... (2002). 3.1.2 Lợi ích của việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của nhân viên Giá trị của lòng trung thành của nhân viên là cực kỳ to lớn, giảm thiểu chi phíthay đổi nhân viên chỉ là một ... Nam và còn gặpkhó khăn trong việc đo lường. Vì vậy, nghiên cứu này vẫn sử dụng định nghĩa lòng trung thành của Mowday và các cộng sự (1979), cùng với thang đo lòng trung thành của nhân viên của ... muốn sự trung thành mùquáng, hình thức trung thành tốt nhất là khi cả công ty và nhân viên cùng có lợi”. Theo The Loyalty Research Center, 2004 Lòng trung thành của nhân viên làkhi nhân viên...