhần 2: HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆKHÁCH HÀNG CỦA TẬP ĐOÀN BƯU CHÍNH VIỄNTHÔNG VIỆT NAMI- KHÁCH HÀNG CỦA VNPT 1. Chính sách CRM của VNPT 1.1....
  • 43
  • 400
  • 0
tóm tắt luận án Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam, chi nhánh Buôn Ma Thuột

tóm tắt luận án Quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần xuất nhập khẩu Việt Nam, chi nhánh Buôn Ma Thuột

... quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng . - Đánh giá thực trạng xây dựng hệ thống quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng Thương Mại Cổ Phần Xuất nhập khẩu Việt Nam Chi nhánh Buôn Ma Thuột. ... Duẩn, Phan Chu Trinh, Buôn Hồ, Nguyễn Tất Thành, Chợ Buôn Ma Thuột. b. Chức năng, nhiệm vụ của Eximbank Buôn Ma Thuột Ngân Hàng TMCP XNK Việt Nam Eximbank – Chi nhánh Buôn Ma Thuột là một tổ ... QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG EXIMBANK CHI NHÁNH BUÔN MA THUỘT. 2.2.1 Phân tích đặc điểm khách hàng của Ngân hàng Eximbank CN Buôn Ma Thuột a. Đặc điểm khách hàng có quan hệ tín...
  • 26
  • 652
  • 0
Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP đại chúng Việt Nam - chi nhánh Đà Nẵng

Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP đại chúng Việt Nam - chi nhánh Đà Nẵng

... quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng thương mại cổ phần Đại Chúng Việt Nam Chi nhánh Đà Nẵng. 8. Tổng quan tài liệu nghiên cứu 8.1 Tổng quan tài liệu lý thuyết 8.2 Tổng quan nghiên ... KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG VÀ KHÁCH HÀNG CỦA NGÂN HÀNG 1.1.1. Khái niệm về ngân hàng a. Khái niệm về ngân hàng Ngân hàng thương mại là ngân hàng được phép thực hiện toàn bộ hoạt động ngân hàng ... TRẦN THỊ YẾN OANH QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẠI CHÚNG VIỆT NAM CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60.34.20 TÓM...
  • 26
  • 530
  • 0
Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty Thái Nam, chi nhánh Bình Định

Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty Thái Nam, chi nhánh Bình Định

... TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÁI NAM - CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH 2.1. KHÁI QUÁT VỀ CHI NHÁNH 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của chi nhánh Công ty - Chi nhánh ... hệ khách hàng tại Công ty Thái Nam – Chi nhánh Bình Định Chương 3: Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Thái Nam – Chi nhánh Bình Định 7. Tổng quan tài liệu nghiên cứu ... vượt trội mong đợi của khách hàng. Chi n lược kinh doanh hướng đến khách hàng đang trở thành chi n lược quan trọng hàng đầu của các công ty. Có như thế Công ty mới có thể đứng vững trong giai...
  • 26
  • 365
  • 0
Luận văn thạc sĩ Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty Thái Nam, chi nhánh Bình Định (full)

Luận văn thạc sĩ Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty Thái Nam, chi nhánh Bình Định (full)

... thiện công tác CRM tại Công ty Thái Nam – Chi nhánh Bình Định? 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu của luận văn là quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Thái Nam – Chi ... PHAN TRỌNG HÀO QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÁI NAM, CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH ... ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG PHAN TRỌNG HÀO QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÁI NAM, CHI NHÁNH BÌNH ĐỊNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng – Năm 2015BỘ...
  • 93
  • 1,604
  • 23
Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương - chi nhánh Hội An

Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương - chi nhánh Hội An

... khách hàng của ngân hàng TMCP công thương Chi nhánh Hội An. Chương 3: Công tác quản trị quan hệ khách hàng của ngân hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Hội An. 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu ... TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠN - CHI NHÁNH HỘI AN 2.1. TỔNG QUAN VỀ NH VIETINBANK HỘI AN 2.1.1. Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng - Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP ... trị quan hệ khách hàng (CRM). - Vận dụng lý luận về CRM để phân tích, đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công Thương Chi nhánh Hội An trong thời gian qua. -...
  • 26
  • 690
  • 0
Luận văn thạc sĩ Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương - chi nhánh Hội An (full)

Luận văn thạc sĩ Quản trị quan hệ khách hàng tại ngân hàng TMCP công thương - chi nhánh Hội An (full)

... QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG - CHI NHÁNH HỘI AN Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngƣời ... KHAI CRM 51 KẾT LUẬN CHƢƠNG 1 52 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƢƠNG - CHI NHÁNH HỘI AN 53 2.1. TỔNG QUAN VỀ NH VIETINBANK HỘI AN 53 2.1.1. Lịch ... trị quan hệ khách hàng (CRM). - Vận dụng lý luận về CRM để phân tích, đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công Thƣơng – Chi nhánh Hội An trong thời gian qua. -...
  • 126
  • 660
  • 14

Xem thêm

Từ khóa: nghiên cứu công tác quản trị quan hệ khách hàngnâng cao hiệu quả đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng tại ngân hàng tmcp quân độiphân tích nguyên nhân thuộc khách hàng tác động đến quá trình tiêu thụ sản phẩm hàng hoá của doanh nghiệpquản trị quan hệ khnguồn nguyên liệu khách hàngchuyên đề nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý vùng nguyên liệu giấy của tổng công ty giấy việt nam2   các quá trình liên quan đến khách hàng 10phân tích chiến lược công ty levi strauss và vai trò của nhà quản trị cấp cao trong việc kết hợp cải tiến vượt trội với hiệu quả chất lượng và đáp ứng khách hàng vượt trộivai trò của nhà quản trị cấp cao trong việc kết hợp cải tiến vượt trội với hiệu quả chất lượng và đáp ứng khách hàng vượt trội tại levi strauss► thứ ba là công tác giải quyết bồi thường đây là khâu rất quan trọng vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến lợi ích của các bên công ty bảo hiểm và khách hànggiá trị khách hàng cảm nhận đượcbố trí không gian bên trong khu vực trưng bày giới thiệu hàng mới hàng chủ lực cần giới thiệu khu vực tiếp thị giao lưu khách hàng khu vực tiếp khách đàm phányếu tố thảo mãn khách hàng cần đo lườngvai trò quan hệ khách quancách tiếp cận khách hàngBáo cáo thực tập tại nhà thuốc tại Thành phố Hồ Chí Minh năm 2018Báo cáo quy trình mua hàng CT CP Công Nghệ NPVNghiên cứu sự hình thành lớp bảo vệ và khả năng chống ăn mòn của thép bền thời tiết trong điều kiện khí hậu nhiệt đới việt namNghiên cứu tổ hợp chất chỉ điểm sinh học vWF, VCAM 1, MCP 1, d dimer trong chẩn đoán và tiên lượng nhồi máu não cấpMột số giải pháp nâng cao chất lượng streaming thích ứng video trên nền giao thức HTTPNghiên cứu vật liệu biến hóa (metamaterials) hấp thụ sóng điện tử ở vùng tần số THzGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Nghiên cứu, xây dựng phần mềm smartscan và ứng dụng trong bảo vệ mạng máy tính chuyên dùngThiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíQuản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)chuong 1 tong quan quan tri rui roNguyên tắc phân hóa trách nhiệm hình sự đối với người dưới 18 tuổi phạm tội trong pháp luật hình sự Việt Nam (Luận văn thạc sĩ)Giáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtTrách nhiệm của người sử dụng lao động đối với lao động nữ theo pháp luật lao động Việt Nam từ thực tiễn các khu công nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)BÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘIĐổi mới quản lý tài chính trong hoạt động khoa học xã hội trường hợp viện hàn lâm khoa học xã hội việt namMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢPTÁI CHẾ NHỰA VÀ QUẢN LÝ CHẤT THẢI Ở HOA KỲQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ