Phương pháp giúp nắm rõ toàn bộ thông tin của khách hàng ppt

... Thông tin cá nhân của khách hàng: - Nắm bắt được thông tin cá nhân của khách hàng giúp nhân viên phục vụ nâng cao chất lượng phục vụ. Thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm : - Thông tin ... Thông tin cơ bản của khách hàng như : tuổi, tình trạng thu nhập, tình đô học vấn của khách hàng. Thông tin của khách hàng bao gồm các nộ...

Ngày tải lên: 01/07/2014, 15:20

... nại của khách hàng. • Học viên nắm được phương pháp phân tích công việc và viết bản mô tả công việc cho trưởng phòng quản lý khách hàng và nhân viên phụ trách khiếu nại khách hàng. • Bộ phận ... Cơ cấu tổ chức của phòng chăm sóc khách hàng Công ty cấp thoát nước Bắc Ninh Cơ cấu tổ chức – Bộ phận chăm sóc khách hàng PHÒNG QUẢN LÝ KHÁCH HÀNG Bộ phận c...

Ngày tải lên: 09/08/2013, 12:59

... bảo giữ bí mật thông tin của khách hàng trong hoạt động tư vấn pháp luật dân sự 2.1. Khái niệm nguyên tắc đảm bảo giữ bí mật thông tin của khách hàng Giữ bí mật thông tin về khách hàng trong hoạt ... vụ, trách nhiệm của luật sư trong việc giữ bí mật thông tin về khách hàng vì đã xác định rõ với khách hàng thông tin nào là thông tin mật, t...

Ngày tải lên: 22/03/2014, 19:12

... (9): Hai phương pháp chính thức để phân tích thị hiếu của khách hàng Một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của hoạt động nghiên cứu chính thức là phân tích thị hiếu của khách hàng. Nếu ... chúng ta dự đoán được các chọn lựa của khách hàng mục tiêu. Cuốn sách không thể trình bày mọi chi tiết về phương pháp hữu hiệu trên nhưng nhìn chung phương pháp này...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 15:20

... tập tin đã bị mã hóa. 2 Chƣơng 1 - TỔNG QUAN VỀ AN TOÀN THÔNG TIN 1.1. Vấn đề an toàn thông tin 1.1.1. Mở đầu về an toàn thông tin 1.1.2. Một số khái niệm về an toàn thông tin ... toàn thông tin 1.1.4. Các yêu cầu về đảm bảo an toàn thông tin 1.2. Một số giải pháp đảm bảo an toàn thông tin 1.2.1. Mã hóa 1.2.1.1. Khái niệm mã h...

Ngày tải lên: 17/02/2014, 08:46

... quan tâm, tạo điều kiẹn giúp đỡ của Bộ Văn Hoá Thông Tin, Trường Đại học Văn Hoá Hà Nội,, Khoa Thư viện Thông Tin, Phòng Nghiên cứu khoa học của trường, các trung tâm thông tin, thư viện và nhiều ... cầu bức thiết của thực tế và sự biến động cơ bản của nghề thư viện thông tin dưới sự tác động của công nghệ thông tin và truyền thông, theo quyết định số 3440/QĐ B...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 08:58

... bít thông tin, nó có thể lu trữ nh một trong hai xâu ký tự ASCII : Nam, Nữ. Khối lợng thông tin trong một thông báo M là đo bởi Entropy của thông báo đó, ký hiệu bởi H(M). Entropy của thông ... unused Nếu thông tin này đợc biểu diễn bởi chuỗi ký tự ASCII tơng ứng, nó sẽ chiếm nhiều không gian nhớ hơn, nhng cũng không chứa nhiều thông tin hơn. Tơng tự nh trờng gioi_...

Ngày tải lên: 07/09/2012, 11:12

... điểm của môi trường thông tin trên Internet (tiếp)  Không phải mọi thông tin đều miễn phí  Các thông tin khó tìm thấy trên Internet  Các bài báo chuyên ngành/bài báo khoa học dạng toàn ... không? Đặc điểm của môi trường thông tin trên Internet  Internet không phải là một thư viện  Không có hệ thống xử lý thông tin tiêu chuẩn  Không có thống kê cụ thể nào về...

Ngày tải lên: 20/03/2013, 11:57

... thu thập thông tin  Sau đó các thông tin của khách hàng cung cấp sẽ được sàn lọc và xử lý. Để nâng cao hiệu quả của phương pháp “phỏng vấn” này Coach đã tặng những phần quà cho khách hàng may ... nào. Quá trình thu thập thông tin Các phương thức thu thập thông tin của Coach:  Phương thức truyền thống.  Phương thức hiện đại. Quá trình thu thập thô...

Ngày tải lên: 27/03/2013, 01:43

... gii thiu, đ cung cp các thông tin v kinh doanh dch v vin thông. - H thng li s liu qun lý thông tin khách hàng, s liu mng, thng kê thông tin khách hàng tim nng phc v công ... đin), câu hi rõ ràng ngn gn hin trng đ thu thp thông tin riêng cho đ tài nghiên cu, Thông tin này gi là thông tin s cp. Do phi t t chc ly công...

Ngày tải lên: 18/08/2013, 13:09