Chinh phục khách hàng bằng bối cảnh pptx

Nghe-thuat-chinh-phuc-khach-hang

... hóa hướng vào khách hàng, bán hàng chú trọng đến khách hàng, chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng hạt nhân và ngoại vi, sự nhạy cảm của khách hàng, khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài, ... có khách hàng, công ty không tồn tại. Ngày nay, những cụm từ như dịch vụ khách hàng toàn diện, khách hàng là trung tâm, thị trường định hướng khách hàng, chỉ số về sự thỏa mãn của khách hàng, ... tiếp xúc khách hàng biết cách phải nói chuyện như thế nào với các khách hàng trung thành hay khách hàng tiềm năng của mình. Một số người xem việc bán hàng nhiều hơn cho các khách hàng thường...

Chinh phục Khách hàng

...

Tài liệu Bốn bí quyết chinh phục khách hàng ppt

... Khách hàng dễ ưng thuận hơn với người nào đó mà họ có thiện cảm. Một vài hãng không bán hàng trong các cửa hàng và không quảng cáo trên báo chí hoặc truyền Bốn bí quyết chinh phục khách hàng ... yêu cầu đặt bàn vẫn dùng để trao đổi với khách hàng, tiệm ăn đã hạ được tỷ lệ khách hàng “bỏ cuộc” từ 30% đến 10%. Vài từ thay đổi đã đã khiến khách hàng dường như đưa ra lời hứa mà về sau thật ... hợp lại 4 bí quyết hữu hiệu nhất để thu hút khách hàng, qua đo sẽ giúp các công ty tạo sự thuận lợi trong việc thu hút khách hàng hình mà phân phối hàng theo mạng lưới người quen và bạn bè. thí...

Tài liệu Chinh phục khách hàng trong ngành bán lẻ doc

... cho khách hàng. Nếu chỉ dừng lại ở đấy, khách hàng có thể bước tiếp mà không vào bên trong vì họ cảm thấy chưa chắc cửa hàng dành để phục vụ mình, có thể không hợp với phong cách của mình .Khách ... được đến cảm xúc của khách hàng. Điều mấu chốt là những gì mà khách hàng cảm nhận được sau khi bước vào cửa hàng, nhìn thấy một món hàng hấp dẫn và bỏ tiền mua, khi đem món hàng đó về nhà thì ... cách và thái độ. Để tạo nên cộng đồng khách hàng riêng của mình, họ còn chủ động loại bỏ những khách hàng không có cùng những điểm chung với nhóm khách hàng mục tiêu. Họ quan niệm rằng nhà bán...

Tài liệu Tuyệt chiêu chinh phục khách hàng doc

... thông tin: Khách hàng là một cá nhân Khách hàng là một tổ chứcNguồn cung cấp thông tin30Đề cương chào hàng: 1. Kiểm tra lần cuối trước khi tiếp xúc khách hàng : Sắp xếp hàng mẫu; Danh ... câu hỏi khách hàng 9. Kiểm tra thái độ khách hàng 10. Yêu cầu đơn đặt hàng 11. Viết đơn đặt hàng 12. Thực hiện các dịch vụ cần thiết 162. KẾ HOẠCH CHÀO HÀNG2. KẾ HOẠCH CHÀO HÀNG3Mục ... thủ cạnh tranh chủ yếu của tổ chức mua hàng là ai?41BƯỚC 2II. TIẾP XÚC KHÁCH HÀNG141.5 THỰC HIỆN VIỆC THĂM DÒ KHÁCH HÀNG TRIỂN VỌNGPhân tích khách hàng mục tiêu và các sản phẩm hay dịch...

86
1,765
0

Chinh phục khách hàng qua điện thoại doc

... lời hay có rất nhiều khách hàng đang xếp hàng chờ bạn giải đáp thắc mắc, nhưng hãy chờ nghe ý kiến của khách hàng bởi chính họ mới là người quyết định. Không nên bắt khách hàng chờ quá lâu, ... điện thoại là phương tiện liên lạc đầu tiên và gần như duy nhất của khách hàng với công ty. Vì vậy, Chinh phục khách hàng qua điện thoại ... điện thoại. Tất cả khách hàng đều mong muốn được đáp ứng nhu cầu một cách nhanh chóng, vì vậy hãy nhanh chóng trả lời khi họ gọi điện tới cho bạn. Cần xin phép khách hàng nếu bạn muốn họ...

Lựa chọn chính sách tỷ giá trong bối cảnh phục hồi kinh tế

... tục và đến cuối giai đoạn đã ngang bằng với tỉ giá thị trường tự do. Để hiểu rõ hơn về xuất phát điểm và bối cảnh lựa chọn chính sách tỉ giá trong giai đoạn phục hồi kinh tế hiện nay, chúng tôi ... tế khá mạnh khiến cho hàng Việt Nam kém hấp dẫn hơn về giá so với hàng hóa của các nước khác. Thực tế, nhập siêu lớn trong những năm gần đây là một minh chứng thuyết phục nhất cho những tác ... REER đều tăng, tức VND đã mất giá làm hàng Việt Nam hấp dẫn hơn về giá so với hàng hóa của các nước khác. Rõ ràng chế độ tỉ giá này đã có tác dụng góp phần phục hồi nền kinh tế sau những tác động...

Thỏa mãn mọi yêu cầu của khách hàng bằng chất lượng phục vụ và những giải pháp sáng tạo

... 35 Nhà hàng có thực đơn đa dạng 36 Nhà hàng có những khơng gian riêng biệt cho khách Thang đo mức độ thỏa mãn của khách hàng (Customer Satisfaction): đánh giá sự hài lòng của khách hàng đã ... Sheraton Saigon ; Khách sạn tốt nhất Việt Nam” như Khách sạn New World Saigon; “Mười khách sạn quốc tế hàng đầu” của Tổng Cục Du Lịch Việt Nam như Khách sạn Majestic, Đệ Nhất, đặc biệt khách sạn Rex ... quan tâm hàng đầu bằng sự phát triển và nâng cao năng lực của nhân viên”. Quan tâm đến chất lượng phục vụ và giá cả hợp lý với phương châm hoạt động “Thỏa mãn mọi yêu cầu của khách hàng bằng chất...

Tài liệu Chiếm lòng tin khách hàng bằng thông điệp cảm xúc pptx

... Chiếm lòng tin khách hàng bằng thông điệp cảm xúc Một trong những điều quan trọng nhất mà nhà quản lý hay quên khi thiết kế mô hình dịch vụ là phải quan tâm tới lo lắng của khách hàng. Trong ... động có trách nhiệm cho gia đình và cộng đồng của họ. Dự án tạo ra một bối cảnh rộng hơn về các nhà đầu tư cá nhân. Bằng cách tập trung vào lòng vị tha, dự án tạo ra sự nhận thức về thương ... công ty chịu trách nhiệm trong tất cả các hành động của mình, bao gồm cách quản lý tiền của khách hàng. Thêm một minh hoạ nữa là website Quarantee Matter của New York Life - một trang web...

Xem thêm