Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch nội địa về chất lượng tour “khám phá 4 đảo trong vịnh nha trang” của công ty TNHH TMDVDL thành thành

... cách - 5 Chuyển đổi cảm nhận của công ty thành tiêu chí chất lƣợng Nhận thức của công ty về kỳ vọng của khách hàng Khoảng cách - 2 Khoảng cách - 3 Thông tin đến khách hàng Khoảng cách ... trình du lịch là sản phẩm chủ yếu và đặc trƣng nhất của kinh doanh du lịch lữ hành. Một chƣơng trình du lịch của công ty Thành Thành kinh doanh phải t...

Ngày tải lên: 31/08/2014, 10:08

... bán hàng của các công ty, và đã khám phá ra bảy nhóm yếu tố có ảnh hưởng đến hành vi mua hàng cũng như sự hài lòng của khách hàng. Thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng khách hàng ... SỰ ĐA DẠNG SẢN PHẨM PHỤC VỤ CỦA NHÂN VIÊN NHẬN DẠNG THƯƠNG HIỆU SỰ HÀI LÒNG KHÁCH HÀNG Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng 6...

Ngày tải lên: 09/03/2013, 17:02

... trạng về chất lượng dịch vụ du lịch ở Bà Rịa – Vũng Tàu; phân tích chi tiết các yếu tố ảnh hưởng đến cảm nhận của du khách về chất lượng dịch vụ du lịch và từ đó đánh giá tác động của chất lượng ... của người dân bị ảnh hưởng cũng nhưviệc chi tiêu một M ục tiêu của nghiên cứu này nhằm phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hà...

Ngày tải lên: 12/03/2013, 09:17

... Không thể lưu giữ thông tin của khách hàng, nhưng không có sự báo trước. Nhân tố ôn hòa Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Khách hàng hài lòng là một loại trạng* thái ... không hài lòng của khách hàng? Xin xem kỹ ở chi tiết này. Nhân tố không hài lòng Mức độ đáp ứng yêu cầu của khách hàng về sản phẩm hoặc d...

Ngày tải lên: 24/10/2013, 03:15

... nhiều nghiên cứu về sự hài lòng của khách hàng trong các ngành dịch vụ cho thấy chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng là hai khái niệm phân biệt ñược. Sự hài lòng của khách hàng là ... những mục tiêu sau: (1) Nhận diện các nhân tố ảnh hưởng ñến sự hài lòng của khách hàng, (2) Xác ñịnh mức ñộ ảnh hưởng của từng...

Ngày tải lên: 29/11/2013, 10:09

... hóa các lý thuyết liên quan. • Xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về công việc của nhân viên tại k/s Festival Huế và đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên đối với các nhân tố ... tiến Các mối quan hệ trong công việc Tính chất công việc Điều kiện làm việc Phúc lợi Sự hài lòng của nhân viên Lương bổng Hình 1.2: Mô hì...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:33

... Tổng quan về vấn đề nghiên cứu Nội dung và kết quả nghiên cứu Giải pháp • Lý thuyết về sự hài lòng • Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng • Các thuyết về động viên • Tổng quan về công ty CPTMDV ... nào để đánh giá sự hài lòng của NV Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên đối với công ty CPTM...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 11:34

... ß 3 *X 3 + ß 4 *X 4 + ß 5 *X 5 + ß 6 *X 6 Trong đó: Y: Sự hài lòng của nhân viên khi làm việc tại công ty X 1 , X 2, X 3, X 4, X 5, X 6 : Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của nhân viên β0 ... 38 24, 16 47 14, 63 141 7,37 58,89 890 ,47 23,28 1. Tiền và các khoản tương đương tiền 147 5,03 1078,05 12 84, 35 -396,98 -26,91 206,3 19, 14 2. P...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 12:52

... tích sự hài lòng về công việc của nhân viên khách sạn Festival Huế 2.2.2.1. Phân tích nhân tố khám phá (EFA) các biến độc lập Rút trích các nhân tố chính ảnh hưởng đến sự hài lòng về công việc của ... quan với sự hài lòng nhân viên. H 3 : Nhân tố “Cấp trên” có tương quan với sự hài lòng nhân viên. H 4 : Nhân tố “Tính...

Ngày tải lên: 12/12/2013, 13:00

... thành tốt công việc, hay nghỉ làm thậm chí bỏ việc. SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG CÔNG VIỆC NỘI DUNG TRÌNH BÀY MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1 • Đặt tên nhân tố Nhân tố 1: Môi trường vật chất ... đó: Y: sự hài lòng của cán bộ công nhân viên của công ty X1: môi trường vật chất và các chế độ được hưởng X2: quan hệ đồng nghiệp và chính sách đào tạo thăn...

Ngày tải lên: 13/12/2013, 15:50