10 kiểu khách hàng “khó nhằn” nhất pot

... 10 kiểu khách hàng “khó nhằn” nhất 1. Khách hàng hay mặc cả Đây là kiểu khách hàng này thường gặp phải trong những cửa hàng bán lẻ và các công ty dịch vụ. ... luôn muốn cung cấp cho khách hàng dịch vụ hàng đầu và luôn có gắng làm khách hàng hài lòng. Vì vậy sẽ rất khó để từ chối yêu cầu của những khách hàng kiểu này. Cách tốt nhất là giúp họ x...

Ngày tải lên: 30/03/2014, 17:20

... 10 kiểu khách hàng khó chịu nhất nên tránh xa Khách hàng là “nguồn sống” của mọi doanh nghiệp. Không có khách hàng, doanh nghiệp không thể tồn tại. Tuy nhiên, đôi khi vẫn có những khách hàng ... “sa thải” họ. Dưới đây là 10 kiểu khách hàng khó chịu nhất mà bạn nên “tránh xa”: 1. Khách hàng hay mặc cả Khách hàng luôn muốn trả ít nhất nhưng được...

Ngày tải lên: 19/02/2014, 15:20

... khách hàng khó tính nhất Trong quá trình phục vụ khách hàng, nhất định bạn sẽ gặp những khách hàng khó tính, vậy làm thế nào để giao tiếp với họ, xin xem những chi tiết sau đây. Khách hàng ... họ sẽ hỏi lại bạn. Trên đây đã đề cập tới khách hàng khó tính nhất bao gồm những loại khách hàng nào? Người cố chấp Khách hàng thích tán gẫu Khách hàng có tính...

Ngày tải lên: 14/12/2013, 09:15

... súc tích. 2. Nắm bắt rõ những gì bạn cung cấp cho khách hàng. Nhiều website không nêu bật được những gì họ đang kinh doanh, khiến khách hàng khó hiểu. Do đó, hãy xem đấy là một ưu tiên trên ... tuyến”, do đó, doanh nghiệp hãy trả lời câu hỏi “Tôi là ai?” một cách lôi cuốn nhất, hấp dẫn nhất và chân thành nhất. Do đó, website cần có phần tiểu sử ngắn gọn, đề cập đến những t...

Ngày tải lên: 25/02/2014, 14:20

... Làm sao để khách hàng cảm nhận được giá trị của dịch vụ? Để khách hàng cảm nhận được giá trị dịch vụ mình đem lại là điều chẳng dễ dàng. Tâm lý chung, khách hàng sẽ đều có cảm giác ... bán. Tuy nhiên, nếu giới thiệu dịch vụ cho khách hàng theo kiểu giống như trình bày một thực đơn với nhiều món dài lê thê ở các nhà hàng, khách hàng của bạn sẽ cảm thấy “bội thực”....

Ngày tải lên: 09/03/2014, 07:20

... để khách hàng có được lợi ích tốt nhất 3.28 Nhân viên ngân hàng luôn lịch sự, tôn trọng và niềm nở với khách hàng 3.34 Ngân hàng có các chương trình thể hiện sự quan tâm đến khách hàng ... dịch vụ cho khách hàng và sự tin cậy Dịch vụ e-banking được ngân hàng cung ứng đến khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác 3.5 Nhân viên ngân hàng luôn tận tình hướn...

Ngày tải lên: 15/03/2014, 01:20

... ngộ 38.650 100 40.390 100 1.740 4,50 N QUÁ Ợ H NẠ Năm 2 010 Năm 2011 Chênh l ch ệ 2011/2 010 ST TT(%) ST TT (%) ST T l (%)ỷ ệ Ng n h nắ ạ 102 32,69 147 54,85 45 44,12 Trung và dài h nạ 210 67,31 ... 36.152 100 39.272 100 3.120 8,63 N QUÁ Ợ H NẠ Năm 2 010 Năm 2011 Chênh l ch ệ 2011/2 010 ST TT(%) ST TT (%) ST T l (%)ỷ ệ Vay không TSĐB 138 44,23 165 61,57 27 19,57 Vay có TSĐB 174 5...

Ngày tải lên: 29/03/2014, 07:20

... khách hàng của bạn nên hướng tới một giải pháp có thể giúp ích hiệu quả nhất cho cả công ty bạn và khách hàng. Nếu bạn thành công, bạn sẽ níu giữ được khách hàng, vượt mọi mong đợi của khách hàng, ... thoải mái nhất trong khi vẫn cân bằng giữa lợi ích kinh doanh và nhu cầu của khách hàng. Không ai muốn đánh mất các khách hàng hiện đang có cả. Tình huống được đưa ra...

Ngày tải lên: 21/08/2012, 17:24

... thì ngân hàng sẽ cho khách hàng vay theo hạn mức tín dụng, nếu nhu cầu vay hợp lý < hạn mức tín dụng thì ngân hàng sẽ cho khách hàng vay số tiền theo nhu cầu vay hợp lý của khách hàng. Như ... tiếp giữa ngân hàng với khách hàng sẽ xử lý tốt các phát sinh, hơn nữa có khả năng làm thoả mãn quyền lợi cho cả ngân hàng và khách hàng. Cho vay trực tiếp với đối tượn...

Ngày tải lên: 31/08/2012, 14:38

... trương của ngân hàng nhằm đa dạng hoá các hình thức dịch vụ mà ngân hàng cung cấp cho khách hàng của mình. Với mục tiêu phục vụ một cách tốt nhất nhằm thoả mãn các nhu cầu của khách hàng, chi nhánh ... Bên cạnh việc tích cực duy trì mối quan hệ với các khách hàng cũ, chi nhánh còn không ngừng mở rộng thu hút thêm những khách hàng mới. Trang 10 Website: http://www.d...

Ngày tải lên: 06/09/2012, 12:01