Quản lý quan hệ khách hàng trong du lịch - thực trạng và giải pháp

Quản lý quan hệ khách hàng trong du lịch - thực trạng và giải pháp

Quản lý quan hệ khách hàng trong du lịch - thực trạng và giải pháp

... CRM trong Du lịch - Thực trạng và giải pháp PHẦN NỘI DUNG I. NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG 1. Khách hàng và vai trò của khách hàng 1.1. Khái niệm khách hàng (KH) Trong ... CRM trong Du lịch - Thực trạng và giải pháp - Cán bộ công nhân viên trong một số các doanh nghiệp du lịch chưa thấy được tầm quan trọn...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 10:45

32 2K 18
 Quản lý Nhà nước về du lịch - thực trạng và giải pháp

Quản lý Nhà nước về du lịch - thực trạng và giải pháp

... đời của Tổng cục Du lịch- cơ quan quản lý Nhà nớc về Du lịch2 .1.1. Sự ra đời của Tổng cục Du lịch 17 Quản lý Nhà nớc về Du lịch Thực trạng và giảI phápTính đến nay nghành Du lịch Việt Nam đã ... nớc về Du lịch Thực trạng và giảI phápnhọn. Đối tợng của sự quản lý đó chính là doạt động du lịch, cơ quan tổ chức hoạt động du lịch và...

Ngày tải lên: 19/11/2012, 15:59

67 10,3K 99
Quản lý Nhà nước về du lịch - Thực trạng và giải pháp

Quản lý Nhà nước về du lịch - Thực trạng và giải pháp

... Lớp du lịch 41B 7 Quản lý nhà nớc về du lịch- Thực trạng và giải pháp - Tạo ra sự thống nhất trong tổ chức và phối hợp các hoạt động của cơ quan quản lý Nhà nớc về du ... lịch- Thực trạng và giải pháp Chơng I Cơ sở lý luận về quản lý Nhà nớc và vai trò của quản lý Nhà nớc về du lịch trong nền kinh tế thị trờng định hớng Xã h...

Ngày tải lên: 01/02/2013, 10:27

30 5,8K 74
Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty cổ phần thép đình vũ thực trạng và giải pháp

Cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý công ty cổ phần thép đình vũ thực trạng và giải pháp

... mất an toàn lao động và chịu trách nhiệm về các yêu cầu của mình. - Ban hành các văn bản liên quan đến công tác quản lý chất lượng sản phẩm. - Quan hệ với các cơ quan quản lý nhà nước về tiêu ... lượng trong thực hiện nhiệm vụ. Mối quan hệ với các bộ phận khác: - Báo cáo và chịu sự chỉ đạo trực tiếp của Phó Tổng Giám đốc Kỹ thuật – Sản xuất. -...

Ngày tải lên: 04/12/2013, 16:21

69 808 1
Hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty TNHH Phát triển Thế kỷ Thương mại và Du lịch; thực trạng và giải pháp

Hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty TNHH Phát triển Thế kỷ Thương mại và Du lịch; thực trạng và giải pháp

... hút hàng triệu khách du lịch quốc tế đến Việt Nam hàng năm cũng như tổ chức những chuyến du lịch trong và ngoài nước cho hàng chục triệu lượt khách du lịch nội địa. Hoạt động kinh doanh du lịch ... hút hàng triệu khách du lịch quốc tế đến Việt Nam hàng năm cũng như tổ chức những chuyến du lịch trong và ngoài nước cho hàng chục triệu lượt khác...

Ngày tải lên: 19/07/2013, 11:23

83 502 2
“ Hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty TNHH Phát triển Thế kỷ Thương mại và Du lịch; thực trạng và giải pháp

“ Hoạt động kinh doanh lữ hành quốc tế tại công ty TNHH Phát triển Thế kỷ Thương mại và Du lịch; thực trạng và giải pháp

... hút hàng triệu khách du lịch quốc tế đến Việt Nam hàng năm cũng như tổ chức những chuyến du lịch trong và ngoài nước cho hàng chục triệu lượt khách du lịch nội địa. Hoạt động kinh doanh du lịch ... việc xây dựng, bán và tổ chức thực hiện một phần hoặc toàn bộ chương trình du lịch cho khách du lịch. Trong thực tế để tiện lợi, dễ dàng trong công...

Ngày tải lên: 05/08/2013, 12:43

78 383 1
Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà nội -Thực trạng và giải pháp.DOC

Quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà nội -Thực trạng và giải pháp.DOC

... thấp trong quá trình sử dụng lao động Kinh doanh khách sạn nhằm đáp ứng của khách du lịch mà nhu cầu trong du lịch mang tính chất tổng hợp và đồng bộ. Điều này có nghĩa là nhu cầu du lịch ... các công ty gửi khách lớn trên thế giới. II. Thực trạng trong quản trị nhân lực tại khách sạn Melia Hà nội 1. Cơ cấu tổ chức quản lý tại khách sạn Melia Hà nộ...

Ngày tải lên: 01/09/2012, 17:36

78 3,8K 81
w