tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ của các bệnh viện công ở tp hcm
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ của các bệnh viện công ở tp. hcm
... Quản trị chất lượng: ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC BỆNH VIỆN CÔNG Ở TP. HCM GVHD: Ths. Nguyễn Văn Toàn Nhóm thực hiện: Nhóm 3.2 Khắc phục nhược • Nâng cao chất lượng phục vụ ở cán bộ công ... định hướng và kiểm soát chất lượng dịch vụ 1.1.2 Các khía cạnh then chốt của quản lý chất lượng dịch vụ • Định hướng vào khách hàng • Trách nhiệm của nhà...
Ngày tải lên: 16/04/2014, 02:30
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng của liên hiệp htx vận tải thành phố hồ chí minh
... Tính các hệ số chất lượng và kết luận 1 4.1. Hệ số chất lượng K a, K ma chất lượng dịch vụ vận tải công cộng của HTX Quyết Thắng: 1 4.2. Hệ số chất lượng K a, K ma chất lượng dịch vụ vận ... vận tải công cộng của HTX 19/5… 1 4.3. Hệ số chất lượng K a , K ma chất lượng dịch vụ vận tải công cộng của HTX Bà Chiểu- Chợ Lớn: 1 5....
Ngày tải lên: 16/04/2014, 21:18
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố hồ chí minh(1)
... Khả năng phân công công việc và giải quyết các xung đột Công việc của nhân viên được phân công đảm bảo rằng ở lĩnh vực đó họ có khả năng phát huy được tất cả những kỹ năng của họ, làm việc hiệu ... vậy là 1 nhà lãnh đạo cần phải nhận biết được sở trường, sở đoản của nhân viên từ đó phân công công việc 1 cách hợp lý. Thêm vào đó nhân sự giữa các bộ phận cũng phải được đả...
Ngày tải lên: 16/04/2014, 21:14
tiểu luận đánh giá chất lượng dịch vụ bệnh viện công ở thành phố hồ chí minh
... sự của bệnh nhân khi đến bệnh viện hay không? Hầu hết các chuyên gia đều đánh giá tầm quan trọng của chỉ tiêu này ở mức thấp, là 0.0849. Cũng bởi vì nếu nói đến chất lượng dịch vụ của bệnh viện ... chất lượng: Chất lượng dịch vụ của bệnh viện công ở Thành phố Hồ Chí Minh được các chuyên gia đánh giá ở mức trung bình với K ma =0.6...
Ngày tải lên: 16/04/2014, 21:19
Báo cáo KH : " Nghiên cứu xây dựng bộ tiêu chuẩn đánh giá chất lượng dịch vụ các cổng thông tin tài chính tại Việt Nam"
... trường, dịch vụ nhận tin nóng qua skype (CafeF), bản tin audio và video (Vietstock), công cụ so sánh các mã cổ phiếu (StoxCompare của Stox), các công cụ thống kê đột biến giá – khối lượng (Stockbiz). ... Trong đó, theo nghiên cứu của hãng GFK, doanh số smartphone tại Việt Nam năm 2009 liên tục tăng trưởng đạt 142% và chiếm 13,4% thị phần. Không chỉ tăng về lượng, các...
Ngày tải lên: 27/03/2013, 14:44
LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP "ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA KHÁCH SẠN Á CHÂU"
... nhất, dịch vụ chất lượng cao. Mặt khác, các dịch vụ của chúng ta cũng có mức ñộ thể hiện cao nên ñương nhiên là cần phải tiếp tục duy trì chất lượng dịch vụ ñã ñạt ñược. ðánh Giá Chất Lượng Dịch ... khác nhau thì ñánh giá chất lượng dịch vụ như thế nào. - Mục tiêu 2: Xác ñịnh các yếu tố ảnh hưởng ñến chất lượng dịch vụ của khách sạn Á...
Ngày tải lên: 28/03/2013, 09:11
Nghiên cứu phương pháp phân tích và đánh giá chất lượng dịch vụ cho các mạng cục bộ không dây
... cơ sở hạ tầng – Infrastructure mode 22 Chương III. Kĩ thuật đánh giá chất lượng dịch vụ mạng truyền thống 24 3.1. Khái niệm về chất lượng dịch vụ (QoS) 24 3.2. Những tiêu chí đánh giá chất ... hoặc các thiết bị truyền thông khác. Dựa vào hình trên, chất lượng dịch vụ được định nghĩa trên hai quan điểm: chất lượng dịch vụ theo quan điểm đán...
Ngày tải lên: 05/04/2013, 16:16
Đánh giá chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Kim Liên 1
... của khách hàng đến tiêu ding dịch vụ lưu trú ,dịch vụ ăn uống và một số dịch vụ khác c ủa khách sạn,còn không nói đến tiêu dùng của các dịch vụ như:teneis,massage,karaoke… vì phần lớn các dịch ... trên ta thấy doanh thu của tất cả các dịch vụ đều tăng đáng kể.không những chỉ tăng ở những dịch vụ lưu trú ăn uống mà còn tăng cả ở dịch vụ bổ sung....
Ngày tải lên: 07/10/2013, 16:20