quan hệ khách hàng trong ngân hàng là gì

... thì ngân hàng có thể nhận ra khách hàng có giá trị tiềm năng nhất để ngân hàng có chính sách quan hệ khách hàng phù hợp. Với nhóm khách hàng này, ngân hàng có thể có được những lợi ích là: Làm ... lập các mối quan hệ và thỏa mãn khách hàng. Ngân hàng sacombank là ngân hàng áp dụng hệ thống điện tử thông tin, sử dụng IT trong việc quản lí và thiết lập các mối quan hệ với khách hàng, thông ... tích dữ liệu khách hàng. Nhóm 10 Trang 12 Quản trị quan hệ khách hàng Mục đích của ngân hàng trong việc tạo ra dịch vụ khách hàng được cá biệt hoá là tìm cách giao tiếp với mỗi khách hàng theo...

Ngày tải lên: 22/09/2012, 16:54

... ro là gì? 2. Rủi ro trong hoạt động ngân hàng 3. Phân loại rủi ro trong hoạt động ngân hàng 4. Nguyên nhân gây ra rủi ro trong hoạt động ngân hàng 1. Rủi ro và quản lý rủi ro là gì? Rủi ro trong ... nguyên của ngân hàng. Mối quan hệ đặc biệt giữa ngân hàng với khách hàng là điều kiện quan trọng vừa giúp cho ngân hàng có thể giảm thiểu rủi ro nhng đồng thời cũng gây cho ngân hàng những tổn ... Rủi ro trong hoạt động ngân hàng Ngân hàng là một trung gian tài chính. Vai trò trung gian của ngân hàng thể hiện qua việc ngân hàng là đầu mối kết nối giữa các chủ thể trong nền kinh tế. Trong...

Ngày tải lên: 15/09/2012, 16:37

... động ngân hàng 3. Phân loại rủi ro trong hoạt động ngân hàng 4. Nguyên nhân gây ra rủi ro trong hoạt động ngân hàng 1. Rủi ro và quản lý rủi ro là gì? Rủi ro trong hoạt động của ngân hàng là một ... Rủi ro trong hoạt động ngân hàng Ngân hàng là một trung gian tài chính. Vai trò trung gian của ngân hàng thể hiện qua việc ngân hàng là đầu mối kết nối giữa các chủ thể trong nền kinh tế. Trong ... nguyên của ngân hàng. Mối quan hệ đặc biệt giữa ngân hàng với khách hàng là điều kiện quan trọng vừa giúp cho ngân hàng có thể giảm thiểu rủi ro nhng đồng thời cũng gây cho ngân hàng những tổn...

Ngày tải lên: 15/09/2012, 16:37

... ngân hàng tạo ra. Một khi khách hàng bắt đầu cho rằng giao dịch với con người trong ngân hàng là yếu tố quan trọng để họ tiếp tục giao dịch với ngân hàng thì hệ thống ngân hàng và từng ngân hàng ... nghiệp vụ quan trọng trong hoạt động ngân hàng quốc tế [13] như sau: - Là ngân hàng có mạng lưới rộng khắp trong nước và nước ngoài - Là ngân hàng có quan hệ đại lý rộng với nhiều ngân hàng tại ... vụ ngân hàng quốc tế. Bên cạnh đó, vì là một trong những ngân hàng đại lý của ngân hàng Việt Nam tại nước ngoài, ngân hàng Việt Nam sẽ phần nào am hiểu quy trình và các quy định của ngân hàng...

Ngày tải lên: 17/09/2012, 16:48

... do ngân hàng phát hành. - Trong cầu thanh khoản, có hai bộ phận quan trọng đối với ngân hàng. Đó là nhu cầu rút tiền và nhu cầu vay tiền của khách hàng. Loại thứ nhất gắn liền với tiền ngân hàng ... ngân quỹ: - Một ngân hàng thường đáp ứng nhu cầu thanh toán của khách hàng bằng ngân quỹ : tiền mặt trong két, tiền gửi tại ngân hàng Nhà nước và các tổ chức tín dụng khác. Nếu một khách hàng ... ngân hàng thương mại (NHTM). Hệ thống các ngân hàng thương mại là bộ phận chiếm vị trí quan trọng nhất và lớn nhất trong các ngân hàng trung gian. Ngân hàng trung gian là một đơn vị kinh doanh...

Ngày tải lên: 28/09/2012, 16:49

... duỷng: - Cỏửm cọỳ haỡng hoùa + Haỡng hoùa coù giaù trở ọứn õởnh + Dóự tióu thuỷ trong hióỷn taỷi vaỡ tổồng lai+ Dóự tióu thuỷ trong hióỷn taỷi vaỡ tổồng lai + Haỡng hoùa phaới õổồỹc pheùp lổu thọng + ... Khaùi nióỷm: Ngổồỡi baớo laợnh cam kóỳt vồùi ngỏn haỡng seợ thổỷc hióỷn nghộa vuỷ traớ nồỹ cho NH trong trổồỡng hồỹp khaùch haỡng vay mỏỳt khaớ nng thanh toaùn. Ngổồỡi baớo laợnhNgổồỡi baớo laợnh Ngổồỡi ... ngỏn haỡng õỏửu tổ vaỡ phaùt trióứn cho vay 160 tyớ vồùi thồỡi haỷn vay laỡ 10 nm (1993 - 2002), trong õoù: - Thồỡi kyỡ ruùt vọỳn: 4 nm (1993 - 1996), mọựi nm ruùt mọỹt phỏửn bũng nhau laỡ 40 tyớ. -...

Ngày tải lên: 26/10/2012, 10:56

... thiểu rủi ro vỡ nợ là mối quan tâm hàng đầu, là bài toán khó đặt ra không chỉ với một ngân hàng riêng lẻ mà đối với toàn hệ thống từ Ngân hàng Nhà nước cho tới các ngân hàng thương mại. Quản ... nợ. Cũng có thể do khách hàng thiếu thiện chí trong việc trả nợ trong khi biện pháp xử lý thu hồi nợ của ngân hàng tỏ ra kém hiệu quả. Về mặt khách quan có thể là do khách hàng gặp phải những ... tính chất hệ thống đặc biệt chặt chẽ của ngành trong quan hệ vốn giữa các ngân hàng, chỉ cần một vài ngân hàng mất khả năng Nhóm 6 – K50 Quản trị Tài chính 24 Quản lý rủi ro trong Ngân hàng 3....

Ngày tải lên: 27/10/2012, 11:03

... hàng Hệ thống công nghệ rất quan trọng trong công tác điều hành phát triển Ngân hàng và đem lại lợi ích cho khách hàng, Ngân hàng. Với khách hàng, công nghệ sẽ đem đến cho khách hàng sự hài lòng ... bao gồm Ngân hàng thương mại, Ngân hàng phát triển, Ngân hàng đầu tư, Ngân hàng chính sách, Ngân hàng hợp tác và các loại hình Ngân hàng khác, trong đó Ngân hàng thương mại thường chiếm tỷ ... CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ NỢ XẤU TRONG HOẠT ĐỘNG CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1. Tổng quan về Ngân hàng thương mại 1.1.1. Khái niệm Ngân hàng thương mại Ngân hàng là một trong những tổ...

Ngày tải lên: 27/10/2012, 16:49

... có thể làm việc và giao dịch cùng nhau. Ngân hàng là một cơ quan, tổ chức bao gồm rất nhiều các đơn vị không chỉ ở trong nước mà còn ở ngoài nước (đối với các ngân hàng đa quốc gia). Mà trong ... định và không được sử dụng chung của nhau. Hàng tháng, hàng quý thì mỗi đơn vị, cơ quan trực thuộc ngân hàng phải cập nhật báo cáo, số liệu gửi về ngân hàng. Việc cách xa về địa lý cũng như các ... về ngân hàng đã gây ra những khó khăn nhất định cho việc chuyển báo cáo, số liệu về ngân hàng của các đơn vị. Vì thế áp dụng sản phẩm CNTT vào việc gửi và phê duyệt báo cáo trong ngân hàng...

Ngày tải lên: 23/11/2012, 15:04

... nổi bật khác của VCB là thu nhập của ngân hàng này có phần đóng góp đáng kể của các dịch vụ mà ngân hàng cung cấp cho các khách hàng, trong khi trong thu nhập của các ngân hàng thơng mại quốc ... đáp ứng nhu cầu ngoại tệ của khách hàng. Trong trờng hợp này ngân hàng thơng mại chỉ thu phí của khách hàng nên không có rủi ro tỷ giá phát sinh. - thứ hai, các ngân hàng thơng mại mua bán ngoại ... thể lờng trớc đợc mà đây là hoạt động chứa đựng nhiều rủi ro cho ngân hàng. 2.3. Quản lý rủi ro tỷ giá trong ngân hàng thơng mại Để quản lý đợc rủi ro tỷ giá trong ngân hàng thơng mại chúng ta...

Ngày tải lên: 26/03/2013, 15:13

... do ngân hàng phát hành. - Trong cầu thanh khoản, có hai bộ phận quan trọng đối với ngân hàng. Đó là nhu cầu rút tiền và nhu cầu vay tiền của khách hàng. Loại thứ nhất gắn liền với tiền ngân hàng ... ngân quỹ: - Một ngân hàng thường đáp ứng nhu cầu thanh toán của khách hàng bằng ngân quỹ : tiền mặt trong két, tiền gửi tại ngân hàng Nhà nước và các tổ chức tín dụng khác. Nếu một khách hàng ... ngân hàng. Ngân hàng sẽ quyết định gia tăng hoặc giảm ngân quỹ theo chiến lược dự trữ mà ngân hàng đang theo đuổi. - Chính sách huy động và sử dụng vốn của ngân hàng : nhìn chung các ngân hàng...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 14:52

... chấp: Ngân hàng căn cứ vào tài sản của khách hàng để đảm bảo cho việc trả nợ của khách hàng. - Cho vay cầm cố: là việc ngân hàng căn cứ vào tài sản khách hàng mang đén cầm cố tại ngân hàng. ... nào ngân hàng vẫn có một số sức mạnh để làm nản lòng ngời vay : ngân hàng có thể đe doạ không cho vay những món vay mới trong tơng lai. Do vậy, quan hệ khách hàng lâu dài giúp các ngân hàng ... thiên chất lợng quan hệ tín dụng giữa ngân hàng và khách hàng là nhằm đảm bảo và nâng cao độ an toàn trong kinh doanh bằng cách : xây dựng một mối quan hệ bền chặt giữa ngân hàng và Sinh viên...

Ngày tải lên: 01/04/2013, 15:44

... nghiêm trọng cho ngân hàng. ` 4 ` ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ Nguyễn Xuân Hưng XÂY DỰNG CHƯƠNG TRÌNH QUẢN LÝ BÁO CÁO TRONG NGÂN HÀNG KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY Ngành: ... toàn vẹn dữ liệu trong quá trình truyền, gửi. Đây là yêu cầu quan trọng nhất của chương trình. Việc toàn vẹn dữ liệu trong quá trình truyền, gửi sẽ giúp cho các thông tin của ngân hàng không bị ... trung tâm ngân hàng. Sau khi chương trình client kết nối tới web service trên trung tâm ngân hàng, nó sẽ sử dụng các hàm được xây dựng để truyền dữ liệu lên CSDL của trung tâm ngân hàng. Đối...

Ngày tải lên: 24/04/2013, 20:14

Ngày tải lên: 24/07/2013, 08:12

Ngày tải lên: 06/08/2013, 10:03

Ngày tải lên: 01/10/2013, 12:17

Ngày tải lên: 05/10/2013, 15:45

... thực trạng các ngân hàng trong vấn đề rủi ro thực sự rất quan trọng Chúng ta có thể tìm hiểu rõ hơn về các loại rủi ro mà ngân hàng thường xuyên mắc phải để rõ hơn về vấn đề này .Trong NH thường ... về vấn đề này .Trong NH thường có 4 loại rủi ro : Rủi ro tín dụng Tín dụng ngân hàng là quan hệ vay nợ giữa ngân hàng, các tổ chức tín dụng, tổ chức kinh tế, cá nhân theo nguyên tắc hoàn trả. ... qua các hoạt động khi ngân hàng giao dịch các đồng tiền nước ngoài nhằm phục vụ cho khách hàng hoặc cho chính bản thân mình. Vì vậy Rủi ro và quản trị rủi ro trong ngân hàng thương mại ...

Ngày tải lên: 23/10/2013, 20:15

Ngày tải lên: 07/03/2014, 08:20

Ngày tải lên: 24/03/2014, 12:20