Kỹ năng để không quên tên khách hàng doc
... hẳn nếu bạn nói như vậy, thì người khách hàng sẽ không cảm thấy thất vọng khi bạn quên mất tên của họ. Không quá khó để nhớ tên một ai đó, nếu bạn gặp gỡ hàng chục lần mỗi tuần. Tuy nhiên, ... quả và để đảm bảo chắc chắn rằng bạn sẽ nhớ được tên khách hàng trong lần gặp gỡ tiếp theo. 5. Khung cảnh sẽ giúp bạn nhớ tên một ai đó Ví dụ, bạn có thể nhanh chóng...
Ngày tải lên: 13/07/2014, 08:20
... 6 KỸ NĂNG ĐỂ KHÔNG QUÊN TÊN KHÁCH HÀNG Trong kinh doanh, cho dù là một nhân viên bán hàng, tiếp thị hay là nhà quản lý, bạn sẽ phải tiếp xúc ghi nhớ hàng nghìn khách hàng khác nhau. ... và để đảm bảo chắc chắn rằng bạn sẽ nhớ được tên khách hàng trong lần gặp gỡ tiếp theo. 5. Khung cảnh sẽ giúp bạn nhớ tên một ai đó Ví dụ, bạn có thể nhanh chóng nhớ tên một khách...
Ngày tải lên: 16/03/2014, 05:20
... sẽ gặp lại khách hàng ở đó. Trong khi làm việc này, bạn hãy hình dung về người đó và lặp lại tên của họ một vài lần. Nhờ vậy bạn sẽ ghi sâu tên Kỹ năng để không quên tên khách hàng ... nhau ở phải không . Chắc hẳn nếu bạn nói như vậy, thì người khách hàng sẽ không cảm thấy thất vọng khi bạn quên mất tên của họ. Không quá khó để nhớ tên một...
Ngày tải lên: 11/07/2014, 03:20
Chương trình đào tạo chuyên viên quan hệ khách hàng cá nhân: Kỹ năng chuyên viên quan hệ khách hàng docx
... tượng khách hàng Ăn mặc cẩu thả Chậm chạp, gây mất thời gian của khách hàng Phân biệt đối xử với khách hàng KỸ NĂNG BÁN HÀNG (3) PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG Khách hàng nội bộ Khách hàng ... quả 9 Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng bán hàng Kỹ năng quản lý khách hàng và quản lý hồ sơ khách hàng CÁC KỸ NĂNG CHÍNH CÁC KỸ NĂNG CHUYÊN VIÊN QHKHCN 1...
Ngày tải lên: 27/06/2014, 14:20
Những kỹ năng trong giao lưu với khách hàng
... Những kỹ năng trong giao lưu với khách hàng Trường hợp ứng dụng thích hợp Trong quá trình tiếp xúc với khách hàng, nhân viên marketing chủ yếu bằng ngôn ngữ để giao lưu, trao đổi với khách hàng, ... chậm lại. Một số kỹ năng để lựa chọn câu nói Giữ thứ tự và tính logíc của câu nói. Tư duy lộn xộn, câu nói không có thứ tự sẽ làm cho khách hàng không biết bạn muố...
Ngày tải lên: 23/10/2013, 18:15
tiểu đề tài chính sách khách hàng.doc
... cán bộ ngân hàng thiếu kỹ năng thẩm định, thông đồng với khách hàng để rút tiền ngân hàng thì thiệt hại xẩy ra đối với ngân hàng sẽ rất lớn. Không có thiện chí trả nợ vay ngân hàng. Một số ... là không còn khả năng thu hồi, mất vốn. d.Xây dựng chính sách khách hàng. Chính sách khách hàng của ngân hàng sẽ được áp dụng cho từng nhóm khách hàng dựa trên...
Ngày tải lên: 20/09/2012, 16:53
ĐỀ ÁN MÔN HỌC - Đề tài: "ỨNG DỤNG THUẬT TOÁN CÂY QUYẾT ĐỊNH CHO BÀI TOÁN PHÂN LỚP TRONG XÁC ĐỊNH KHẢ NĂNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG THÔNG QUA TIỀN GỬI CÓ KỲ HẠN CỦA KHÁCH HÀNG" docx
... Hay trong lĩnh vực ngân hàng, để biết khách hàng có kế hoạch trả nợ hay không, ngân hàng sẽ dựa vào các thuộc tính như tuổi, nghề nghiệp, thu nhập hàng tháng v,v II.Ứng dụng kỹ thuật cây quyết định ... 24- phân lớp cây quyết định đã xây dựng để dự đoán các khách hàng có gửi tiền có kỳ hạn vào ngân hàng không? Dữ liệu cần dự đoán trong sheet 2 có 30 khách hàng như s...
Ngày tải lên: 30/03/2014, 10:20
Các kỹ năng tiếp thị hiệu quả (9): Hai phương pháp chính thức để phân tích thị hiếu của khách hàng doc
... để phân tích thị hiếu của khách hàng Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của hoạt động nghiên cứu chính thức là phân tích thị hiếu của khách hàng. Nếu không hiểu mong muốn của khách hàng ... quan buộc khách hàng phải chọn lựa và cân nhắc. Phân tích kết hợp là một phương pháp thống kê để dự đoán cách khách hàng đánh đổi thuộc tính này để lấy thuộc tính khác...
Ngày tải lên: 30/03/2014, 15:20
6 kỹ năng để biến người nghe thành khách hàng
... SWOT bPWc†‡;Q “S”"Jc'aR%d “W”"J†'''aR%.d o‚ 6 kỹ năng giới thiệu để biến người nghe thành khách hàng ... cụ thể: S: Công ty có đội ngũ lãnh đạo có năng lực, đội ngũ c...
Ngày tải lên: 18/04/2014, 13:26
Tài liệu Có 10 cách để nâng cao sự trung thành của khách hàng… doc
... vị khách hàng này như một khách hàng trong tương lai vào ngày hôm sau. Đừng mãi ngồi than vãn về những đòi hòi của khách hàng và người tiêu dùng. Chỉ có điều tệ hại duy nhất là bạn không có khách ... với khách hàng. Khi bạn không muốn tham khảo ý kiến quá thường xuyên, bạn có thể lấy ý kiến phản hồi sau những giao dịch đặc biệt để khách hàng có thể ghi nhận lại nh...
Ngày tải lên: 09/12/2013, 17:22