e. Mức độ hấp dẫn của chính sách và hợp lý của việc tổ chức đào tạo lại và đào tạo nâng cao cho các loại ngời lao động của doanh nghiệp.
2.1.2. Đặc điểm công nghệ:
Ngh nh công nghià ệp khai thác dầu khí l mà ột ngh nh cà ần có vốn đầu tư ban đầu rất lớn, mức độ rủi ro trong kinh doanh cao, luôn luôn đòi hỏi phải được áp dụng các công nghệ v kà ỹ thuật tiên tiến nhất. Xí nghiệp PTSC Marine đã luôn ý thức được rằng : Sản phẩm dịch vụ do mình cung cấp không chỉ dừng lại ở mức độ được khách h ng chà ấp nhận về giá cả m cũng l m cho khách h ngà à à luôn luôn cảm thấy h i lòng v thoà à ả mãn với những dịch vụ gì m mình à đã cung cấp cho họ. Để có được các sản phẩm dịch vụ tốt, thoả mãn mọi nhu cầu của khách h ng, Xí nghià ệp đã luôn luôn chú trọng đến chất lượng của các yếu tốđầu v o cà ủa quá trình dịch vụ v thà ực hiện cơ chế quản lý phù hợp nhất đó l : chấtà lợng nhân lực và phơng tiện làm nên dịch vụ.
Xí nghiệp PTSC Marine đã và đang triển khai áp dụng bộ luật quản lý an toàn hàng hải quốc tế ISM (International Safety Management) và hệ thống chất l- ợng ISO 9001 cho vấn đề quản lý doanh nghiệp để đáp ứng tiêu chuẩn và yêu cầu của khách hàng. Về cơ sở vật chất, Xí nghiệp PTSC Marine đang thực hiện đầu t mua và đóng thêm các con tàu chuyên dụng mới, nâng cấp các tàu hiện có, mở rộng và xây dựng các căn cứ hậu cần, văn phòng điều hành với các trang thiết bị máy móc hiện đại và hệ thông tin liên lạc định vị toàn cầu giữa tàu và bờ 24/24: máy thu định vị vệ tinh, điện thoại, fax vệ tinh, hệ thống điều khiển tàu tự động, hệ thống dẫn đờng tự động đồ giải tránh va chạm tên biển cho các tàu, hệ thống tự động khác, các thiết bị chuyên dụng khác…nhằm đảm bảo luôn sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng trong thời gian nhanh nhất và đạt hiệu quả cao nhất. Cùng với thời gian, với vai trò, khả năng đóng góp và công nghệ của mình, Xí nghiệp PTSC Marine đã có uy tín cao tại Việt Nam cũng nh trong khu vực, luôn là địa chỉ đầu tiên khách hàng nghĩ đến khi có nhu cầu.
Cơ cấu tổ chức hiện nay của Xí nghiệp PTSC Marine gồm có:
Khối lao động quản lý có 116 ngời gồm:
• Ban giám đốc (01 Giám đốc và 03 Phó Giám đốc)
• Các phòng ban gồm: Phòng hành chính nhân sự, Phòng tài chính kế toán, Phòng thơng mại, Phòng kỹ thuật vật t, Phòng điều độ sản xuất, Phòng an toàn chất lợng, Ban đóng mới tàu, Đội bảo vệ.
Khối lao động trực tiếp có 507 ngời gồm:
• Đội tàu 16 chiếc với tổng số thuyền viên thay ca làm việc là 487 ngời. • Xởng cơ khí gồm 20 ngời thực hiện công việc bảo dỡng và sửa chữa
tàu của Xí nghiệp.
Việc quản lý, hoạt động sản xuất, kinh doanh của Xí nghiệp đợc thực hiện theo qui trình hoạt động tuân theo bộ luật ISM và tiêu chuẩn ISO 9001 áp dụng song song cho cả khối lao động gián tiếp và khối lao động trực tiếp, trong đó Giám đốc Xí nghiệp chịu trách nhiệm cao nhất và là ngời quản lý điều hành mọi hoạt động của Xí nghiệp.