... KINH DOANH ĐÊM 3 TIỂU LUẬN QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG Đề tài: THỰC TRẠNG ÁP DỤNG SIX SIGMA TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNG VIỆT NAM Nhóm 3 _ QTKD Đêm 3GVHD: TS. NGÔ THỊ ÁNH1. Nguyễn Vạn An2. Nguyễn Thị ... Techcombank áp dụng six sigma Năm 2009, mục tiêu chiến lược của Techcombank là sẽ phấn đấu trở thành 1 trong 3 ngân hàng có chất lượng dịch vụ trong ngành ngân hàng. Ngân hàng đã mạnh dạn áp dụng cải ... lợi ích lâu dài của việc áp dụng 6 -Sigma trong hoạt động, việc cấp kinhphí đào tạo cũng được thông qua.21CHƯƠNG IITHỰC TRẠNG THỰC HIỆN 6SIGMA TẠI NGÂN HÀNG TMCP KỸ THƯƠNGTECHCOMBANK.I. Giới...