16 Những nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ môi giới chứng khoán

... giá các yếu tố nằm trong phạm vi sau: • Thị trường chứng khoán được nghiên cứu là thị trường chứng khoán TP HCM. • Việc đo lường chất lượng dịch vụ dựa trên dịch vụ môi giới chứng khoán của ... Thực trạng chất lượng của các dịch vụ trên thị trường chứng khoán TP HCM. + Sự thoả mãn của khách hàng khi sử dụng dịch vụ môi giới chứng khoán trê...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 14:22

... Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần Thơ Để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch sinh thái Cần Thơ, bài phân tích chọn 5 yếu tố thành ... tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm du lịch sinh thái và lượng hóa ảnh hưởng của từng nhân tố đến chất lượng dịch vụ; từ đó đề xuất...

Ngày tải lên: 22/04/2013, 15:22

... VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ CÁC MÔ HÌNH ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1. KHÁI NIỆM DỊCH VỤ VÀ BẢN CHẤT CỦA DỊCH VỤ 1.1.1. Khái niệm về dịch vụ Có nhiều quan ñiểm khác nhau về dịch vụ. Dịch vụ ... nhận của họ về dịch vụ ñược cung cấp như một kết quả của những ảnh hưởng gắn liền với khách hàng ñược xem như là thước ño thực sự của chất lượng dịch vụ. 1.2. CHẤT LƯỢ...

Ngày tải lên: 27/11/2013, 22:49

... cấp dịch vụ có ảnh hưởng tích cực đến mức độ thõa mãn của khách hàng về chất lượng dịch vụ. Điều này khá phù hợp với bối cảnh kinh doanh của dịch vụ Internet. Bên cạnh những đảm bảo về chất lượng ... nhân tố nhằm xác định mối quan hệ của nhiều biến được xác định và tìm ra nhân tố đại diện cho các biến quan sát. Kết quả phân tích nhân tố đối với các y...

Ngày tải lên: 20/03/2014, 09:21

... doanh dịch vụ du lịch thì chất lượng dịch vụ là một trong những yếu tố hàng đầu, chất lượng dịch vụ được xét ở nhiều yếu tố, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch thì chất lượng dịch vụ là ... giá và các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ. Từ thực tế đó nhóm đã quyết định chọn đề tài: “Phân tích các chỉ tiêu đánh giá và các yếu tố...

Ngày tải lên: 31/05/2014, 02:20

... ứng, dịch vụ hàng không của VNA được bao gồm hai nhóm: dịch vụ mặt đất và dịch vụ trên không. 2.5.1 Dịch vụ mặt đất của VNA Dịch vụ mặt đất của VNA bao gồm ba nhóm dịch vụ chính: dịch vụ check-in, ... nhu cầu của thị trường, nơi ra những quyết định. Vì vậy nó ảnh hưởng lớn đến chất lượng của dịch vụ vận chuyển. 2.4.Người cung cấp dịch vụ Người...

Ngày tải lên: 31/05/2014, 16:29

... hưởng đến chất lượng dòch vụ môi giới chứng khoán và thu được kết quả như sau: Có 3 nhóm nhân tố chính có ảnh hưởng đến chất lượng dòch vụ môi giới chứng khoán, đó là nhân tố chất lượng dòch vụ ... ra các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dòch vụ môi giới chứng khoán của công ty.• Đề xuất một số kiến nghò nhằm duy trì hoặc...

Ngày tải lên: 29/09/2012, 23:49

... hưởng đến chất lượng dòch vụ môi giới chứng khoán và thu được kết quả như sau: Có 3 nhóm nhân tố chính có ảnh hưởng đến chất lượng dòch vụ môi giới chứng khoán, đó là nhân tố chất lượng dòch vụ ... ra các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng dòch vụ môi giới chứng khoán của công ty. • Đề xuất một số kiến nghò nhằm duy trì hoặ...

Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:52