Trong năm 2013, BV đã tiến hành cải tạo, sửa chữa, bố trí lại mặt bằng và tổ chức lại qui trình khám, điều trị BN ngoại trú tại khoa khám bệnh và
khoa cấp cứu tạo điều kiện thuận lợi hơn cho ngƣời bệnh khi đến khám. Bố trí xây dựng khu điều trị theo yêu cầu tại khoa khám bệnh nhằm đáp ứng nhu cầu cao hơn của ngƣời bệnh. Các khoa phòng tích cực chủ động trong việc làm sạch đẹp, cơ sở hạ tầng ngày càng khang trang, tiện nghi hơn nhằm phục vụ ngƣời bệnh tốt hơn.
Đặc biệt, BV tiến hành áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành công tác khám chữa bệnh tại khu vực khám và điều trị ngoại trú, chuẩn bị triển khai áp dụng phần mềm quản lý trong toàn BV.
Năm 2013, BV đƣợc đầu tƣ thêm một số trang thiết bị y tế bằng nguồn ngân sách nhà nƣớc và các nguồn khác, đảm bảo triển khai thực hiện đƣợc hầu hết các kỹ thuật lâm sàng và cận lâm sàng theo phân tuyến kỹ thuật.
Bệnh viện cũng thƣờng xuyên nhận đƣợc sự lãnh đạo trực tiếp của Sở Y tế Hà Nội, quận ủy ban Hai Bà Trƣng, sự giúp đỡ của BYT, của các sở, ban ngành của thành phố và đặc biệt là sự giúp đỡ của các giáo sƣ, chuyên gia của các trƣờng Đại học Y, Dƣợc và các BV TW trên điạ bàn Hà Nội [16].
1.4.3 Đặc điểm nhà thuốc bệnh viện Thanh Nhàn
Nhà thuốc bệnh viện Thanh Nhàn đƣợc thành lập từ năm 2004 với vai trò quan trọng trong việc cung ứng thuốc thành phẩm cho mọi đối tƣợng bệnh nhân mà chủ yếu là các bệnh nhân tới khám tại bệnh viện. Nhà thuốc hàng năm tiếp hàng ngàn bệnh nhân tới mua thuốc, doanh thu lên tới hàng chục tỷ đồng, điều đó cho thấy nhà thuốc đang không chỉ thực hiện tốt công tác chăm sóc sức khỏe cộng đồng mà còn góp phần đáng kể vào sự phát triển chung của toàn bệnh viện Thanh Nhàn.
CHƢƠNG 2
ĐỐI TƢỢNG VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU