125 Đo lường chất lượng dịch vụ và chi phí tác động đến sự thỏa mãn của người sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến tại TP HCM
125 Đo lường chất lượng dịch vụ và chi phí tác động đến sự thỏa mãn của người sử dụng dịch vụ giải trí trực tuyến tại TP.HCM.
... quan đến chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng và cũng đã đưa ra mô hình lý thuyết và các giả thuyết biểu diễn sự tác động của các yếu tố liên quan vào sự thỏa mãn của người sử dụng ... tạo thành một dịch vụ và sử dụng dịch vụ. Một dịch vụ không thể tách thành hai giai đo n: giai đo n tạo thành và giai đo n sử d...
Ngày tải lên: 30/03/2013, 16:48
65 Nâng cao sự thỏa mãn của khách hàng với dịch vụ bán hàng đa cấp
... kiếm một thang đo để đo lường sự thỏa mãn của dịch vụ bán hàng đa cấp. Và thang đo đưa ra được ba nhân tố tác động đến sự thỏa mãn là Sự h ữu hình và thuận tiện, Chất lượng sản phẩm và giá cả hợp ... tố có tác động m ạnh đến sự thỏa mãn là Sự hữu hình và thuận tiện kế đến Chất lượng sản phẩm và giá cả hợp lý, sau cùng là nhân...
Ngày tải lên: 30/03/2013, 16:45
Sự thỏa mãn của khách hàng về dịch vụ thẻ của thẻ ATM đa năng Đông Á
... sử dụng dịch vụ ATM của ngân hàng Đông Á thì tỉ lệ đã sử dụng dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng Agribank tương ứng là 25.3%, đã sử dụng dịch vụ của vietinbank là 9.64%, thấp nhất là tỷ lệ đã sử ... có 48.29% khách hàng đang sử dụng dịch vụ ATM của ngân hàng Đông Á thì tỉ lệ sử dụng đã dịch vụ thẻ ATM của ngân hàng Agribank tương ứng là 19.66%, đ...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 09:42
Phân tích tình hình doanh thu và chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm của công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex giai đoạn 2003 – 2007
... một năm) bao gồm: chí phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm, chi phí hoạt động tài chính và chi phí cho các hoạt động khác. 2.2.2. Chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm Chi phí kinh doanh bảo hiểm ... hoạt động của DNBH. Cũng như chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm các khoản chủ yếu là: Chi phí nhân viên quản lý; Chi phí vật tư qu...
Ngày tải lên: 25/03/2013, 21:55
Phân tích tình hình doanh thu và chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm của công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex giai đoạn 2003 – 2007
... một năm) bao gồm: chí phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm, chi phí hoạt động tài chính và chi phí cho các hoạt động khác. 2.2.2. Chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm Chi phí kinh doanh bảo hiểm ... hoạt động của DNBH. Cũng như chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp bao gồm các khoản chủ yếu là: Chi phí nhân viên quản lý; Chi phí vật tư qu...
Ngày tải lên: 13/04/2013, 15:31
Phân tích tình hình doanh thu và chi phí hoạt động kinh doanh bảo hiểm của công ty cổ phần bảo hiểm Petrolimex giai đoạn 2003
... phần phí giữ lại của công ty bảo hiểm gốc. Lượng phí giữ lại hàng năm phụ thuộc vào khả năng tài chính của doanh nghiệp bảo hiểm và cơ cấu doanh thu phí của các loại hình nghiệp vụ bảo hiểm. Phí ... phòng nghiệp vụ bảo hiểm, bên cạnh đó trong cơ cấu chi cho hoạt động kinh doanh bảo hiểm còn có các khoản chi phí bán hàng và chi phí quản lý doanh nghiệp. Cụ t...
Ngày tải lên: 06/11/2013, 23:20
chương 4 hành vi của người tiêu dùng, tìm kiếm thị trường trực tuyến, và quản lý mối quan hệ với khách hàng (người tiêu dùng)
... các hoạt động của người dụng tại một các hoạt động của người dụng tại một site site © Prentice Hall 2004 © Prentice Hall 2004 25 25 Tiếp thị 1- 1và sự cá nhân hoá Tiếp thị 1- 1và sự cá nhân ... tiết kiệm chi phí Lòng trung thành tăng lên tiết kiệm chi phí sản phẩm thông qua : sản phẩm thông qua : Chi phí tiếp thị giảm Chi phí tiếp thị giảm Chi...
Ngày tải lên: 27/05/2014, 11:23
Đo lường mức độ thỏa mãn của cán bộ công nhân viên đối với tổ chức tại Xí nghiệp khai thác và dịch vụ thủy sản Khánh Hòa.doc
... chính của đề tài là: Xây dựng thang đo về sự thỏa mãn của CBCNV đối với tổ chức tại Xí nghiệp. Đo lường và xác định thứ tự ưu tiên của các yếu tố đối với sự thỏa mãn CBCNV với tổ chức tại Xí ... sở lý thuyết.2.2.1 Sự thỏa mãn của người lao động. Có thể nói sự thỏa mãn của người lao động là một khái niệm rất rộng. Nó phản ánh nhiều khía...
Ngày tải lên: 25/09/2012, 16:31
Cơ sở lý thuyết về chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng
... quan đến chất lượng dịch vụ và sự thỏa mãn của khách hàng và cũng đã đưa ra mơ hình lý thuyết và các giả thuyết biểu diễn sự tác động của các yếu tố liên quan vào sự thỏa mãn của người sử dụng ... tạo thành một dịch vụ và sử dụng dịch vụ. Một dịch vụ khơng thể tách thành hai giai đo n: giai đo n tạo thành và giai đo n sử d...
Ngày tải lên: 18/04/2013, 10:43
Chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của khách hàng mua vé máy bay
... nên sự thỏa mãn của khách hàng sử dụng dịch vụ giao dịch vé máy bay qua mạng của VNA và đo lường chúng. Cụ thể là: - Xác định các yếu tố chất lượng dịch vụ trực tuyến tác động đến sự thỏa mãn của ... thuyết và mô hình nghiên cứu – Nghiên cứu trình bày cơ sở lý thuyết liên quan đến các khái niệm nghiên cứu như: dịch vụ, chất lượng...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 18:52