Gìn giữ "lòng trung thành" của khách hàng docx
Gìn giữ "lòng trung thành" của khách hàng docx
... một khách hàng cũ. Thực tế là các công ty có khả năng giữ
được một lượng lớn khách hàng thường là những doanh nghiệp
có lợi nhuận gia tăng hàng năm. Ngoài việc mua hàng, các khách
hàng trung ... động
cần thiết nhằm duy trì sự thân thiện với khách hàng.
Gìn giữ "lòng trung thành" của
khách hàng& quot;
Hãy xác định các khách hàng đã hoặc đang...
Nhân tố T.R.U.S.T trong việc xây dựng và duy trì lòng trung thành của khách hàng docx
... dựng và
duy trì lòng trung thành của khách hàng
Cho dù trên cương vị một chủ doanh nghiệp hay một nhân viên
bán hàng, chắc hẳn bạn đều mong muốn doanh số bán hàng của
công ty có những bước ... hơn?”
- Bạn có đứng trên lợi ích của khách hàng để nhìn nhận các hoạt
động bán hàng của mình không?
- Bạn có tạo ra các giá trị gia tăng cho khách hàng bằng cách...
Gìn giữ tài sản "lòng trung thành" của khách hàng" pdf
... dụng những câu hỏi mở để có thể nhận được một
Gìn giữ tài sản "lòng
trung thành" của khách
hàng& quot;
Bạn giữ chân khách hàng được càng lâu bao nhiêu thì người đó lại càng ... tiền tiêu tốn để có được một
khách hàng mới sẽ nhiều hơn là số bỏ ra để giữ chân một khách hàng cũ.
Thực tế là các công ty có khả năng giữ được một lượng lớn khách hà...
Nghiên cứu các biến số ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng thẻ ATM tại ngân hàng Đông Á.doc
... là thiếu
khách hàng và nhất là những khách hàng trung thành. Hơn nữa, những khách hàng trung
thành tạo ra một khoản lợi nhuận rất lớn cho công ty. Nhiều công ty đã xem khách hàng
trung thành ... thái độ của khách hàng được đo
lường thông qua khảo sát dữ liệu khách hàng. Một phương pháp khác là tập trung vào
nhóm và phản hồi của khách hàng.
II. MỐI LIÊ...
Đánh giá lòng trung thành của khách hàng tại siêu thị Big c tại thành phố huế.doc
... chương trình khách hàng thân thiết:
Hiện nay ở các siêu thị như Thuận Thành hay Co.opMart đều đã có chương
trình khách hàng thân thiết với nhiều ưu đãi cho khách hàng trung thành của họ, các ... phí hoạt động. Chi phí thu hút khách
hàng mới là rất lớn so với việc nuôi dưỡng khách hàng hiện tại. Do đó, doanh
nghiệp nào tạo được lòng trung thành của khách hàng...
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến lòng trung thành của khách hàng trên thị trường mạng di động.doc
... sóc khách hàng:
-Mục tiêu của VMS là phục vụ khách hàng, vì vậy sau khi khách hàng mua
máy và đăng ký sử dụng dịch vụ của VMS, Trung Tâm vẫn tiếp tục theo dõi và đáp
ứng mong muốn của khách hàng ... phát biểu về tác dộng
của lòng trung thành khách hàng, duy trì khách hàng càng nhiều sẽ dẫn đến giá trị
khách hàng hiện tại càng cao.
Quản trị về lòng tru...
Đánh giá tác động của động cơ tiêu khiển và động cơ chức năng đến lòng trung thành của khách hàng siêu thị.pdf
... lại của khách hàng tại cùng siêu thị và sẵn sàng
giới thiệu nó với người khác.
2.2.2 Những lợi ích từ khách hàng trung thành
Những lợi ích của khách hàng trung thành bao gồm việc khách hàng ... tập trung thỏa mãn những nhu cầu của
khách hàng hiện tại. Bởi vì chi phí để duy trì khách hàng hiện tại thấp hơn rất nhiều
để thu hút khách hàng mới (Sirohi...
Tác động của các nhân tố tính cách thương hiệu đến lòng trung thành của khách hàng nghiên cứu trường hợp thị trường điện thoại di động Việt Nam.pdf
... cuốn của tính
cách thương hiệu tăng, hay cảm nhận của khách hàng về sự gắn kết với
thương hiệu tăng, hay cảm nhận của khách hàng về giá trị tự thể hiện tăng
thì mức độ trung thành của khách hàng ... đến sự trung thành của khách hàng với thương hiệu (LOY). Ba biến
này đều ảnh hưởng dương đến sự trung thành của nhân viên (do có các hệ số
Beta dương). Nghóa...
Từ khóa:
- đánh giá lòng trung thành của khách hàng
- khái niệm lòng trung thành của khách hàng
- định nghĩa lòng trung thành của khách hàng
- xây dựng lòng trung thành của khách hàng
- yếu tố ảnh hưởng lòng trung thành của khách hàng
- lòng trung thành của khách hàng là gì
- lòng trung thành của khách hàng đối với thương hiệu
- lòng trung thành của khách hàng đối với siêu thị
- khái niệm về lòng trung thành của khách hàng