Kỷ năng giao tiếp điện thoại và bán hàng

... Thi Thanh Ha - 2005 14 Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại 1. Tại sao cần phải giao tiếp? 2. Các hình thức giao tiếp là gì 3. Hãy nêu các yếu tố phi ngôn ngữ trong giao tiếp. www.megalink.vn copyright ... thiệu Nhận định ngời đối thoại để có cách giao tiếp phù hợp. www.megalink.vn copyright Pham Thi Thanh Ha - 2005 1 Kỹ Năng giao tiếp điện thoại và kỹ nă...

Ngày tải lên: 25/04/2014, 22:26

... nguyên tắc giao tiếp ứng xử bạn không hề biết, và chính sự không biết này vô tình làm cho bạn mắc lỗi trong quá trình giao tiếp thường nhật. Vài nguyên tắc sau sẽ giúp bạn có những kỹ năng cần ... Kỹ năng giao tiếp ứng xử và những điều bạn cần biết Giao tiếp ứng xử là một hoạt động thường ngày của mỗi chúng ta, thế nhưng ... nguyên tắc sau sẽ giúp bạn có...

Ngày tải lên: 03/04/2014, 03:20

... Chuẩn bị khi giao tiếp Giao tiếp mặc dù là kỹ năng ứng xử, nhưng sự chuẩn bị cho các tình huống giao tiếp là hết sức cần thiết. Trên thực tế, phần lớn các tình huống giao tiếp thông minh của ... lẽ, dựa vào tường, vắt chéo tay và khuôn mặt không mấy vui vẻ, bạn sẽ luôn cười nói, đi tới đi lui để tiếp chuyện và tỏ ra rất thoải mái trong giao tiếp với mọi người....

Ngày tải lên: 17/10/2012, 09:43

... 3: Kỹ năng giao tiếp hội thoại cơ bản 78 PSD101_Bai_3_v1.0012103219 3.3. Kỹ năng giao tiếp hiệu quả Kỹ năng giao tiếp hiệu quả là khả năng nhận biết nhanh những biểu hiện bên ngoài và phán ... 3: Kỹ năng giao tiếp hội thoại cơ bản PSD101_Bai_3_v1.0012103219 79 3.3.2. Duy trì giao tiếp Giao tiếp tốt là điều rất khó nhưng việc duy trì giao...

Ngày tải lên: 19/03/2013, 08:14

... trong giao tiếp không chỉ sử dụng khi giao tiếp mặt đối mặt mà một một trong những cách giao tiếp phổ biến nhất là giao tiếp qua điện thoại. Xã giao điện thoại đúng cách đã trở nên quan trọng ... những điều cấm kỵ trong giao tiếp, đặc biệt là trong môi trường kinh doanh. 1. Những kỹ năng giao tiếp cần thiết trong kinh doanh Chuẩn bị khi giao tiếp Giao...

Ngày tải lên: 11/04/2013, 09:38

... Kỹ năng giao tiếp - Mục tiêu và những yếu tố cấu thành I/ MỤC TIÊU CỦA GIAO TIẾP - Giúp người nghe hiểu những dự định của chúng ta; - ... cáo. CÓ HAI KÊNH CHÍNH - Kênh giao tiếp chính thức (formal communication networks) - Kênh giao tiếp không chính thức (informal comm. networks) 3.1 Kênh giao tiếp chính thức Từ cấp trên xuống ... được đưa vào, cũng như phong cá...

Ngày tải lên: 23/12/2013, 10:15

... Kỹ năng giao tiếp: 5 bước giúp bạn cải thiện kỹ năng lắng nghe Kỹ năng giao tiếp: 5 bước giúp bạn cải thiện kỹ năng lắng nghe: Kỹ năng đầu tiên là thái độ lắng ... câu hỏi, Kỹ thuật cuối cùng và cũng là quan trọng nhất, đó là sự im lặng Nghệ thuật giao tiếp Khoá học kỹ năng mềm Làm thế nào để cải thiện kỹ năng nghe? Đối thoại là một nghệ thuật...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 09:20

... Kỹ năng giao tiếp: 5 bước giúp bạn cải thiện kỹ năng lắng nghe Kỹ năng giao tiếp: 5 bước giúp bạn cải thiện kỹ năng lắng nghe: Kỹ năng đầu tiên là thái độ lắng ... cùng và cũng là quan trọng nhất, đó là sự im lặng Sự kiện: Giáo dục, đào tạo trực tuyến, kỹ năng mềm, kỹ năng giao tiếp >> Lắng nghe là kỹ năng quan trọng trong nghệ thuật giao tiếp...

Ngày tải lên: 26/02/2014, 15:20

... HUẤN LUYỆN KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG Presented by: Phan Thanh Sơn MI Section Chief 10 B. Tăng Tốc 13 3 YẾU TỐ TRONG MỘT CUỘC GIAO TIẾP  Bên truyền tin : Người bán  Bên nhận ... phẩm  …. 15 80% thông tin sẽ bị mất mát trong quá trình giao tiếp Kỹ năng giao tiếp vô cùng quan trọng 16 TIẾN TRÌNH GIAO TIẾP TRONG MỘT HOẠT ĐỘNG BÁN HÀNG 17 a.Sắp xếp....

Ngày tải lên: 19/01/2013, 09:54

... TIỆM!? M!?M!? M!? K KK Kỹ năng năngnăng năng TĂNG TỐC KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ NGHỆ THUẬT BÁN HÀNG • BAÏN COÙ BIEÁT? 1- Cứ 14 khách hàng bất mãn: (1 người phàn nàn, 13 người khác không nói trực tiếp) • 13 …… Truc ... khách hàng • Bước 5. Trả lời ý kiến thắc mắc của khách hàng • Bước 6. Kết thúc cuộc giới thiệu – bán hàng • Bc 7. Theo dõi và phát triển tiếp quan hệ với khác...

Ngày tải lên: 15/03/2013, 08:04