tin c y c a thang đo đ c đánh giá thông qua h s Cronbach alpha tính đ c
t vi c phân tích s li u b ng ph n m m SPSS. Theo Hoàng Tr ng và Chu Nguy n
M ng Ng c (2008) “Nhi u nhà nghiên c u đ ng ý r ng khi Cronbach alpha t 0,8 tr lên đ n g n 1 thì thang đo l ng là t t, t 0,7 đ n g n 0,8 là s d ng đ c. C ng có
tr ng h p khái ni m thang đo l ng là m i ho c m i đ i v i ng i tr l i trong b i
c nh nghiên c u (Nunnally, 1978; Peterson, 1994; Slater, 1995)”. i v i lu n v n
này, các bi n quan sát có h s t ng quan bi n – t ng l n h n ho c b ng 0,3 thì bi n đó đ t yêu c u và Cronbach alpha l n h n ho c b ng 0.6 thì thang đo có th ch p nh n đ c v m t đ tin c y (Nunnally & Bernstein 1994).
B ng 4.6: K t qu Cronbach alpha c a các thang đo
STT Thang đo Cronbach's alpha
01 L ng 0,916 02 Môi tr ng làm vi c 0,818 03 ng nghi p 0,858 04 Khen th ng 0,863 05 Phúc l i 0,816 06 C h i đào t o th ng ti n 0,905 07 Lòng trung thành 0,880
K t qu cho th y h s Cronbach alpha c a các nhóm y u t đ u đ t t 0,81 tr lên và các bi n quan sát trong t ng nhóm có h s t ng quan bi n t ng l n h n 0,4 nên thang đo c a các y u t “l ng”, “môi tr ng làm vi c”, “đ ng nghi p”, “khen th ng”, “phúc l i”, “c h i đào t o th ng ti n” và nhóm y u t “lòng trung thành” đ t đ c đ tin c y và ti p t c đ a vào phân tích nhân t .