Tài liệu quản lý vận hành - Chương 16 Hệ thống vừa đúng lúc và sản xuất tinh gọn
Tài liệu quản lý vận hành - Chương 5 Thiết kế hàng hóa và dịch vụ
Tài liệu quản lý vận hành - Chương 1 Vận hành và năng suất
Tài liệu quản lý vận hành - Chương 2 Chiến lược vận hành trong môi trường toàn cầu
Tài liệu quản lý vận hành - Chương 6 Quản lý chất lượng
Tài liệu quản lý vận hành - Chương 7 Chiến lược quá trình
Tài liệu quản lý vận hành - Chương 8 Chiến lược vị trí
Tài liệu quản lý vận hành - Chương 9 Chiến lược bố trí