nguyên tắc định hướng khách hàng trong quản lý chất lượng tại hãng điện thoại nokia
Yếu tố con người trong quản lý chất lượng tại công ty may TNHH Hòa Long
... CHẤT LƯỢNG VÀ VAI TRÒ CỦA YẾU TỐ CON NGƯỜI TRONG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG. 1. Khái niệm về chất lượng và quản lý chất lượng Chất lượng không tự nhiên sinh ra, nó là kết quả của sự tác động của hàng ... người trong công tác quản lý chất lượng tại công ty. Phần III: Một số giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả sử dụng lao động. PHẦN I:...
Ngày tải lên: 01/04/2013, 09:01
Yếu tố con người trong quản lý chất lượng tại công ty may TNHH Hòa Hưng
... của khách hàng: Là sự cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, độ đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 1.2. Khái niệm về “ quản lý chất lượng Quản lý chất lượng là một khía cạnh của chức năng quản lý ... Xem xét định kỳ hệ thống quản lý chất lượng. • Quyết định hành động đối với các chính sách chất lượng và mục tiêu chất lượng. • Quyết định các hành...
Ngày tải lên: 12/04/2013, 14:53
yếu tố con người trong quản lý chất lượng tại công ty may tnhh hoà hưng
... của khách hàng: Là sự cảm nhận của khách hàng về sản phẩm, độ đáp ứng nhu cầu của khách hàng. 1.2. Khái niệm về “ quản lý chất lượng Quản lý chất lượng là một khía cạnh của chức năng quản lý ... cần quan tâm để nâng cao chất lượng cho sản phẩm, đó là con người trong công tác quản lý chất lượng. Nên em đã chọn đề tài: “Yếu tố con người trong quản...
Ngày tải lên: 21/04/2014, 14:23
Các nguyên tắc quản trị chất lượng theo ISO 9000 năm 2000. Phân tích nguyên tắc định hướng khách hang, từ đó lien hệ với vài Doanh nghiệp ở Việt Nam
... nguyên tắc quản lý chất lượng này tạo thành cơ sở cho các tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng trong bộ ISO 9000. 2. Nguyên tắc định hướng khách hàng “ Bạn không là gì nếu thiếu khách hàng ... lượng và mục tiêu chất lượng, hoạch định chất lượng, kiểm soát chất lượng, đảm bảo chất lượng và cải tiến chất lượng. − Thứ ba, xác định...
Ngày tải lên: 30/03/2013, 10:52
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng.Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp để chứng minh.doc
... dung nguyên tắc: Định hướng khách hàng là 1 trong 8 nguyên tắc quản lý chất lượng của ISO 9000.Nội dung cụ thể của nguyên tắc này :Chất lượng là sự thỏa mãn khách hàng, chính vì vậy việc quản lý ... cước: Môn :Quản trị chất lượng Nhóm:7 Đề tài thảo luận: Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng. Lấy ví dụ cụ thể ở một doanh nghiệp...
Ngày tải lên: 11/10/2012, 11:46
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể
... đầu: II/ Nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.1 Nội dung nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.2 Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: III/ Viettel và nguyên tắc định hướng khách hàng: 3.1 ... Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.2.1 Tại sao phải áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng: Doanh nghiệp phụ t...
Ngày tải lên: 02/11/2012, 16:38
Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng và việc áp dụng nguyên tắc này tại một doanh nghiệp cụ thể.
... Phân tích nguyên tắc định hướng khách hàng: 2.2.1 Tại sao phải áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng: Doanh nghiệp phụ thuộc vào khách hàng và vì thế phải hiểu nhu cầu trước mắt và trong tương ... là nguyên tắc quan trọng đầu tiên vì chỉ có khách hàng mới đem lại lợi ích cho doanh nghiệp. Ta cùng tìm hiểu về nguyên tắc này. II/ Nguyên tắc...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 10:21
Thực trạng việc áp dụng nguyên tắc định hướng khách hàng đối với công ty thông tin di động
... A: Cơ sở lý luận. 1. Khách hàng 1.1 khách hàng là gì? Theo quan điểm của quản lý chất lượng toàn diện hiện nay. Khách hàng được hiểu là toàn bộ những đối tượng ... sách khách hàng tiềm năng và lâu năm. Đưa ra chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý và doanh nghiệp xử lý các vấn đề vướng mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả. 2. Định hướn...
Ngày tải lên: 18/04/2013, 10:43