Chất lương trong dịch vụ doc

... thuật quản lý chất lượng khác 7. Chất lương trong dịch vụ 8. Triển khai các hệ thống quản lý chất lượng 11 1. NHỮNG ĐẶC ĐIỂM CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ  Hình ảnh doanh nghiệp  Về phục vụ trực tiếp ... ĐIỂM CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ  Hồ sơ  Các thủ tục liên quan tới thiết kế sản phẩm và dịch vụ là yếu tố ảnh hưởng trực tiếp tới sự nhìn nhận và đánh giá DN có đạt chất lượn...

Ngày tải lên: 09/07/2014, 10:20

... Mô hình dịch vụ  Dịch vụ Video Conference (hay IPTV)  Dịch vụ VoD/VoIP  Dịch vụ HSI  Dịch vụ VPN 3.1.3. Giao thức truyền tải MPLS. 3.1.4. Giao thức định tuyến. 3.2. Dịch vụ thời gian ... tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ và các giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ mạng IP nói chung, đề xuất phương án triển khai ứng dụng giải pháp nâng cao...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 09:01

... cung cấp dịch vụ mạng 1 Mạng dịch vụ kết nối Nhà cung cấp dịch vụ mạng 2 Mạng dịch vụ kết nối Mạng dịch vụ truy cập 1 Trạm cơ sở Cổng mạng dịch vụ truy cập Trạm cơ sở Mạng dịch vụ truy ... cấp dịch vụ ứng dụng, nhà cung cấp dịch vụ Internet) để cung cấp các dịch vụ WiMAX cho thuê bao. Các thực thể lôgic trong mô hình tham chiếu mạng WiMAX là m...

Ngày tải lên: 12/11/2012, 09:10

... diễn ra trong môi trường gọi là miền dịch vụ cơ bản, được xác định bởi đặc tính truyền dẫn của môi trường vô tuyến. Một trạm trong miền dịch vụ cơ bản có thể kết nối với các trạm khác trong BSS. ... cơ bản của thông tin RoIP là cung cấp dịch vụ tin cậy, chất lượng cao với giá thành thấp. Tuy nhiên, mức độ của chất lượng dịch vụ không được đảm bảo trong các mạng I...

Ngày tải lên: 23/02/2014, 22:20

... cung cấp dịch vụ mạng 1 Mạng dịch vụ kết nối Nhà cung cấp dịch vụ mạng 2 Mạng dịch vụ kết nối Mạng dịch vụ truy cập 1 Trạm cơ sở Cổng mạng dịch vụ truy cập Trạm cơ sở Mạng dịch vụ truy ... mạng Mạng dịch vụ truy cập Mạng dịch vụ kết nối R4 Mạng dịch vụ truy cập khác Nhà cung cấp dịch vụ mạng ngoài Nhà cung cấp dịch vụ mạng nhà R2 R2 R3 R...

Ngày tải lên: 27/06/2014, 20:20

... HÀNH KHÁCH 1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách 1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền thống, phục vụ hành khách là một khái niệm ... phí vận chuyển trong dịch vụ chuyển phát của Công ty coi như bằng không, thời gian của dịch vụ chuyển phát nhanh, đây là những lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp...

Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19

... t t ngun gi n tt c các máy trm trong mng (m-n-tt c). Các gói tin qung bá c x lý bi tt c các máy trm trong mng, thm chí c trong trng hp máy trm không quan tâm ... kt ni vi nhau trong vùng dch v c bn, c xác nh i c tính truyn dn ca môi trng vô tuyn. Mt trm trong min dch v c bn có th kt ni vi các trm khác trong cùng B...

Ngày tải lên: 20/11/2012, 14:17

... về dịch vụ và nhận thức của họ về kết quả dịch vụ& quot; 3.2 Các yếu tốquyết định chất lượng dịch vụ: Đối với dịch vụ rất khó đánh giá chất lượng thực hiện trong suốt quá trình phân phối dịch vụ. Mỗi ... Khi dịch vụ mong đợi không được đáp ứng (ES>PS) thì khách hàng sẽ không thỏa mãn về chất lượng dịch vụ. Khi dịch vụ đáp ứng được sự mong đợi (ES=PS...

Ngày tải lên: 01/12/2012, 11:47

... VỀ QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VẬN CHUYỂN HÀNH KHÁCH 1.1. Tổng quan về dịch vụ vận chuyển hành khách 1.1.1. Khái niêm về dịch vụ vận chuyển hành khách Dịch vụ vận tải là một ngành dịch vụ truyền ... Công ty trong việc kinh doanh. Về chất lượng dịch vụ: Nếu như trước đây, giá cả là công cụ cạnh tranh quan trọng nhất thì ngày nay nó đã nhường chỗ cho chất lượng dịch...

Ngày tải lên: 11/12/2012, 16:35