Một số giải pháp kiến nghị về thực trạng chăm sóc khách hàng của ngân hàng VCB doc

... nỗi lo của khách hàng và nên đề cập đến những giải pháp mà ngân hàng sẽ thực hiện để giải quyết vấn đề trên cơ sở tham khảo ý kiến và cùng thảo luận với khách hàng. - Hội chợ triển lãm: Ngân hàng ... trực tiếp cho khách hàng qua các kênh sau:- Tổ chức hội nghị khách hàng: Trong hội nghị phải có mặt những khách hàng lớn, quan trọng. Ngân hàng phải...

Ngày tải lên: 19/09/2012, 15:26

... lĩnh vực:  Kiến thức chung về nghiệp vụ ngân hàng; kiến thức pháp luật; kiến thức về kinh tế; kế toán ngân hàng; tin học; ngoại ngữ, đặc biệt là tiếng anh chuyên ngành Bảo hiểm, Ngân hàng, . . .  ... thống ngân hàng nói riêng và phát triển kinh tế - xã hội nói chung. 3.3 Một số đề xuất kiến nghị Để giải quyết các tồn tại và thực hiện các biện pháp đã...

Ngày tải lên: 09/10/2013, 01:20

... khăn. 2. GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ. 2.1. Giải pháp. - Xây dựng các hoạt động chăm sóc NCC sát với thực tế của địa phương để từ đó đề ra các kế hoạch thiết thực. - Triền khai các chương trình chăm sóc ... VỤ VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP KIẾN NGHỊ NHẰM THỰC HIỆN TỐT CÔNG TÁC XÃ HỘI HOÁ CHĂM SÓC NGƯỜI CÓ CÔNG Ở THỊ XÃ CỬA LÒ. 1. PHƯƠNG HƯỚNG, NHIỆM VỤ. Đẩy mạnh hơn nữa phong trào toàn dân...

Ngày tải lên: 23/10/2013, 04:20

... thêm một số nhiệm vụ khác, không ổn định nên việc giải thích các kiến nghị của đối tợng cha đợc rõ ràng, cha cụ thể khiến đối tợng phải đi lại nhiều lần; việc thực hiện chế độ của một số đối ... u đãi của Nhà nớc. Mức trợ cấp, phụ cấp đợc phòng NVLĐTBXH điều chỉnh theo NĐ 07/CP nh sau : ( đơn vị đồng/ tháng ) 19 Phần 3: Phơng hớng nhiệm vụ và một số giải pháp,...

Ngày tải lên: 21/12/2013, 00:22

... thêm một số nhiệm vụ khác, không ổn định nên việc giải thích các kiến nghị của đối tượng chưa được rõ ràng, chưa cụ thể khiến đối tượng phải đi lại nhiều lần; việc thực hiện chế độ của một số ... ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP Đề tài: “Phương hướng nhiệm vụ và một số giải pháp, kiến nghị nhằm thực hiện tốt công tác xã hội hóa chăm sóc người có công ở Thị Xã...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 07:20

... Lý luận chung về ngân hàng thương mại và hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại Chương II: Thực trạng hoạt động cho vay của ngân hàng thương mại tại Việt Nam. Một số giải pháp nhằm nâng ... II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHO VAY CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI TẠI VIỆT NAM TRONG NHỮNG NĂM VỪA QUA. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM TĂNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG CHO VAY 2.1. Thực trạ...

Ngày tải lên: 24/07/2013, 16:41

... điệp mà khách hàng gửi đến thông qua sự lựa chọn của họ.II. KHÁI NIỆM, MỤC ĐÍCH, VAI TRÒ CỦA CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG : 1. Chăm sóc khách hàng là gì ?- Chăm sóc khách hàng là phục vụ khách hàng theo ... tâm đến khách hàng của bạn, người khác sẽ quan tâm. III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG :1. Những khiếm khuyết trong việc chăm sóc khách hàng :- Trong...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:36

. nhận của sản phẩm mang lại. 1.2.2 Mục đích của việc chăm sóc khách hàng: Chăm sóc khách hàng là một phần của marketing. Mục đích của chăm sóc khách hàng. trò của khách hàng và của việc chăm sóc khách hàng. Đồng thời giới thiệu việc tổ chức thực hiện chăm sóc khách hàng giúp cho người đọc hiểu rõ hơn về

Ngày tải lên: 03/04/2013, 16:40

... Tăng cờng công tác Marketing ngân hàng, giới thiệu các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, qua đó hớng dẫn khách hàng lựa chọn, đồng thời để khách hàng hiểu thêm về Ngân hàng. - Không ngừng đổi mới ... nh khả năng chi trả của khách hàng thông qua biến động số d trong tài khoản. Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 III. Một số...

Ngày tải lên: 12/04/2013, 08:46

... mạnh, uy tín của Ngân hàng hay tạo niềm tin cho khách hàng khi họ đến gửi tiền vào Ngân hàng. Khó khăn của Ngân hàng Thơng mại là nhu cầu thanh khoản của nền kinh tế chịu ảnh hởng của rất nhiều yếu ... thù của hoạt động Ngân hàng, các Ngân hàng không thể tự mình chống đỡ mọi rủi ro, đặc biệt là rủi ro hệ thống, vì sự sụp đổ của Ngân hàng này kéo theo sự s...

Ngày tải lên: 13/04/2013, 23:47