Các nhân tố đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ thư viện trường ĐH Nha Trang
Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ bán hàng của hệ thống siêu thị coopmart
... TB6. 2.4.2.2. EFA cho thang đo mức độ hài lòng của khách hàng đối với siêu thò. Bảng 2.5: phân tích EFA cho thang đo mức độ hài lòng của khách hàng. SVTH: Phạm Thò Mến Trang 36 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ... ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với dòch vụ bán hàng của hệ thống siêu thò CooMart - Chương 3: Biện pháp nhằm tăng sự hài lòng...
Ngày tải lên: 26/12/2013, 13:27
ĐO LƯỜNG sự hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ THU NGÂN tại SIÊU THỊ CO OPMART BIÊN hòa
... dch v thu ngân vi s hài lòng khách hàng 49 Bng 2.8. Kinh ANOVA gia S hài lòng và Lòng trung thành 51 Bng 2.9. Kt qu hi quy gia 2 bin s hài lòng và lòng trung thành 51 Bng ... luyn nhân c t chc thc hing xuyên duy trì, nho nhân viên hiu bit các kin thc v siêu thn luyn nhân...
Ngày tải lên: 18/12/2013, 09:43
Nghiên cứu sự hài lòng của công dân đối với dịch vụ công về lĩnh vực nhà đất tại UBND huyện hòa vang thành phố đà nẵng
... CỨU SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG 1.1. Cơ sở lý luận về chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng 1.1.1. Dịch vụ và chất lượng dịch vụ 1.1.1.1. Dịch vụ Có ... Kết luận Mục ñích chính của nghiên cứu là xác ñịnh các nhân tố cấu thành và mức ñộ ảnh hưởng của các nhân tố ñến sự hài lòng của công dân ñối với c...
Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:25
Các nhân tố đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ thư viện trường ĐH Nha Trang
... “ các nhân tố đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ thư viện của trường Đại Học Nha Trang nhằm khám phá ra những nhân tố tác động đến sự hài lòng của sinh viên đối với các ... với dịch vụ thư viện của trường, và đo lường mức độ hài lòng của sinh viên đối với dịch vụ thư vi...
Ngày tải lên: 29/03/2013, 21:28
Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm của ngân hàng Á Châu PGD Vạn Hạnh
... nhã của nhân viên 1 .Nhân viên giải đáp, hướng dẫn một cách rõ ràng các thắc mắc của bạn về dịch vụ 3 .Nhân viên lịch sự, ân cần với bạn 4 .Nhân viên có kiến thức để tư vấn cho bạn 5 .Nhân viên ... sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ tiền gửi tiết kiệm tăng. Giả thuyết H6: Cảm nhận của khách hàng về sự phong phú của dịch vụ tăng thì sự...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 11:22
Đề tài một số giải pháp nhằm nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ giao nhận tạicông ty TNHH TM hóa minh
... đợi. Các câu hỏi được sử dụng để đo lường mức độ hài lòng của khách hàng được diễn tả theo thang đo Likert 5 điểm: 1 = Hoàn toàn không hài lòng 2 = Không hài lòng 3 = Bình thư ng 4 = Hài ... bội với sự hỗ trợ từ phần mềm SPSS. 2.3.5.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của khách hàng Để xác định rõ mức độ hài lòng của...
Ngày tải lên: 10/12/2013, 18:24
ĐÁNH GIÁ mức độ hài LÒNG của KHÁCH HÀNG đối với DỊCH vụ THẺ CONNECT24 của NGÂN HÀNG VIETCOMBANK HUẾ
... hình các yếu tố tác động đến sự hài lòng Khách hàng đối với dịch vụ thẻ connect24 Mô hình được đưa ra dựa vào phiếu điều tra trên cơ sở đánh giá các yếu tố quan trọng tác động đến sự hài lòng của ... trợ dự án + Bán các dịch vụ bảo hiểm + Cung cấp các KH hưu trí + Cung cấp các dịch vụ đầu tư môi giới chứng khoán + Cung cấp các dịch vụ tương hỗ v...
Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:45
Mức độ hài lòng của nông dân đối với dịch vụ công phục vụ sản xuất nông nghiệp tại xã xuân hòa, xã nam lộc huyện nam đàn tỉnh nghệ an
... hệ các nhân tố của chất lượng dịch vụ với mức độ hài lòng khách hàng ứng với một lĩnh vực cụ thể . Với lý do như thế, giả thuyết rằng giữa hài lòng khách hàng và các thành phần (dimensions) của ... phục, ngoại hình của nhân viên và trang thiết bị phục vụ cho dịch vụ. 4. Năng lực phục vụ Tính chuyên nghiệp của nhân viên phục vụ. 5. Sự c...
Ngày tải lên: 20/12/2013, 22:46
Mức độ hài lòng của nông dân đối với dịch vụ công phục vụ sản xuất nông nghiệp trên địa bàn huyện quỳ châu tỉnh nghệ an
... người dân hài lòng nhất, cũng như dịch vụ, hay cơ quan dịch vụ nào mà người dân không hài lòng; xếp hạng các cơ quan theo mức độ hài lòng của người dân; so sánh, xếp hạng các dịch vụ giữa các thành ... sát chỉ số hài lòng của người dân đối với dịch vụ công thành công đã là cơ sở để thực hiện đề tài này. 1.2.1. Một số nghiên cứu, đánh giá mức...
Ngày tải lên: 20/12/2013, 22:46
Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên trường đại học kinh tế huế đối với mạng ĐTDĐ viettel
... sự hài lòng trong sử dụng dịch vụ điện thoại hiện nay.Xây dựng mô hình lý thuyết nghiên cứu: Mức độ ảnh hưởng của từng nhân tố đến sự hài lòng của sinh viên Kinh tế Huế đối với dịch vụ di động ... chung sự hài lòng về dịch vụ làm cơ sở đánh giá sự hài lòng của sinh viên Kinh tế Huế đối với dịch vụ di động Viettel. Sử dụng đại lượn...
Ngày tải lên: 12/02/2014, 12:43