Chiến lược tiếp thị: Mối quan hệ khách hàng potx

Chiến lược tiếp thị: Mối quan hệ khách hàng potx

Chiến lược tiếp thị: Mối quan hệ khách hàng potx

... sách tiếp thị để theo đuổi các khách hàng mới thay vì phát triển mối quan hệ và giữ chân các khách hàng hiện tại? Do đó trước khi quyết định đầu tư thời gian và ngân sách để theo đuổi các khách ... các khách hàng mới, hãy xem qua vài số liệu dưới đây: • Khách hàng trung thành chi tiêu nhiều hơn khách hàng mới 33% • Tỉ lệ khách hàng trung thành giới thiệ...

Ngày tải lên: 12/07/2014, 10:20

5 256 0
Báo cáo quy trình tiếp thị và quan hệ khách hàng pptx

Báo cáo quy trình tiếp thị và quan hệ khách hàng pptx

... thông tin đầu mối khách hàng Tạo thông tin đầu mối khách hàng 5 Click to edit Master subtitle style Báo cáo quy trình tiếp thị và quan hệ khách hàng 1 S9,10: Báo cáo thống kê về khách hàng Báo ... thông tin khách hàng 1 2  Yêu cầu khách hàng ký hợp đồng  Nếu khách hàng đồng ý ký hợp đồng thì thay đổi trạng thái khách hàng tử Lead sang Contact hoặc...

Ngày tải lên: 07/03/2014, 23:20

16 773 0
Quy trình tiếp thị và quan hệ khách hàng ppt

Quy trình tiếp thị và quan hệ khách hàng ppt

... đầu mối khách hàng - Bước 2: Nhân viên kinh doanh liên lạc và gửi báo giá cho đầu mối khách hàng III. Quy trình tiếp thị và quan hệ khách hàng Nhân viên kinh doanh chọn báo giá gửi cho đầu mối ... III. Quy trình tiếp thị và quan hệ khách hàng Bước 1: Nhân viên kinh doanh tạo ra các thông tin đầu mối khách hàng từ các sự kiện tiếp thị. Nhân viên ki...

Ngày tải lên: 24/03/2014, 06:20

29 537 0
Công ty và chiến lược tiếp thị Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng.pdf

Công ty và chiến lược tiếp thị Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng.pdf

... một chiến lược tiếp thị và hỗn hợp tiếp thị mang định hướng khách hàng, và những lực lượng tác động. Những mối quan hệ khách hàng nằm ở ngay trung tâm của chiến lược và chương trình tiếp thị. ... Công ty và chiến lược tiếp thị: Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng Sau khi học xong chương này, các anh chị sẽ có thể: 1. giải thích t...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 09:00

35 876 1
Công ty và chiến lược tiếp thị: Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng

Công ty và chiến lược tiếp thị: Tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng

... một chiến lược tiếp thị và hỗn hợp tiếp thị mang định hướng khách hàng, và những lực lượng tác động. Những mối quan hệ khách hàng nằm ở ngay trung tâm của chiến lược và chương trình tiếp thị. ... và chiến lược tiếp thị: tìm đối tác để xây dựng mối quan hệ khách hàng Kotler and Amstrong 10 Biên dịch: Lê Việt Ánh Hiệu đính: Lê Việt Ánh hiệu...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 13:57

35 526 0
Chiến lược cải thiện mối quan hệ với đồng nghiệp

Chiến lược cải thiện mối quan hệ với đồng nghiệp

... cho bạn. Theo MSN (dantri.com.vn/jobs.vietnamnet.vn) Chiến lược cải thiện mối quan hệ với đồng nghiệp Bạn có thể cải thiện mối quan hệ của mình với nhân viên khác bằng cách nhìn nhận vấn ... đồng nghiệp để công việc đạt hiệu quả cao. Nếu hiện tại mối quan hệ của bạn với đồng nghiệp không như ý muốn, hãy cải thiện bằng 7 chiến lược sau: 1. Xác định mục tiêu chu...

Ngày tải lên: 17/10/2012, 10:40

5 1,2K 6
đề tài  từ tiếp thị hỗn hợp đến tiếp thị mối quan hệ hướng tới một sự thay đổi trong tiếp thị

đề tài từ tiếp thị hỗn hợp đến tiếp thị mối quan hệ hướng tới một sự thay đổi trong tiếp thị

... quả. Chiến lược xây dựng marketing mối quan hệ Có năm chiến lược trong xây dựng marketing mối quan hệ. Đó là: xây dựng và phát triển dịch vụ lõi cá nhân hóa mối quan hệ đến từng khách hàng, ... mô hình tiếp thị. Ví dụ: tiếp thị công nghiệp, dịch vụ tiếp thị và kinh tế quan hệ khách hàng đòi hỏi một cách tiếp cận mối quan hệ theo định hướng...

Ngày tải lên: 25/06/2014, 15:41

22 266 0
Quan ly moi quan he khach hang.doc

Quan ly moi quan he khach hang.doc

... cung cấp một hệ thống đáng tin cậy giúp quản lý khách hàng và nhân viên, cải thiện mối quan hệ giữa nhân viên và khách hàng. Một chính sách quan hệ khách hàng hợp lý còn bao gồm chiến lược đào ... trị quan hệ khách hàng) . Ðây là lĩnh vực hoạt động nghiên cứu nhu cầu và hành vi của khách hàng để xây dựng quan hệ chặt chẽ giữa doanh nghiệp với khách...

Ngày tải lên: 20/08/2012, 11:50

14 1,1K 13
xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng (CRM) cho Brown Bean Coffee

xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng (CRM) cho Brown Bean Coffee

... triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee MỤC LỤC Nhóm 2 Trang Xây dựng giải pháp phát triển mối quan hệ khách hàng cho Brown Bean Coffee PHẦN 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH ... về khách hàng của công ty 1.4.1 .Khách hàng cá nhân Với hình thức kinh doanh là quán café thì khách hàng của Brown Bean chủ yếu là khách hàng cá nhân, kh...

Ngày tải lên: 31/10/2012, 17:10

27 823 6
Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành KH đối với dịch vụ NH cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần

Xây dựng mối quan hệ khách hàng và lòng trung thành KH đối với dịch vụ NH cá nhân tại ngân hàng thương mại cổ phần

... đến mối quan hệ khách hàng - H 2 : Hoạt động chiêu thị có tác động thuận chiều đến mối quan hệ khách hàng - H 3 : Mối quan hệ khách hàng có tác động thuận chiều đến lòng trung thành của khách ... ngân hàng và yếu tố chiêu thị của ngân hàng đến mối quan hệ giữa ngân hàng và khách hàng. iv) Tìm hiểu ảnh hưởng của mối quan hệ ngân hàng -...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 08:16

116 1,1K 7
w