Đổi mới cách truyền thông trong mối quan hệ với khách hàng pptx

... Lí luận về quản lý mối quan hệ với khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh nước sạch. Chương II: Thực trạng quản lý mối quan hệ với khách hàng tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Đông Anh Hà Nội. 3 ... hoàn thiện hệ thống quản lý mối quan hệ với khách hàng tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Đông A...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 14:53

... 8 câu nói hủy hoại mối quan hệ với khách hàng Quan hệ khách hàng là thứ tạo được thì khó mà mất đi thì dễ – nhất là khi bạn không cẩn trọng trong lời nói của mình. Dưới đây là 8 điều ... giờ nên nói với khách hàng (mặc dù trọng bụng thì rất muốn): [B]"Không". M[/B]ột chủ doanh nghiệp từng nói với tôi, "Đừng bao giờ nói không vớ...

Ngày tải lên: 19/10/2012, 10:57

... ế ” Giá tr xúc c m và vi c qu n lý các m iị ả ệ ả ố quan h v i khách hàng ớ N u nh ng giao d ch mua bán không mang l i giá tr nào cho khách hàng thì khôngế ữ ị ạ ị bao gi h có c m xúc v ... vi t v đ tài giá tr c m xúc và vi cọ ớ ệ ế ề ề ị ả ệ qu n lý các m i quan h v i khách hàng ả ố ệ ớ 1. Khách hàng luôn c x theo c m xúc ử ả Tiêu dùng cũng...

Ngày tải lên: 22/10/2012, 08:38

... hướng cho công tác xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng - Nâng cao chất lượng công tác tìm kiếm cũng như xây dựng mối quan hệ với khách hàng. Công ty sẽ tập trung vào ngiên cứu thị ... còn tồn tại. Với đề tài: Giải pháp nhm xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hng nhằm mục đích trình bày, phân tích và đánh giá...

Ngày tải lên: 09/11/2012, 15:39

... Lí luận về quản lý mối quan hệ với khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh nước sạch. Chương II: Thực trạng quản lý mối quan hệ với khách hàng tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Đông Anh Hà Nội. 3 ... hoàn thiện hệ thống quản lý mối quan hệ với khách hàng tại Xí nghiệp kinh doanh nước sạch Đông A...

Ngày tải lên: 06/12/2012, 08:48

... thiệu về công tác quản lý mối quan hệ với khách hàng. Chất lượng dịch vụ khách hàng và hình thức cũng như mức độ của các mối quan hệ khách hàng là những chỉ tiêu chính của sự thành công trong ... thành công của hoạt động quản lý quan hệ khách hàng trong các công ty. Các nhân tố của Quản lí khách hàng 4.Hoạt động quan hệ cộng đồng 3...

Ngày tải lên: 23/10/2013, 04:20

... động nhờ hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng (Customer relationship management - CRM) . CRM là chữ viết tắt của Customer Relationship Management (quản trị quan hệ khách hàng) . Ðây ... CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng Customer Relationship Management là gì? Các chức năng của một hệ thống CRM? Là...

Ngày tải lên: 19/01/2014, 21:20

... khách hàng hài lòng với công ty sẽ khen ngợi công ty với nhiều người khác, qua đó giúp công ty có thêm những khách hàng mới. CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng ... doanh cũng như quản lý hành chính, mỗi công ty đều có những mối quan hệ với khách hàng, với các đối tác kinh doanh mà mình phải làm việc, phục vụ hoặc c...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 12:20

... thể nói, CRM đã loại bỏ hoàn toàn việc gửi văn bản đính kèm qua thư điện tử đến với mọi người một cách rời rạc như trước đây. CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng ... lý các mối quan hệ với khách hàng để nắm được đó là đối tượng nào trên cơ sở những thông tin hồ sơ đơn giản về họ. CRM sẽ giúp xác định có những khách hà...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 12:20

... CRM - Hệ thống Quản trị mối quan hệ với khách hàng giải pháp CRM. Giống như các công ty nhỏ, những tập đoàn lớn này cũng cảm thấy việc đi thuê tư vấn CRM rất có ý nghĩa ... một hệ thống CRM hiệu quả ngay từ bây giờ? Xây dựng một chu trình quản lý khách hàng Sở dĩ Oracle triển khai thành công hệ thống CRM là nhờ trước, công ty này đã s...

Ngày tải lên: 28/06/2014, 12:20

... 8 cách đầu tư vào các mối quan hệ với khách hàng Dưới đây là 8 cách để bạn đầu tư vào các mối quan hệ. 1. Quan tâm đến khách hàng: Nếu khách hàng đổi ý hoặc đòi cung ... trong các mối quan hệ với khách hàng thì vẫn thực sự quan trọng. Các phản hồi tới từng cá nhân là một yếu tố cần thiết trong xây dựng 8 cách đầu...

Ngày tải lên: 03/07/2014, 23:20

... thứ hai làm lay chuyển thị trường truyền thông là sự thay đổi trong kỹ thuật đo lường chỉ số TV. TNS Đổi mới cách truyền thông trong mối quan hệ với khách hàng Ông Roopam Garg – Giám đốc ... một số quan điểm về sự thay đổi trong mối quan hệ giữa các công ty truyền thông và khách hàng. Trong vòng 5 năm qua, ngành bán lẻ tại Việt Nam...

Ngày tải lên: 11/07/2014, 13:20

... KỸ NĂNG XÂY DỰNG MỐI QUAN HỆ VỚI KHÁCH HÀNG CỦA LUẬT SƯ TRONG TƯ VẤN PHÁP LUẬT Th.S Chu Liên Anh Trường Đại học Luật Hà Nội Trong tư vấn pháp luật, mối quan hệ giữa Luật sư và khách ... hiện tư vấn pháp luật. Dựa trên phân tích và tổng quan các nghiên cứu về kỹ năng tư vấn pháp luật của luật sư, theo chúng tôi k ỹ năng xây d...

Ngày tải lên: 19/09/2014, 09:41

... niệm cơ bản về: kinh tế học truyền thông, kinh tế truyền thông, thị trường truyền thông trên nền tảng nhận thức môi trường văn hóa, kinh tế, chính trị, xã hội, môi trường báo chí truyền thông Việt ... mình? Trong xu thế đó, là một ngành mang tính báo chí kinh tế kỹ thuật cao, truyền hình càng không thể đứng ngoài cuộc. 1 Chương I CƠ SỞ LÝ LUẬN...

Ngày tải lên: 17/04/2015, 15:48