và con người.
3.2.3. Giải pháp 3: Về nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Vườn quốc giaCúc Phương. Cúc Phương.
Nguồn nhân lực là yếu tố quyết định sự phát triển, cần có chính sách đào tạo
và phát triển nguồn nhân lực phục vụ du lịch sinh thái tại Vườn quốc gia Cúc Phương thông qua các chương trình: tổ chức đào tạo cho đội ngũ cán bộ công nhân viên trong trung tâm du lịch sinh thái và giáo dục môi trường nâng cao trình độ chuyên môn, nhất là đối với du lịch; nâng cao năng lực quản lý về du lịch sinh thái, tăng cường nghiệp vụ du lịch cả trong công tác hướng dẫn và đội ngũ hướng dẫn viên du lịch; nâng cao trình độ ngoại ngữ, những kiến thức về lĩnh vực môi trường, văn hóa, xã hội…; nâng cao khả năng giao tiếp, hành động, thái độ phục vụ của hướng dẫn viên để tăng khả năng diễn thuyết cho khách du lịch về những vấn đề sau:
- Nêu lên đặc điểm về hệ sinh thái tự nhiên, mối quan hệ của nó với những địa bàn xung quanh và sự cần thiết của việc bảo tồn Vườn quốc gia Cúc Phương nói riêng và các khu bảo tồn thiên nhiên nói chung.
- Nêu lên khái quát các điểm hấp dẫn chính, những cơ hội cho khách du lịch khi tham quan, khám phá Cúc Phương cũng như bao hàm những nội quy, quy định của Vườn quốc gia trong đó.
- Thực trạng tài nguyên, các giá trị của Vườn quốc gia Cúc Phương cần được tôn trọng bảo vệ và cho sự phát triển của du lịch sinh thái Cúc Phương.
- Khuyến khích và yêu cầu du khách giảm bớt sự tác động vào khu bảo tồn bằng việc hạn chế việc sử dụng các nguồn tài nguyên như nước. hạn chế xả rác thải, tránh những việc mang rác từ ngoài vào các điểm tham quan được thể hiện bằng việc mang thức ăn, đồ uống..
- Dợi ý một cách ấn tượng để du khách có thể ủng hộ vào công tác bảo tồn Vườn quốc gia cũng như tham gia các câu lạc bộ bảo tồn, các tổ chức tự nguyện, hỗ trợ vào quỹ bảo tồn….
- Đưa ra các thông điệp cho du khách bằng lời hay hình ảnh nên làm hoặc không nên làm trong Vườn quốc gia Cúc Phương như: “ Hãy mang đi tất cả những gì bạn mang đến trừ dấu chân của bạn” hay là “ Không lấy gì ngoài những tấm ảnh đẹp, không để lại gì ngoài dấu chân”…