tiểu luận giới thiệu dự án tên thương hiệu yuki pet

94 0 0
Tài liệu đã được kiểm tra trùng lặp
tiểu luận giới thiệu dự án tên thương hiệu yuki pet

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Đầu vào: Các hệ thống phân phối Đầu ra: Các sàn thương mại điện tử Dịch vụ giao hàng, vận chuyển Đối tác quảng cáo: Facebook Google Sàn TMĐTBán hàng, cung cấp các sản phẩm cho thú cưng T

Trang 2

MỤC L C

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU DỰ ÁN 4

1.1 Giới thiệu chung 4

3.3 K ế hoạch chi ti t và phân chia công viế ệc 34

CHƯƠNG IV: THỰC HIỆN DỰ ÁN 36

Trang 3

4.2.4 Tối ưu UI/UX 52

4.3.3.1 SEO onpage cơ bản 62

4.3.3.2 SEO onpage nâng cao 66

4.3.4.1 Mô hình liên k t ế 71

4.3.4.2 Website, blog v tinh 72

4.3.4.3 Social & Bookmarking 72

4.4.1 T o l p và tạ ậ ối ưu Fanpage 85

4.4.2 Tri n khai n i dung ể ộ 86

4.4.3 Tăng tương tác tự nhiên 88

4.4.4 Facebook Ads 90

Trang 4

CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU DỰ ÁN 1.1 Giới thiệu chung

Tên thương hiệu: Yuki Pet

Slogan: Ở đây có tất cả cho thú cưng của bạn Website: https://yukipet.com/

Fanpage: https://www.facebook.com/yukipetchamsocthucung Instagram: https://www.instagram.com/yukipet_chamsocthucung/ Tiktok: https://www.tiktok.com/@yukipet.01?lang=vi-VN

1.2 Ý tưởng

Lên ý tưởng dự án vào ngày 1/11/2022 bởi 6 thành viên, bao gồm: Trần Thảo Vân, Nguyễn Thị Diệu, Nguyễn Phương Dung, Vi Thị Ngọc Ánh, Nguyễn Thùy Linh, Đinh Quang Tiến

Yuki Pet - Thú cưng là một trang web giúp kết nối cộng đồng người yêu thú cưng có thể trao đổi, mua bán, cho nhận các loại thú cưng hay mua bán tìm kiếm tất cả các sản phẩm về thú cưng tại Việt Nam

Ngoài ra đây còn là nơi tổng hợp những dịch vụ chăm sóc thú cưng với những đánh giá thật mang lại các thông tin bổ ích dành cho quý khách hàng và người sử dụng dịch vụ thú y hay thú cưng Bên cạnh đó, đây còn là một trang web chia sẻ và trau dồi thêm kiến thức về các loại thú cưng giúp người mua,người bán biết cách chăm sóc tốt hơn cho thú cưng của mình

Too long to read onyour phone? Save

to read later onyour computer

Save to a Studylist

Trang 5

1.4 Lĩnh vực hoạt động

Sản phẩm:

Thức ăn cho thú cưng

Quần áo thú cưng

Vật dụng ăn uống cho thú

cưng

Dụng cụ vệ sinh cho thú cưng

Chuồng, giường, nhà cho thú cưng

Đồ chơi phụ kiện huấn

Quan hệ

khách hàng khách hàng Phân khúc

Trang 6

Đầu vào: Các hệ thống phân phối

Đầu ra: Các sàn thương mại điện tử Dịch vụ giao hàng, vận chuyển Đối tác quảng

cáo:

Facebook Google Sàn TMĐT

Bán hàng, cung cấp các sản phẩm cho thú cưng

Tư vấn chọn đồ phù hợp với thú cưng cho khách hàng

Quảng cáo thương hiệu qua các mạng xã hội Social để tăng nhận diện thương hiệu

Đa dạng sản phẩm, giả cả hợp lý Có sự tinh tế trong thiết kế, chú trọng chất lượng các sản

Độ tuổi: 18 - 35 tuổi

Giới tính: Nam và nữ

Nghề nghiệp: Tất cả nghề nghiệp Thu nhập: Từ 5 triệu

Hành vi: Yêu thích thú cưng và có nhu cầu mua các sản phẩm (áo, vòng cổ, đồ chơi, đồ ăn, dịch vụ chăm sóc…) cho thú cưng của mình Tìm kiếm thông tin trên mạng xã hội, bạn bè Nguồn lực

chính

Kênh

Nhân sự: Nhân viên giao hàng, nhân viên tư vấn chăm sóc Các kênh bán hàng

Website

Facebook

Cơ cấu chi phí

- Chi phí duy trì website - Chi phí trả cho nhân viên - Chi phí mua sản phẩm từ nguồn

Dòng doanh thu

- Bán sản phẩm

Trang 7

- Chi phí quảng cáo

1.6 Khảo sát thị trường 1.6.1 Khảo sát

Trang 8

Đề cập theo chuyên mục bài đăng cá nhân tốt nhất tiếp đó là đến là bài đăng trên fanpage, tiếp đến các group,

Trang 9

Kết luận: SMCC (Social Media Command Center) là công cụ cho phép lắng nghe và phân tích dữ liệu trên mạng xã hội Tìm kiếm từ khóa, sự tương tác của từ khóa, vị trí của từ khóa và những trang nào có hoạt động tích cực trên mạng xã hội và loại hình nào đang được đề cập nhiều nhất để tối ưu những chiến dịch của doanh nghiệp

Khảo sát nhu cầu trên Google Google Trend

Biểu đồ mức độ quan tâm về từ khóa “đồ thú cưng” trong vòng 12 tháng qua

Mức độ quan tâm đến “đồ thú cưng” ở các tỉnh thành qua 12 tháng

Các chủ đề liên quan đến “đồ thú cưng” Cụm từ liên quan đến chủ đề “đồ thú cưng”

Trang 10

Kết luận: Từ khảo sát trên cho ta thấy lượt tương tác từ khóa “đồ thú cưng” không được tốt, điều này cho thấy khách hàng chưa thực sự quan tâm đến những phụ kiện liên quan đến thú cưng Ngoài thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội thì chưa tỉnh thành nào thực sự quan tâm đến đồ thú cưng

Cần quảng bá đồ thú cưng rộng khắp các tỉnh thành và viết nhiều những nội dung hay lôi quấn để tiếp cận được nhiều khách hàng

Khảo sát trên Market Beecost, phân tích thị trường trong 30 ngày qua

Trang 11

Trên sàn TMĐT, thương hiệu Whiskas, Thành phố Hồ Chí Minh đang có doanh số cao nhất trong 30 ngày qua

Sản phẩm bán chạy:

Trang 12

Kết luận: Đồ dành cho thú cưng có doanh số khá cao với lượng sản phẩm bán trên Shopee là tương đối Từ đó, ta thấy được các sản phẩm bán chạy nhất như thức ăn cho mèo

1.6.2 Bảng khảo sát

Nhóm đã thiết kế biểu mẫu để nghiên cứu hành vi tiêu dùng của khách hàng đồng thời thu th p email cậ ủa khách hàng để thực hi n chi n d ch Email Marketing ệ ế ị

Bảng khảo sát g m 18 câu h ồ ỏi:

Link c a b n khủ ả ảo sát: https://forms.gle/NAQpJwntXmfjqfvr5

Báo cáo k t qu b ng khế ả ả ảo sát: Tính đến 2/11/2022 b ng khả ảo sát đã thu v ềđược 71 phi u ế

Trang 13

Đa số khách hàng đều có sở thích chăm sóc thú cưng (93%) chỉ có (7%) người không thích chăm sóc thú cưng

Tỷ l khách hàng l a chệ ự ọn giống vật nuôi là mèo khá cao (36,6%%), Chó (29.6%) và Chuột hamster (16.9%) còn lại Chim và Rùa đều chiếm (7%) Ngoài ra, có 3% KH thích con vật khác

Khách hàng biết đến đến các shop mô hình qua các QC trên kênh Social là nhi u (42.3%), ềQua người quen cũng khá cao (22,5%), PR t i cạ ửa hàng chăm sóc thú cưng là (19.7%) và QC trên truy n hình (15.5%) ềThời đại 4.0 nên khách hàng hay tìm ki m thông tin sế ản phẩm chủ yêu trên Các trang social (60.6%), Qu ng cáo ả(49.3%) và Google (43.7%) Thông tin qua QC (31.1%), thông tin từ người quen (32.4%) và 29.6% KH biết thông tin t nhân viên ừ tư vấn

Trang 14

Khách hàng ch y u mua hàng ủ ếbằng điện thoại (50.7%) và máy tính/laptop (25.4%) và 23.9% là KH dùng máy tính bảng

Có 28.2% KH mua tr c ti p tự ế ại của hàng Khách hàng ch yủ ếu hay mua s n ph m onl Mua ả ẩtrực ti p qua MXH (26.8%), ếqua các trang TMĐT (23.9%) và t i trang web (21.1%), ạYếu tố tác động đến hành vi mua hàng c a khách hàng là ủUy tín và Chất lượng chiếm (60.6%), Bảo đảm (46.5%), s ựTận tâm (35,2%) và s ít KH ốquan tâm đến giá cả khi lựa chọn c a hàng ( 23.9%) ửChủ y u KH onl tr c tuy n vài ế ự ếkhoảng từ 19-22h (60.6%), chiều 13-18h (42.3%) và trưa 11-13h (35.2%) còn r t ít ấngười online vào kho ng thời ảgian 8-10h (21.1%)

Trang 15

Tần suất mua mô hình ch yủ ếu là 3-4 l n/tháng (40.3%) và vài ầtháng 1 l n (29.2%) khá nhi u ầ ề22.2% người mua t 1-2 ừlần/tháng và 8.3% người nhiều hơn 4 lần/ tháng

Đa phầ người đam mê mô n hình thường chi kho ng ả

2.500.000VND/tháng (41.7%), người chi <1.000.000VND/tháng

>3.000.00VND/tháng để mua mô hình là (27.6%)

Các tiêu chí khi mua s m trắ ực tuyến của khách hàng đều đềcao các tiêu chí: Thương hiệu, chất lượng, tiện nghi, mẫu mã, chất li u, kiểu dáng và giá c ệ ảTiêu chí ưu tiên của website mà KH cho là r t quan tr ng: ấ ọThiết k , hình ế ảnh c a website, ủTrải nghi m website, Chệ ất lượng s n phả ẩm dịch vụ, Giá cả s n phả ẩm d ch vị ụ, Thương hiệu c a s n phẩm, dịch vụ, ủ ả

Trang 16

Cách đặt hàng, thanh toán và giao hàng, Chính sách giải quyết s cự ố của người bán KH có v khá h ng thú muẻ ứ ốn trải nghiệm chăm sóc thú cưng Yuki Pet: Ch c chắ ắn sẽ thử và có th sể ẽ thử chi m khoế ảng 51.4%, 25% người có thể sẽ thử và 18.1% là sẽ thử, không hẳn sẽ thử và không bao gi ờthử đều chi m 2.8% ế

Giới tính ch y u là nủ ế ữ giới (58.3%) và n ữ giới (41.7%)

Độ tuổi chủ yếu t 18-24 tu i ừ ổ(73.6%), 25-35 tu i (13.9%), ổ12.5% người dưới 18 tuổi và khoảng 0% trên 35 tuổi.

Trang 17

Nghề nghiệp khá đa dạng nhưng chủ y u lế à học sinh/sinh viên (61.1%), nhân viên văn phòng (30.8%) và 9.7% công nhân vàcòn l i có m t s ít là ạ ộ ốcác ngh nghi p khác ề ệThu nh p c a KH là: tậ ủ ừ 2 -5 triệu (33.3%), 5-7 triệu (23.6%), dưới 2 triệu (19.4%), 7-11 triệu (11.1%), >20 triệu (6.9%) và 11-15 triệu (5.6%)

Về v trí cị ủa KH thì đa phần là ở các thành ph l n: Hà N i và ố ớ ộTP H Chí Minh chiồ ếm (76.4% và 22.2%), các thành phố khác (1.4%)

Trang 18

CHƯƠNG II: CHIẾN LƯỢC MARKETING 2.1 Phân khúc thị trường

2.1.1 Khách hàng mục tiêu Chân dung

khách hàng

mục tiêu (Who)

Độ tuổi: 18 – 34 Giới tính: Nam và nữ

Nghề nghiệp: tất cả nghề nghiệp

Địa lý: ở các thành phố lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Hải Dương, … Thu nhập: Ổn định, từ 5 triệu

Sở thích: Nuôi, chăm sóc thú cưng

Hành vi khách hàng: thường xuyên mua sắm online, sử dụng thiết bị di động, lướt MXH, website và các kênh social media, sàn thương mại điện tử, online vào các khung giờ vàng: 12 – 13h30, 20 22h –

Nhóm này quan tâm đến mẫu mã, giá cả và chất lượng sản phẩm dành cho thú cưng

Xác định khách hàng ở đâu

(Where)

Online:

Fanpage Facebook: ĐẬU Pet Shop, Pet Mart Cửa Hàng - Thú Cưng, Phụ Kiện Thú Cưng Mundo Pet Shop…- Group Facebook: Yêu Thú Cưng, Đảo Mèo, Nghiện đồ

dùng cho thú cưng, Hội Yêu Thú Cưng…

Website: Pet Mart, Cacanh.vn, Yeucho.vn, Petxinh.net Youtube: Thú Cưng TV, The Happy Pets… Offline:

Ở các thành phố lớn như Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Khánh Hòa, Đà Nẵng, Quảng Ninh, Hải Dương, …

Trang 19

Lý do khách

hàng mua sản phẩm (Why)

Muốn chăm sóc cho pet cưng: mua cho chúng những đồ ăn, thức uống cung cấp dinh dưỡng cần thiết, bảo vệ sức khỏe của thú cưng

Mua những bộ quần áo, phụ kiện… đẹp mắt, hợp thời trang khiến thú cưng trông đáng yêu, cute hơn

Khi nào khách hàng mua hàng

Các sản phẩm: đồ ăn, thức uống, quần áo, phụ kiện, nệm, chuồng…cần thiết cho thú cưng mà khách hàng đang cần tìm

Khách hàng

mua hàng như thế nào (How)

Khách hàng có thể biết đến sản phẩm qua sự giới thiệu của bạn bè, người thân

Khách hàng tình cờ xem các quảng cáo sản phẩm qua trang mạng xã hội, website

Khách hàng biết đến sản phẩm qua việc tìm trực tiếp sản phẩm trên các sàn thương mại điện tử

Mua trực tiếp tại cửa hàng hoặc trên website, trên các sàn thương mại điện tử

Kết luận: Sau khi phân tích cho thấy khách hàng mục tiêu của Yuki Pet phần lớn là những người yêu thích thú cưng Họ quan tâm đến sức khỏe, vẻ ngoài của thú cưng của mình Họ thường tìm kiếm thông tin trên internet như Google, Facebook…Là thành viên đăng ký trên các sàn thương mại điện tử Họ cần tìm và mua sản phẩm đáp ứng được nhu cầu của họ, mẫu mã đa dạng, giá cả hợp lý, chất lượng tốt, nguồn gốc rõ ràng và dịch vụ đối với khách hàng tốt

Trang 20

2.1.2 Đối thủ cạnh tranh

Phân tích đối thủ Thương

Các loại thú cưng như chó, mèo, chim, cá, hamster,… các phụ kiện cho thú cưng

Dịch vụ Spa, khám chữa bệnh, thức ăn và phụ kiện, pet cafe cho chó mèo, bán chó và mèo

Trang 21

tỉa lông, chăm sóc chuyên nghiệp

Giá cả 20.000 - 2.000.000 VNĐ

50.000 - 1.900.000 VNĐ

20.000 - 1.950.000 VNĐ

Website https://www.petmart.vn/ https://www.petcity.vn/ https://jandpet.com.vn/

Địa chỉ Thành phố Hà Nội

Thành phố Hồ Chí Minh

Thành phố Đà Nẵng và Hải Phòng

Thành phố Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh

Thành phố Đà Nẵng

Thành phố Hà Nội

Đánh giá website đối thủ cạnh tranh:

Điểm

mạnh

- Dòng sản phẩm đa dạng

- Nhiều phân khúc giá

- Màu sắc website hài hòa với màu logo - Sản phẩm đa dạng phong phú với nhiều mức giá khác nhau - Website tương đối chuẩn TMĐT

- Giao diện đẹp, bắt mắt, bố cục rõ ràng - Website chuẩn TMĐT

- Các sản phẩm đa dạng với nhiều khoảng giá Điểm

yếu

- Website chưa chuẩn TMĐT, bị lỗi font chữ - Chưa tối ưu trên thiết bị di động

- Chưa tối ưu trên thiết bị di động - Tốc độ load trang trên Mobile kém (46 %)

- Chưa tối ưu trên thiếtbị di động

- Tốc độ load trang của di động là 25% - Chưa đa dạng các loại hình thanh toán

Trang 22

- Tốc độ load trang chậm (60% trên desktop và 34% trên di động) Phân tích Ahref đối thủ

Phân tích Fanpage Karma đối thủ

Trang 24

Tổng số lượt thích trang: 44.000 lượt Bài viết trung bình một ngày: 1.71 bài/ngày

Kết luận: Việc nghiên cứu Fanpage Karma của đối thủ giúp thương hiệu có thể đo lường, so sánh và theo dõi tổng quan và chi tiết các thông số cụ thể như lượt tương tác, bài viết trung bình mỗi ngày, các bài viết tiêu biểu, thậm chí là các từ khóa được sử dụng nhiều nhất và hiệu quả của từ khóa đó Từ việc nghiên cứu đối thủ, thương hiệu có thể học hỏi cũng như đưa ra nhữngchiến lược mới phát triển cho Fanpage của mình

Phân tích Facebook Library

Pet Mart

Pet Mart đã chạy 3 bài viết cho tháng 10 về khai trương chi nhánh mới và 1 bài viết về tuyển nhân viên tại Pet Mart

Pet City

Hiện tại trong khoảng thời gian nhóm đang nghiên cứu PetCity không chạy quảng cáo

Trang 25

J&Pet J & Pet mới chỉ chạy 1 bài viết cho tháng 11 về giới thiệu sản phẩm nổi bật

Kết luận: Facebook Library giúp chúng ta có thể tìm hiểu được đối thủ cạnh tranh quảng cáo ở những trang Social nào, thời điểm chạy quảng cáo, cách thức quảng cáo và xem đối thủ nhắm mục tiêu quảng cáo để lên chiến dịch quảng cáo hiệu quả

2.2 Phân tích doanh nghiệp

2.2.1 Mô hình SWOT

2.2.2 Mô hình 4P

Trang 27

Số lượng từ khóa lên TOP 10

SEO offpage Đi backlink trên Social media, bookmarking

Trang 28

CHƯƠNG III: LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN 3.1 Phân bổ ngân sách

Trang 29

Website Yuki Pet

Facebook:

Facebook dễ dàng tiếp cận khách hàng khi sở hữu nhiều tính năng dễ sử dụng và tương tác cho nhiều lứa tuổi: like, share, comment, livestream, tạo cuộc bình chọn, thăm dò ý kiến góp phần thu hút khách hàng

Thời gian đăng bài trên Facebook: Sáng (8h-10h), Tối ( 20h-22h) Mô hình viết bài: AIDA, PASPAS

Chia sẻ thông tin thương hiệu

Bán hàng (Giới thiệu thông tin sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi, giảm giá,

Trang 30

Tin tức liên quan

Chia sẻ bài viết lên các hội, nhóm Kêu gọi like, comment, chia sẻ bài viết

Instagram:

Với hơn 1 tỷ người dùng, Instagram là một trong những kênh truyền thông hiệu quả nhất ngày nay Hiện nay Instagram có khả năng thúc đẩy tương tác rất tốt và doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa mọi cơ hội để tiếp cận với 1 tỷ người dùng trên nền tảng này

Trên Instagram chú trọng hơn vào phần hình ảnh và lượt tương tác vì nội dung, hình ảnh được đăng trên Instagram sẽ không bị “bóp tương tác” và trôi bài viết như trên Facebook

3.1.3 Xây dựng và các hoạt động chính trên kênh

Tạo Fanpage chính thức trên Facebook và tài khoản Instagram của thương hiệu Lên lịch post những bài viết có nội dung gần gũi, chân thành đan xen những bài viết quảng cáo về thông tin sản phẩm để giữ được độ tương tác mà không gây phiền toái cho người đọc

Thực hiện seeding kéo lượt traffic về cho website

Trang 31

Tạo ra nhiều chương trình hấp dẫn như khuyến mãi, ưu đãi, cho khách hàng Đăng tải hình ảnh, thông tin sản phẩm rõ nét và bắt mắt người xem

Chăm sóc, tư vấn và tương tác với khách hàng từ các bình luận, tin nhắn

Bài viết trên fanpage Facebook

Bước 1: Lập fanpage Facebook Chọn ảnh đại diện và ảnh bìa có kích thước phù hợp trê cả 2 giao diện điện thoại và máy tính Phân quyền quản trị page cho các n thành viên trong nhóm Kêu gọi, mời bạn bè like, share và tương tác fanpage Bước 2: Tìm kiếm và tạo ra những hình ảnh đẹp mắt về sản phẩm của shop đặc biệt là những sản phẩm đang bán chạy để đính kèm vào bài viết mỗi lần đăng Bước 3: Lên ý tưởng và thời gian đăng bài Tạo lịch biên tập cho người đăng, kiểm tra thông tin Đăng những nội dung với nhiều thể loại để không gây nhàm chán Bước 4: Đặt ra kế hoạch cụ thể về mục tiêu quảng cáo: Số lượng like (reacts), comment, share, tin nhắn của mỗi bài viết

Trang 32

Bài viết trên Instagram Website

Xây dựng và Audit website chuẩn TMĐT, tối ưu các trang chuẩn SEO, các bài viết chuẩn SEO

Tích cực đăng sản phẩm, tin tức, đồng bộ hóa các thông để tạo độ uy tín cho Google và khách hàng

Tăng doanh thu bán hàng, lượt traffic, SEO các từ khóa lọt top Chăm sóc, tư vấn khách hàng

Giao diện thân thiện với người dùng và các thiết bị

Trang 33

3.1.4 Ngân sách dự kiến

Chỉ trả tiền cho các lượt nhấp vào quảng cáo của mình Tổng số tiền chi tiêutrong cả tháng sẽ không vượt quá ngân sách tối đa hằng tháng

- Thời gian thực hiện: 31/11/2021 – 05/12/2021

Mục tiêu Kênh triển khai

thực hiện

Ngân sách dự kiến

Thiết lập Hosting, tên

miền tại inet

Hosting tốt và tên miền đặc trưng là yếu tố đầu tiên và quan trọng nhất khi làm web

31/11/2022 290k

Công cụ hỗ trợ

Ahref vs keywordtool

Sử dụng để tham khảo và nghiên cứu từ khóa

31/11/2022 175k

Quảng cáo

Quảng cáo Click to web (Domain Ads): Tăng traffic vềwebsite và page, tăng lượt tương tác và fanpage

Facebook Ads

Quảng cáo Instagram sẽ được setup qua Manager Ads của Facebook: Quảng cáo tăng hiệu quả bán hàng Tiếp cận đến những người dùng Instagram và Fanpage

19/11/2022 200k

Google Ads Quảng cáo Google Ads nâng

cao mức độ nhận biết và tăng lưu lượng truy cập vào trang web và tăng doanh thu bán hàng

18/11/2022 300k

Trang 34

3.2 Những rủi ro của dự án Link: Quản trị rủi ro

Mục đích: Ở từng giai đoạn xây dựng dự án sẽ gặp những rủi ro trong quá trình thực hiện và ngoài ý muốn Việc lên kế hoạch quản trị rủi ro sẽ giúp chúng ta chủ động khi gặp phải các sự cố và đưa ra cách khắc phục một cách hiệu quả nhất

3.3 Kế hoạch chi tiết và phân chia công việc

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1fE4nhqLuX2xaIn9Dw2X44J1UFZTbNpB_7Dj4CC-gUX8/edit?usp=sharing

Trang 36

CHƯƠNG IV: THỰC HIỆN DỰ ÁN

Body

- Danh mục sản phẩm, sản phẩm bán chạy nhất - Blog tin tức

- Tại sao lựa chọn sản phẩm tại YukiPet

- Phản hồi của khách hàng

Trang 37

4.2 Tạo lập website

4.2.1 Yêu cầu mục đích hệ thống

Nhân lực: yêu cầu có các kỹ năng như

Kỹ năng phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu Kinh nghiệm thiết kế website thương mại điện tử

Phân tích và Audit website bằng các công cụ: SEOquake, Screaming Frog Nắm được kiến thức về SEO Entity

Phân tích được từ khóa dựa vào các công cụ như: Ahref, Keywordtool Xác định được Volume, Allintitle, KGR của từ khóa

Sử dụng được các công cụ phân tích nội dung: Thruu, Ahref, Small SEO tool + kiến thức về checklist content chuẩn SEO

Nắm chắc kiến thức về 6 bước thực hiện SEO

Đọc hiểu được các chỉ số trên Google Search Console, Google Analytics

Footer

- Thông tin về cửa hàng Yuki Pet

- Các chính sách hỗ trợ khách hàng

- Tích hợp fanpage - Nút liên hệ

Trang 38

Cơ sở vật chất: Hosting: Vietnix.vn Domain: yukipet.com

- Wishlist, ngôn ngữ- Tài khoản, giỏ hàng - Bài viết nổi bật - Sản phẩm có đầy đủ giá - Feedback của khách hàng - Thông tin, các liên kết của thương hiệu

Trang 39

Danh

mục sản phẩm

- Bộ lọc theo giá, tên, danh mục

- Đầy đủ tên giá cả và thông tin sản phẩm

- Bài viết về danh mục sản phẩm và mục lục theo ý

SEO:

- Đảm bảo là trang Pillar Page

- Có link trỏ đến các trang phụ liên quan khác Khách hàng:

- Giúp khách hàng lọc tìm sản phẩm dễ dàng - Cho khách hàng thấy được các

sản phẩm thông tin giá cả đánh giá chi tiết - Giúp người đọc dễ dàng chuyển đến đoạn nội dung theo ý muốn của mình

Sản phẩm

- Đảm bảo hiển thị rõ ràng mã, tên sản phẩm, giá cả - Nút tăng giảm số lượng sản phẩm cần mua và nút đặt hàng mua ngay

- Tăng giảm số lượng sản phẩm cập nhập luôn giá mà không cần tính toán lại

Giỏ

hàng

- Hiển thị ảnh sản phẩm kèm tên sản phẩm - Nút tăng số lượng sản phẩm cần mua và cập nhập giá luôn

- Mã giảm giá, voucher - Đặt hàng nhanh gọn không mất thời gian.- Nút thanh toán

- Giúp khách hàng sử dụng các phiếu ưu đãi một cách dễ dàng

Trang 40

Thanh toán

- Lựa chọn các phương thức thanh toán

- Hiển thị đầy đủ thông tin đơn hàng

- Các form điền thông tin cá nhân của khách hàng - Form điền mã

SEO:

- Khai báo google đây là trang bài viết.- Gom nhóm các từ khoá vào trong 1 bài viết Khách hàng:

- Cung cấp thông tin hữu ích cho khách hàng - Thoả mãn nhu cầu chia sẻ thông tin đến người khác qua Social

- Giúp khách hàng nhận được thông tin liên hệ

4.2.2 Layout và giao diện các trang chính

I

2/12 (1) 2/12 (2) 2/12 (3) 2/12 (4) 2/12 (5)

Ngày đăng: 12/05/2024, 10:39

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan