... thích gì, những thôngtin này sẽ cho
bạn nhiều lời khuyên bổ ích.
Thu thậpthôngtin
khách hàng như thế nào
& khi nào?
- CRM là hệ thống quản lý dịch vụ khách hàng, đây là một ... nhưng hệ thống CRM chỉ có thể hoạt động nếu doanh nghiệp thu
thập được những thôngtin dữ liệu kháchhàng đầy đủ và hợp lý. Thôngtin
khách hàng có thể lấy từ rất nhiều nguồn: từ báo cáo chính ...
cần những thôngtinkháchhàng thích hợp khác nhau.
1. Trước khi bạn có kháchhàng
Sử dụng các thôngtin về nhân khẩu học - demographic (đặc điểm dân cư:
ngày sinh, giới tính, thu nhập, chủng...
... Người
2
MỤC LỤC
Phần 1. Các kỹthu t thuthậpthôngtin trong tự đánh giá và
đánh giá ngoài
I. Kỹthu t phỏng vấn 4
II. Kỹthu t quan sát 14
Phần 2. Kỹthu t viết báo cáo tự đánh giá ...
KỸ THU T THUTHẬPTHÔNGTIN
VÀ VIẾT BÁO CÁO TỰ ĐÁNH GIÁ
1
bộ giáo dục và đào tạo
tài liệu tập huấn
tự đánh giá
trong kiểm định chất lợng giáo dục đại học
Kỹ Thu t THUThập ... đại học
Kỹ Thu t THUThậpTHÔNGTIN
Và Viết Báo Cáo Tự Đánh GIá
Phần 1. Các kỹthu t thuthậpthôngtin trong tự đánh giá và đánh giá
ngoài
Phần 2. Kỹthu t viết báo cáo tự đánh giá...
... Phiếu thuthậpthôngtin Là kháchhàng đến rửa xe – thay nhớt
PHIẾU THUTHẬPTHÔNGTIN
(CHO CÁC KHÁCHHÀNG ĐẾN RỬA XE – THAY NHỚT)
PHẦN I: THÔNGTIN CÁ NHÂN KHÁCH HÀNG
Tên người được ... xe
Khác (nếu có nêu rõ)
2 Vì sao chọn địa điểm đó để thay nhớt, vì?
Nơi đó có uy tính, đáng tin cậy
Sẵn rửa xe xong thay nhớt luôn
Không sợ bị gặp nhớt giả, kem chất lượng
Do gần nhà,...
... được khả năngthuthậpthông tin, thông tin
dược thuthập không phải chính thời điểm khi thôngtin có.
Chuyên để thực tập tốt nghiệp:
Khoa Marketing
với các tính năng ,kiểu dáng và các thu c ... .
Hình 6: Hệ thốngthôngtin Marketing
Môi trường
Marketing .
- Các thôngtin
khách h ng.à
- Các thôngtin
nh cung cà ấp .
- Các thôngtin
về đối thủ
cạnh tranh.
- Thôngtin nội
bộ.
- Những ... cứu kháchhàng của công ty xây
dựng công nghiệp Hà Nội.
1. Các hoạt động thuthậpthôngtin của công ty.
Hình 5: Phòng kinh doanh thuthập những thông tin.
o Nhà mời thầu : Gồm có nhưng thông tin...
... a hàng TH True Mart và ị ỗ ử
tr ng h c. ườ ọ
Giai đo n 2: Thu th p thôngtin s n ph m ạ ậ ả ẩ
Giai đo n 2: Thu th p thôngtin s n ph m ạ ậ ả ẩ
chào hàng m iớ
chào hàng m iớ
Chi n d ch marketing ... đ c đi m là ấ ạ ặ ể
“s a s chữ ạ ” t đó thu hút ừ
s quan tâm c a khách ự ủ
hàng
Giai đo n 8: Qu n tr marketing chu kì ạ ả ị
Giai đo n 8: Qu n tr marketing chu kì ạ ả ị
s ng c a s n ph m:ố ủ ả ... marketing chu kì s ng c a s n ph mả ị ố ủ ả ẩ :
Quy t đ nh t p kháchhàng t ng lai thu c th ế ị ậ ươ ộ ị
tr ng tr ng đi mườ ọ ể :
Kháchhàng c a TH là t t c m i ng i, ủ ấ ả ọ ườ
nh ng ng i có nhu...
... Limited Company Paper Company
* Thôngtin bắt buộc
* * Thôngtin bắt buộc đối với kháchhàng quan hệ tín dụng
Phần dành cho ngân hàng
(Bank use only)
Mã khách hàng: …………………………
Customer No
Mã ... toán trưởng Giám đốc
(Chief of Accountant) (Director)
* Thôngtin bắt buộc
* * Thôngtin bắt buộc đối với kháchhàng quan hệ tín dụng
NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM VIETNAM ... No/
Passport)
Số
ĐKKD
(Busines
s license
No)
Mã số
thu
(Tax
No)
* Thôngtin bắt buộc
* * Thôngtin bắt buộc đối với kháchhàng quan hệ tín dụng
Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài...
... Name
Trình độ văn hóa**: 10/10 9/12 12/12 Khác……………………………………
* Thôngtin bắt buộc
* * Thôngtin bắt buộc đối với kháchhàng quan hệ tín dụng
...
... Bỏ tính năng bí mật thuthập
thông tin người dùng trên
Windows 7
Để giúp Windows hoàn thiện và phù hợp hơn với người sử dụng, Microsoft bí mật lưu lại
thông tin về máy tính cũng ... Program’, sẽ tiến hành thuthậpthôngtin về cấu
hình phần cứng cũng như cách thức sử dụng máy tính của người dùng một cách bí mật.
Tính năng này còn lưu lại những thôngtin về những vấn đề và ... người
dùng, nhưng thực chất, mục đích của tính năng này là thuthập những thôngtin và thói
quen của người dùng, giúp Microsoft cải tiến những tính năng của Windows sao cho phù
hợp với thói quen...