Đang tải... (xem toàn văn)
Để sản phẩm tiếp cận đượctối đa lượng khách hàng mục tiêu, Nhóm 6_MS18316_Truyền thông đa phương tiệnquyết định thực hiện chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm Kem Chống Nắng L''''OrealParis X2
Trang 21.1.2 Thương hiệu L'oréal 6
1.1.3 Sản phẩm thực hiện chiến dịch truyền thông 8
1.2 Tổ chức nhân sự 9
CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG 11
2.1 Kế hoạch truyền thông 11
2.1.1 Mô tả bối cảnh thực hiện dự án 11
2.1.2 Mục tiêu của dự án 12
2.1.3 Phân tích đối tượng mục tiêu 12
2.2 Các kênh truyền thônng của chiến dịch 13
2.3 Xây dựng kế hoạch truyền thông 14
2.4 Dự đoán ngân sách cho kế hoạch truyền thông 16
CHƯƠNG 3: SẢN XUẤT SẢN PHẨM ĐA PHƯƠNG TIỆN DẠNG TĨNH 18
3.1 Thiết kế hình ảnh và xây dựng các kênh truyền thông online 18
3.2 Thiết kế hình ảnh cho sự kiện offline 19
CHƯƠNG 4: SẢN XUẤT VIDEO ĐA PHƯƠNG TIỆN 23
4.1 Ý tưởng video 23
4.2 Biên tập, sản xuất và public video trên các kênh truyền thông 24
4.3 Rút ra bài học kinh nghiệm trong quá trình thực hiện dự án 25
4.4 Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả của hoạt động truyền thông 25
2
Trang 3LỜI MỞ ĐẦU
Thị trường mỹ phẩm thế giới đã và đang là một thị trường mang lại doanh thucao cho các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này Mức sống của người dân trêntoàn thế giới, ở những nước phát triển lẫn những nước có nền kinh tế mới nổi và cũngkhông ngoại trừ Việt Nam đang dần được nâng cao Họ quan tâm nhiều hơn về sắc đẹplẫn hình ảnh bên ngoài và sẵn sàng chi trả nhiều tiền hơn để thỏa mãn điều đó Theothống kê của Bộ phận đo lường bán lẻ của Nielsen Việt Nam, người tiêu dùng chi tiềncho mỹ phẩm bình quân tăng qua các năm, báo cáo của Nielsen nhấn mạnh" thị trườngViệt Nam vẫn rất tiềm năng đối với các nhà sản xuất" Nắm bắt được tình hình đó,cạnh tranh của những đối thủ trong ngành và những đối thủ tiềm tàng ngày càng gaygắt Đặc biệt, Việt Nam có khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa với nhiệt độ trung bình trêncả nước từ 22-27 độ C, nắng khoảng 3000 giờ mỗi năm Vì vậy, các sản phẩm kemchống nắng luôn nằm trong mối quan tâm hàng đầu của khách hàng Các hãng mỹphầm không ngừng cho ra mắt các loại kem chống nắng phù hợp với người tiêu dùng.Một trong số đó phải kể đến kem chống nắng Kem Chống Nắng L'Oreal Paris X20 UVDefender Serum Invisible Fluid đến từ tập đoàn L’Oreal Để sản phẩm tiếp cận đượctối đa lượng khách hàng mục tiêu, Nhóm 6_MS18316_Truyền thông đa phương tiệnquyết định thực hiện chiến dịch quảng cáo cho sản phẩm Kem Chống Nắng L'OrealParis X20 UV Defender Serum Invisible Fluid
Nhóm 6 xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ, dạy dỗ của thầy Nguyễn Tùng Sơntrong môn học truyền thông đa phương tiện để nhóm có cái nhìn toàn diện nhất vềmôn học và có thể hoàn thành tốt assignment của mình Do kiến thức và hạn chế vềnhiều mặt nên khó tránh khỏi những sai sót, nhóm mong nhận được sự nhận xét vàđóng góp từ thầy cô ạ!
Trang 4CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ DỰ ÁN1.1 Giới thiệu chung về dự án
1.1.1 Tập đoàn L'Oréal
Năm 1907, Eugenen Schueller_một nhà hóa học người pháp trẻ tuổi đã pháttriển thuốc nhuộm tóc tổng hợp đầu tiên và lấy ra tên thương hiệu là Auréole Ông đãtiếp tục cải tiến công thức các loại thuốc nhuộm, sản xuất ra sản phẩm riêng mình vàbán cho các thẩm mỹ viện ở Paris Năm 1909, Schueller đăng kí thành lập công tySociété Francaise De Teintures Inoffensives pour Cheveux và sau đó đổi tên thànhL'oréal
L'oréal khởi đầu kinh doanh từ một niềm tin cơ bản: " Mỹ phẩm có thể giúpthực hiện ước mơ chung của mọi người trên toàn cầu, là cái đẹp bên ngoài hài hòa vớivẻ đẹp trong tâm hồn" Nó giúp mọi người thể hiện được cá tình của mình, tự khẳngđịnh mình và tạo lập mối quan hệ với những người xung quanh và cũng góp phần giúpbản thân mỗi người tự tin vươn đến những tiềm năng Nó giúp cho những người đanggặp khó khăn ước mơ và sức mạnh để làm lại cuộc đời, để tìm lại vị trí của mình trongxã hội Vẻ đẹp là một điều gì đó thực sự cần thiết và có ích cho cuộc đời.
Khi mọi người trên thế giới bắt đầu biết chăm sóc sắc đẹp của mình thì vớiL'oréal đây là một trách nhiệm cao cả Là một tập đoàn dẫn đầu trên thế giới trongngành kinh doanh độc đáo và làm đẹp L'oréal nhận lãnh trách nhiệm gánh đáp ứng tấtcả mọi yêu cầu của người tiêu dùng toàn cầu bằng cách thúc đẩy cho sự phát triển đadạng và sự hoàn thiện trong các kênh phân phối để từng sản phẩm làm đẹp có thể đếntay của từng người tiêu dùng trên khắp toàn cầu Nhiệm vụ trọng tâm của tập đoànL'oréal :" Cho thế giới ngày càng đẹp hơn".
Sau hơn 100 năm thành lập và phát triển, hiện nay L'oréal đang giữ vị trí top 1trên thị trường mĩ phẩm thế giới Tập đoàn này đã hiện diện trên 130 nước và có hơn65.000 nhân viên đang hăng say làm việc trên toàn cầu Doanh thu năm 2008 là 17,5 tỷEuro Cứ mỗi giây có 135 sản phẩm của L'oréal được bán ra trên toàn thế giới Mỗinăm L'oréal đăng kí gần 500 bản quyền và dành ra hơn 3% doanh thu của tập đoàn đểđầu tư và R&D Tập đoàn này đang sở hữu 25 nhãn hàng hàng đầu thế giới bao gồm 4dòng sản phẩm chính:
Dòng sản phẩm cao cấp: L'oréal sở hữu những thương hiệu danh tiếng nhưLancôme, Biotherm, Helena Rubinstein, Giorgio, Raplph Lauren, ….
Dòng sản phẩm dược mĩ phẩm với 5 thương hiệu độc đáo và nổi tiếng đáp ứngmọi nhu cầu về trị liệu cho làn da hoàn hảo như: Vicky, La Roche Posay, SkinCeuticals Sanoflore và Inneov.
Dòng sản phẩm chăm sóc tóc chuyên nghiệp như: L'oréal Poffessionnel,Kérastase, Redken, Matrix, Mizani, PureOlogy, Shu Uemura…
Dòng sản phẩm dành cho mọi khách hàng được phân phối rộng ở tất cả cáckênh bán hàng phổ biến trên khắp các thị trường Đây kà dòng hàng có đặcđiểm mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm chất lượng cao nhờ vào
Too long to read onyour phone? Save
to read later onyour computer
Save to a Studylist
Trang 5công nghệ sản xuất cao cấp và mức giá hợp lí, nó bao gồm các thương hiệu nổidanh như Maybelline, Softsheen, Carson, Garnier, L'oréal Paris.
1.1.2 Thương hiệu L'oréal
L'oréal Paris là thương hiệu cao cấp nhắm vào thị trường đại trà cho phép ngườitiêu dùng tiếp cận các sản phẩm xa xỉ bằng cách đưa ra những sản phẩm sắc sảo để tạocạnh tranh với các đối thủ khác L'oréal là công ty nằm trong top 20 những công tyđược nể trọng nhất với những sản phẩm chuyên nghiệp như L'oréal Professionnel,Kerastase, Redken và Matrix lẫn các thương hiệu nước hoa như Amani, Cacharel vàRalph Lauren Hơn 1/3 doanh thu của tập đoàn L'oréal tại anh quốc đến từ L'oréalParis L'oréal Paris là thương hiệu làm đẹp duy nhất có đầy đủ mọi sản phẩm dành chophụ nữ từ đầu đến chân.
1 Sữa rửa mặt làm sáng daL’Oreal White Perfect Milky Foam
2 Nước tẩy trang L’Oreal dưỡng ẩm cho daMicellar Water 3-in-1 Moisturizing Even For Sensitive Skin
3 Nước tẩy trang L’Oreal kiểm soát nhờn L’Oreal Micellar Water 3-in-1 Refreshing Even For Sensitive Skin
H!nh 1 Logo thương hiệu
Trang 64 Tinh chất cấp ẩm dưỡng sáng da L’Oreal Revitalift 1,5% Hyaluronic Acid Serum
5 Kem chống nắng dưỡngda sáng hồng L’Oreal UV Perfect Rosy Instant White
dầu L’Oreal UV Defender Serum Protector Matte & Fresh
vitamin L’Oreal Paris Aura Perfect Night Cream ban đêm
8 Dưỡng chất giúp da căng mọng L’Oreal Revitalift Crystal Micro Essence
9 Tinh chất dưỡng trắng da L’Oreal White PerfectClinical Derm White Essence
10 Dầu dưỡng tóc tinh dầu hoa tự nhiên L’Oreal Elseve Extraordinary Oil
6
Trang 7Giá trị cốt lõi của L'oréal Paris cũng được minh chứng bằng khoản đầu tư to lớndành cho các công tác nghiên cứu khoa học và công nghệ Những năm gần đây,thương hiệu L'oréal Paris đang dần từng bước thiết lập một mẫu hình cho bản thânmình với dòng chữ: " Vì bạn xứng đáng được như vậy".
L'oréal Paris biết cách nói chuyện với cả phụ nữ lẫn nam giới ở mọi độ tuổi Họlà những người có phong cách và rất thời trang, tin tưởng rằng công nghệ họ sẽ tạo rađược những sản phẩm làm đẹp
1.1.3 Sản phẩm thực hiện chiến dịch truyền thông
Tên sản phẩm: Kem Chống Nắng L’Oreal Paris UV Defender SerumInvisible Fluid SPF50+ PA++++
H!nh 2 H!nh ảnh sản phẩm truyền thông
Thông tin sản phẩm:
Kem Chống Nắng L’Oreal Paris UV Defender Serum Invisible Fluid SPF50+PA++++ x20 Mỏng Nhẹ (Mới) sở hữu màng bảo vệ UV mạnh mẽ, giúp cản nắng tốiđa nhưng vẫn nhẹ nhàng trên da Với chỉ số chống nắng SPF50+ và khả năng chống lạitia UVA dài, sản phẩm giúp bảo vệ da hiệu quả khỏi các dấu hiệu lão hoá do tia UVgây ra như: đốm nâu, da xỉn màu và nếp nhăn.
Kết cấu x20 mỏng nhẹ hơn so với kem chống nắng thông thường, bảo vệ bền bỉ
Trang 8dưới các tác động của ô nhiễm, độ ẩm, nhiệt độ cao, cho làn da đều màu, giảm thâm sạm.
Loại da phù hợp:
Sản phẩm phù hợp cho mọi loại da.
Giải pháp cho tình trạng da:Da thâm sạm, không đều màu.
Những ai không thích cảm giác bết dính, bí bách khi sử dụng các sản phẩm kemchống nắng thông thường.
3X bền bỉ: với độ bám dính cao trên da, bền bỉ hơn dưới các tác động của ônhiễm / độ ẩm / nhiệt độ cao, chống nước và mồ hôi, duy trì khả năng bảo vệsuốt cả ngày dài.
3 không: không dính, không vệt trắng, không bóng.
Ngay lập tức, làn da được bảo vệ khỏi tia UV và các dấu hiệu lão hóa sớm dotia UV gây ra: nếp nhăn, đốm nâu và da xỉn màu.
Ngày qua ngày, làn da trở nên mượt mà và tươi sáng đều màu hơn.
Kem Chống Nắng L’Oreal Paris UV Defender Serum Invisible Fluid SPF50+PA++++ cản nắng tối ưu với màng lọc Mexoryl
Kem Chống Nắng L’Oreal Paris UV Defender Serum Invisible Fluid SPF50+PA++++ bảo vệ da tối ưu khỏi các dấu hiệu lão hoá như nếp nhăn, đốm nâu vàda xỉn màu.
1.2 Tổ chức nhân sự
Trương Cẩm Vân vàTrương Việt Hoàng
Ban quản lí và phân phối nội dung
Ban biên tập viên :
- Nhận ý kiến và phân tích đóng góp của các thành viên trong nhóm
- Chỉnh sửa ngôn từ phù hợp trong bài viết
- Kiểm tra nguồn, dữ liệu thông tin, tránh thông tin bịa đặt, không đúng thực tế
- Giám sát các thành viên trong nhóm trong quá trình triển khai công việc.
8
Trang 9- Đồng hành cùng mọi thành viên trong suốt quá trình làm việc để đạt hiệu quả tốt nhất
Ban quản lý và phân phối nội dung:
- Nghiên cứu nội dung, phân phối nội dung quảng cáo trên các trang online hay tuyêntruyền các ấn phẩm hợp lai.
Ban thiết kế :
- Giám sát và thiết kế các ấn phẩm online và offline của nhóm - Chịu trách nhiệm và tổ chức thực hiện các công tác, chương trình của nhóm- Sinh đạt và cung cấp thông tin rõ ràng, đầy đủ.
- Nghiên cứu, cập nhật xu hướng thị trường và các phần mềm, chương trình kết nốimới.
Ban media:
- Tạo dựng hình ảnh quảng cáo sản phẩm, Chuẩn bị các cuộc phỏng vấn, điều tradoanh nghiệp.
- Đề suất các ý tưởng mới để nhóm thực hiện nội dung.
- Tư vấn các thành viên nhóm khi gặp khó khăn trong quá trình làm việc.
Ban nội dung:
- Thu nhập thông tin từ doanh nghiệp, thu nhập ý kiến từ các thành viên nhóm để tạonên một bài hoàn chỉnh.
- Chủ trì các cuộc họp nhóm, tích cực xử lý các vấn đề nhóm.
- Sử dụng các chiến lược chiến thuật để phân phối nội dung đến khách hàng
Trang 10CHƯƠNG 2: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH TRUYỀN THÔNG2.1 Kế hoạch truyền thông
2.1.1 Mô tả bối cảnh thực hiện dự án
- Ngành hàng mĩ phẩm đang trên đà phát triển mạnh ở thế giới nói chung vàViệt Nam nói riêng Các sản phẩm kem chống nắng ngày càng nhiều, mức độ canhtranh gay gắt Vì vậy, thương hiệu tạo ra chiến dịch này để tăng cường khả năng nhậnbiết thương hiệu của khách hàng, tăng tương tác giữa khách hàng và sản phẩm.
- Hiện tại đang là mùa hè, thời điểm nắng nóng, khô hanh và có nhiều tia UVgây hại cho da Điều này thúc đẩy nhu cầu sử dụng kem chống nắng tăng cao Cáchoạt động ngoài trời như đi biển, đi phượt, thể thao cũng là dịp để quảng bá sản phẩmvà chiến dịch thực hiện.
- Thông qua chiến dịch sale này, thương hiệu có thể truyền tải thông điệp vềviệc bảo vệ da khỏi tác hại của tia UV, đồng thời tạo thêm động lực cho khách hàng sửdụng sản phẩm.
Bối cảnh thực hiện dự án( 5W-1H)Who (Ai)
Thương hiệu L’Oreal Paris cho ra mắt sản phẩm kem chống nắng mới Nhóm mục tiêu của chiến dịch: Những người có nhu cầu làm đẹp, quan tâm đếnviệc chăm sóc và bảo vệ da tránh tia UV và lão hóa da
When (Khi nào)
Thời điểm chiến dịch truyền thông: Hiện tại đang là mùa hè, nhu cầu sử dụngkem chống năng tăng cao, nhóm quyết định thực hiện chiến dịch sale vào ngày28/6/2023.
Where (Ở đâu)
Địa điểm giới thiệu sản phẩm: trên các kênh truyền thông như TV, báo chí, tạpchí, mạng xã hội, website của nhà sản xuất, các cửa hàng bán lẻ,
Website: https://www.loreal.com/vi-vn/vietnamFacebook: http://lorealparis.com.vn/
Nơi mà sản phẩm được sử dụng: Tập trung ở cửa hàng, siêu thị, ngoài trời ở cácthành phố lớn đặc biệt là Hà Nội và Hồ Chí Minh
10
Trang 11Why (Tại sao)
Hiện tại trên thị trường có rất nhiều sản phẩm chống nắng với nhiều công dụngkhác nhau Nếu sản phẩm đưa ra mắt thị trường mà không được truyền thông rộng rãisẽ rất khó có thể tiếp cận đến khách hàng mục tiêu.
Sản phẩm mới của L’Oreal Paris với công nghệ vượt trội và giá thành hợp lí,hứa hẹn sẽ là cơn sốt trong mùa hè này
2.1.3 Phân tích đối tượng mục tiêu
Nhân khẩu học:
Đối tượng mục tiêu của sản phẩm kem chống nắng có thể là nam và nữ, độ tuổitừ 12 tuổi trở lên Phụ nữ có thể là đối tượng chính của sản phẩm vì họ nhu cầu chămsóc da cao hơn nam giới Đối tượng mục tiêu cũng phân bổ theo tầng lớp: tầng lớptrung lưu và tầng lớp cao cấp có thể chú ý hơn đến sản phẩm kem chống nắng khi họthường có các hoạt động ngoài trời hoặc tiếp xúc với ánh nắng nhiều hơn so với tầnglớp người lao động.
Trang 12Thái độ:
Đối tượng mục tiêu cũng phụ thuộc vào thái độ của họ Những người nhận thứcđược tầm quan trọng của việc bảo vệ da khỏi tác hại của ánh nắng sẽ sử dụng sảnphẩm kem chống nắng thường xuyên hơn những người không quan tâm hoặc chưa biếtđến lợi ích của sản phẩm này.
Hành vi:
Đối tượng mục tiêu của sản phẩm kem chống nắng sẽ thông qua hành vi của họđể thể hiện quan tâm đến việc bảo vệ da khỏi ánh nắng Họ sẽ sử dụng sản phẩm nàyđể bảo vệ da và giảm thiểu tác hại của ánh nắng đến làn da của mình Hành vi của họcó thể thể hiện qua việc tìm hiểu về các sản phẩm kem chống nắng hoặc mua sản phẩmnày để sử dụng.
2.2 Các kênh truyền thônng của chiến dịchCác kênh
Mô tả giớithiệu kênh
Link Ảnh chụpminh họa
Facebook L’OrealParis
Bài viết,video giới
thiệu sảnphẩm
Youtube L’OrealParis
TVC,videoquảng cáo
các sảnphẩm
L’Oreal Paris
TVC,videoquảng cáo
các sảnphẩm
12
Trang 13L’Oreal Paris
Hình ảnhvà TVCquảng cáo
sản phẩm
2.3 Xây dựng kế hoạch truyền thông
Thông điệp chủ đạo cho kế hoạch truyền thông sản phẩm là:" CHỐNG NẮNG SIÊU PHÊ- NGẠI GÌ UV"
Các sản phẩm đa phương tiện cần sản xuất: ST
TKênh truyềnthôngLoại sản phẩmđa phương tiệnSố lượngthiết kếKênh xuấtbảnMục đích
Giúp kháchhàng biết vềchiến dịch của
thương hiệunhiều hơn
Youtube,Tiktok
Quảng bá về sản phẩm cũngnhư chương trình giảm giá đến mọi người5
Tại toàn bộcác cửa hàng mĩ phẩm trên toàn quốc
Khi kháchhàng bước vàocửa hàng sẽ dễdàng nhận biếtvề chươngtrình sale của
thương hiệu
Lịch xây dựng chương trình cụ thể:
Trang 14STTNgàybắt đầu xuất bản
Ngày hoàn thành
Loại nộidung
Mô tả ngắn Yêu cầuthiết kế
Kênh xuất bản
1 20/6 21/6 Ảnhđăng tảilên trangcá nhân
Ảnh bao gồm sản phẩm và các thông tin của chiến dịchgiảm giá của thương hiệu như ngày, ưu đãi, và thể lệ chương trình
-Ảnh đạidiện: 176 pixel x 176 pixel-Ảnh bìatrang :400 pixel x 150 pixel-Tỉ lệ 1:1-File PDG
2 20/6 22/6 Ảnh bìa, ảnh đại diện, profile
Ảnh bìa và ảnh đại diện bao gồm hình ảnh của sản phẩm kem chống nắng vàcác thông tin về chương trình giảm giá
-Ảnh đạidiện: 800x800pixel-Ảnh bìatrang : 2560x1440 pixel.-Tỉ lệ 16:9-File PDG
3 20/6 22/6 Ảnh đại diện kênh Tiktok, Profile
Ảnh bao gồm kem chống nắng và các thông tin về chương trình giảm giá của
-Kích thước 96x 96 pixel
14