NHÁNH THANH XUÂN
CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA VIB THANH XUÂN
Mai Thị Hồng Lớp: TCB –K12
Giỏm Đốc Chi Nhỏnh
Chi Nhỏnh
Thanh Xuõn Phũng Giao Dịch Chợ Mơ
Phũng DV Khỏch Hàng Phũng KH Doanh Nghiệp Phũng KH Cỏ Nhõn Phũng GD Tớn Dụng Trưởng Phũng Giao Dịch Trưởng Phũng Tổ Trưởng Dịch vụKhỏch Khỏch hàngCỏ nhõn Hàng Giao dịch Tớn Dụng
Khoỏ luận tốt nghiệp Khoa Tài chớnh
Giỏm đốc Chi nhỏnh : Giỏm đốc Chi nhỏnh là người trực tiếp chịu trỏch nhiệm điều hành Chi nhỏnh và quản lý Phũng giao dịch Chợ Mơ trực thuộc Chi nhỏnh.
Phũng Dịch vụ Khỏch hàng
Phũng Dịch vụ Khỏch hàng gồm 6 thành viờn : 1 Trưởng phũng, 1 Kiểm soỏt viờn và 4 nhõn viờn giao dịch. Phũng Dịch vụ Khỏch hàng cú cỏc chức năng sau:
• Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ giao dịch với khỏch hàng ( từ khõu tiếp xỳc, tiếp nhận yờu cầu sử dụng dịch vụ của Ngõn hàng, hướng dẫn thủ tục giao dịch, mở tài khoản, gửi hoặc rỳt tiền, thanh toỏn, chuyển tiền…); tiếp thị giới thiệu sản phẩm dịch vụ cho khỏch hàng, tiếp nhận cỏc ý kiến phản hồi của khỏch hàng về dịch vụ; tiếp thu, đề xuất ý kiến cải tiến để đỏp ứng những đũi hỏi của khỏch hàng.
• Thực hiện việc giải ngõn và thu nợ vay của khỏch hàng trờn cơ sở Hồ sơ tớn dụng.
• Trực tiếp thực hiện, xử lý, tỏc nghiệp và hạch toỏn kế toỏn cỏc giao dịch với khỏch hàng và cỏc dịch vụ khỏc.
• Đề xuất, tham mưu với Giỏm đốc Chi nhỏnh về chớnh sỏch phỏt triển sản phẩm dịch vụ mới, cải tiến quy trỡnh giao dịch phục vụ khỏch hàng.
• Thực hiện việc quản lý thụng tin thuộc nhiệm vụ của phũng và lập cỏc bỏo cỏo nghiệp vụ theo quy định.
• Thực hiện đỳng chức trỏch phối hợp với cỏc phũng ban khỏc theo quy trỡnh nghiệp vụ.
Phũng Khỏch hàng Doanh nghiệp
Phũng Khỏch hàng Doanh nghiệp gồm 3 cỏn bộ tớn dụng, chịu sự quản lý trực tiếp của Giỏm đốc Chi nhỏnh. Phũng Khỏch hàng Doanh nghiệp cú nhiệm vụ cơ bản là thực hiện cỏc nghiệp vụ tớn dụng đối với cỏc khỏch hàng doanh nghiệp.
Phũng Khỏch hàng Cỏ nhõn
trực tiếp của Giỏm đốc Chi nhỏnh. Phũng Khỏch hàng Cỏ nhõn cú nhiệm vụ cơ bản là thực hiện cỏc nghiệp vụ tớn dụng đối với cỏc khỏch hàng cỏ nhõn.
Phũng Khỏch hàng Cỏ nhõn và Khỏch hàng Doanh nghiệp cú trỏch nhiệm thực hiện cỏc cụng việc sau:
Chủ động tiếp cận khỏch hàng và cỏc dự ỏn, phương ỏn sản xuất, kinh doanh, phục vụ đời sống của khỏch hàng.
• Làm đầu mối tiếp xỳc với Khỏch hàng; giới thiệu, hướng dẫn thủ tục và tiếp nhận cỏc hồ sơ từ khỏch hàng theo cỏc quy định, quy trỡnh nghiệp vụ của VIB.
• Thẩm định cỏc điều kiện vay vốn của khỏch hàng và chịu trỏch nhiệm về tớnh đỳng đắn, chõn thực, đầy đủ về thụng tin khỏch hàng.
• Đề xuất, hoàn tất cỏc thủ tục trỡnh xột duyệt khoản vay và chịu trỏch nhiệm chớnh về việc đề xuất cho khỏch hàng vay vốn. Khụng được từ chối trả lời cho vay hoặc từ chối thẩm định, nếu chưa cú ý kiến của Giỏm đốc Chi Nhỏnh.
• Tham gia thẩm định tài sản bảo đảm tiền vay, kiểm tra, giỏm sỏt tài sản bảo đảm tiền vay và cỏc vấn đề khỏc cú liờn quan đến khoản vay.
• Ký hợp đồng tớn dụng và cỏc giấy tờ khỏc theo quy định của VIB. • Theo dừi, kiểm tra, giỏm sỏt quỏ trỡnh rỳt vốn, sử dụng vốn vay và trả nợ.
• Đề xuất, kiến nghị cỏc biện phỏp về bảo đảm việc thu hồi nợ, cơ cấu lại thời hạn trả nợ, và chịu trỏch nhiệm về cỏc đề xuất, kiến nghị đú cho đến khi tất toỏn khoản vay.
• Chịu trỏch nhiệm về tớnh trung thực, chớnh xỏc, đầy đủ và liờn tục của Hồ sơ cho vay và lưu giữ theo quy định của VIB.
• Theo dừi, giỏm sỏt và đỏnh giỏ hoạt động tớn dụng của nhúm khỏch hàng, ngành hàng, lĩnh vực và địa bàn được phõn cụng.
Phũng Giao dịch Tớn dụng
Phũng Giao dịch Tớn dụng gồm 3 thành viờn, 1 tổ trưởng và 2 nhõn viờn. Phũng Giao dịch Tớn dụng cú trỏch nhiệm thực hiện cỏc cụng vệc sau:
đối với Hồ sơ cho vay do Quản lý Khỏch hàng lập.
• Thẩm định và hoàn tất cỏc thủ tục về bảo đảm tiền vay; quản lý hồ sơ tài sản bảo đảm tiền vay theo quy định của VIB; chịu trỏch nhiệm về tớnh phỏp lý và thủ tục bảo đảm tiền vay.
• Ký hợp đồng bảo đảm tiền vay và cỏc giấy tờ khỏc theo quy định của VIB.
Hoàn tất cỏc thủ tục cho vay sau khi khoản vay đó được cấp cú thẩm quyền phờ duyệt; thực hiện và theo dừi việc giải ngõn, thu nợ đối với khỏch hàng