... “ Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng dịch vụ Bưu chính viÔn th«ng tại Bưu điện tỉnh Hoà Bình với mục tiêu hệ thống hoá một số vấn đề lý luận về khách hàng và chăm sóc khách hàng. ... phương pháp thích hợp đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại Bưu điện tỉnh Hoà Bình. Trên cơ sở đó nghiên cứu đề xuất một...
... “ Giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng dịch vụ Bưu chính viÔn th«ng tại Bưu điện tỉnh Hoà Bình với mục tiêu hệ thống hoá một số vấn đề lý luận về khách hàng và chăm sóc khách hàng. ... phương pháp thích hợp đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại Bưu điện tỉnh Hoà Bình. Trên cơ sở đó nghiên cứu đề xuất một...
... và công tác chăm sóc khách hàng tại đây. Với mong muốn hoàn thiện hơn công tác chăm sóc khách hàng tại Viễn thông Lào Cai, tôi đã lựa chọn nghiên cứu chuyên sâu về công tác chăm sóc khách hàng ... số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng. Đây sẽ là định hướng cho khóa luận trong thời gian tới với chuyên đề: “M...
... CPN (EMS) của Công ty, từ đó đề xuất một s giải pháp mang tính lý luận và thực tiễn nhằm hoàn thiện công tác Chăm sóc kháchhàng dòch vụ Chuyển phát nhanh của Công ty cổ phần CPN Bưu điện chi nhánhTPHCM.V. ... 2................................................................................. - 76 -CHƯƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁCCHĂM SÓC KHÁCH HÀNG...
...
CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC KHÁCH
HÀNG TẠI VIỄN THÔNG QUẢNG NINH
!etUx+y-*sKJ
!:"5wO##$w
!(4#9:O##...
... về khách hàng và chăm sóc khách hàng. Chương II: Thực trạng hoạt động công tác chăm sóc khách hàng tại Bưu điện tỉnh Phú Thọ. Chương III: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động công tác chăm ... thấy hoạt động chăm sóc khách hàng vẫn còn nhiều thiếu sót tồn tại. Chính vì vậy mà em đã lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp hoàn thi...
... chốt.
3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CSKH TẠI VIỄN THÔNG HÀ
TÂY
3.2.1 Giải pháp nguồn nhân lực
3.2.1.1 Tiếp tục nâng cao nhận thức của CBCNV về vai trò của công tác CSKH
Công tác CSKH được ... CHƯƠNG III
MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG
CSKH HÀNG TẠI VIỄN THÔNG HÀ TÂY
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA VIỄN THÔNG HÀ TÂY
3.1.1. Các quan điểm phát triển
- Viễn th...
... TIẾT
ĐỀ TÀI: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC CHĂM SÓC
KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN HUETRONICS
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN
1.1. Khách hàng
1.1.1. Khái niệm về khách hàng
Tất cả các doanh nghiệp,bất ... cho khách hàng thấy dịch vụ chăm sóc khách hàng của chúng ta
tốt đến mức nào.
Nhìn chung, các khách hàng chỉ muốn cảm thấy mọi việc diễn ra suôn sẻ. Sau
khi giao...
... Chương III : Các giải pháp hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng dòch vụ Bưu kiện tại Bưu điện thành phố Đà lạt. Phạm vi nghiên cứu đề tài : Dòch vụ Bưu kiện tại Bưu điện thành phố Đà ... III : MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG DỊCH VỤ BƯU KIỆN TẠI BƯU ĐIỆN THÀNH PHỐ ĐÀ LẠT ……………………………….…. 66 3.1 Giải pháp nâng cao hiệu quả c...