10 kiểu khách hàng “khó nhằn” nhất pot
10 kiểu khách hàng “khó nhằn” nhất pot
... 10 kiểu khách hàng “khó nhằn” nhất
1. Khách hàng hay mặc cả
Đây là kiểu khách hàng này thường gặp phải trong những cửa hàng bán lẻ
và các công ty dịch vụ. ... luôn muốn
cung cấp cho khách hàng dịch vụ hàng đầu và luôn có gắng làm khách
hàng hài lòng. Vì vậy sẽ rất khó để từ chối yêu cầu của những khách hàng
kiểu này. Cách tốt nhất là giúp họ x...
Tài liệu 10 kiểu khách hàng khó chịu nhất nên tránh xa ppt
... 10 kiểu khách hàng khó chịu nhất nên tránh xa
Khách hàng là “nguồn sống” của mọi doanh nghiệp. Không có khách hàng, doanh
nghiệp không thể tồn tại. Tuy nhiên, đôi khi vẫn có những khách hàng ... “sa thải” họ. Dưới đây là 10 kiểu khách hàng khó chịu nhất mà bạn nên
“tránh xa”:
1. Khách hàng hay mặc cả
Khách hàng luôn muốn trả ít nhất nhưng được...
Tài liệu Làm thế nào để giao tiếp với loại khách hàng khó tính nhất doc
...
khách hàng khó tính nhất
Trong quá trình phục vụ khách hàng, nhất định bạn sẽ gặp những khách
hàng khó tính, vậy làm thế nào để giao tiếp với họ, xin xem những chi tiết
sau đây.
Khách hàng ... họ sẽ hỏi lại bạn.
Trên đây đã đề cập tới khách hàng khó tính nhất bao gồm những loại khách
hàng nào?
Người cố chấp
Khách hàng thích tán gẫu
Khách hàng có tính...
Tài liệu 10 điều khách hàng muốn có trên một website potx
... súc tích.
2. Nắm bắt rõ những gì bạn cung cấp cho khách hàng.
Nhiều website không nêu bật được những gì họ đang kinh doanh, khiến khách hàng
khó hiểu. Do đó, hãy xem đấy là một ưu tiên trên ... tuyến”, do đó, doanh nghiệp hãy trả lời câu
hỏi “Tôi là ai?” một cách lôi cuốn nhất, hấp dẫn nhất và chân thành nhất. Do đó,
website cần có phần tiểu sử ngắn gọn, đề cập đến những t...
Làm sao để khách hàng cảm nhận được giá trị của dịch vụ? pot
... Làm sao để khách hàng cảm nhận được giá trị
của dịch vụ?
Để khách hàng cảm nhận được giá trị dịch vụ mình đem lại là điều chẳng
dễ dàng. Tâm lý chung, khách hàng sẽ đều có cảm giác ... bán. Tuy nhiên, nếu
giới thiệu dịch vụ cho khách hàng theo kiểu giống như trình bày một thực
đơn với nhiều món dài lê thê ở các nhà hàng, khách hàng của bạn sẽ cảm
thấy “bội thực”....
BÁO CÁO " ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG " potx
... để
khách hàng có được lợi ích tốt nhất
3.28
Nhân viên ngân hàng luôn lịch sự, tôn trọng và niềm nở với khách
hàng
3.34
Ngân hàng có các chương trình thể hiện sự quan tâm đến khách
hàng ... dịch vụ cho khách
hàng và sự tin cậy
Dịch vụ e-banking được ngân hàng cung ứng đến khách hàng một
cách nhanh chóng, chính xác
3.5
Nhân viên ngân hàng luôn tận tình hướn...
ĐỀ TÀI " NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TPCP NAM Á - PGD XÓM MỚI " potx
... ngộ 38.650 100 40.390 100 1.740 4,50
N QUÁ Ợ
H NẠ
Năm 2 010 Năm 2011
Chênh l ch ệ
2011/2 010
ST TT(%) ST TT (%) ST T l (%)ỷ ệ
Ng n h nắ ạ 102 32,69 147 54,85 45 44,12
Trung và
dài h nạ 210 67,31 ... 36.152 100 39.272 100 3.120 8,63
N QUÁ Ợ
H NẠ
Năm 2 010 Năm 2011
Chênh l ch ệ
2011/2 010
ST
TT(%)
ST
TT (%) ST T l (%)ỷ ệ
Vay không
TSĐB 138 44,23 165 61,57 27 19,57
Vay có
TSĐB 174 5...
Làm thế nào để phục vụ tốt các khách hàng khó tính
... khách hàng của bạn nên hướng tới một giải pháp có thể giúp ích hiệu
quả nhất cho cả công ty bạn và khách hàng. Nếu bạn thành công, bạn sẽ níu giữ được khách
hàng, vượt mọi mong đợi của khách hàng, ... thoải
mái nhất trong khi vẫn cân bằng giữa lợi ích kinh doanh và nhu cầu của khách hàng. Không
ai muốn đánh mất các khách hàng hiện đang có cả.
Tình huống được đưa ra...
Mở rộng cho vay đối với khách hàng cá nhân tại NHNo&PTNT – chi nhánh Chợ Mơ.doc.DOC
... thì ngân hàng sẽ
cho khách hàng vay theo hạn mức tín dụng, nếu nhu cầu vay hợp lý < hạn
mức tín dụng thì ngân hàng sẽ cho khách hàng vay số tiền theo nhu cầu vay
hợp lý của khách hàng. Như ... tiếp giữa ngân hàng với khách hàng sẽ xử lý tốt các phát
sinh, hơn nữa có khả năng làm thoả mãn quyền lợi cho cả ngân hàng và khách
hàng.
Cho vay trực tiếp với đối tượn...
Giải pháp tăng cường huy động vốn từ khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp chi nhánh Đông Hà Nội.DOC
... trương
của ngân hàng nhằm đa dạng hoá các hình thức dịch vụ mà ngân hàng cung
cấp cho khách hàng của mình. Với mục tiêu phục vụ một cách tốt nhất nhằm
thoả mãn các nhu cầu của khách hàng, chi nhánh ...
Bên cạnh việc tích cực duy trì mối quan hệ với các khách hàng cũ, chi
nhánh còn không ngừng mở rộng thu hút thêm những khách hàng mới.
Trang 10
Website: http://www.d...