Mặc dù biên chế thiếu, đội ngũ làm công tác nghiên cứu, tuyên truyền còn non trẻ, nhưng Ban quản lý Vườn quốc gia đã đặc biệt quan tâm đào tạo, xây dựng đội ngũ và tổ chức thực hiện công tác nghiên cứu, tuyên truyền, quảng bá hình ảnh Cúc Phương đến với khách du lịch. Ban quản lý Vườn quốc gia đã phát hành các ấn phẩm, tập gấp, tài liệu về Vườn quốc gia Cúc Phương… bằng 2 ngôn ngữ ( tiếng Việt và tiếng Anh). Các ấn phẩm, tập gấp, tài liệu quảng liên tục được cập nhật bổ sung, chỉnh sửa thông tin sau mỗi lần, hình thức, nội dung luôn đổi mới, ngày càng chuyên nghiệp hơn. Vì vậy, ấn phẩm, tập gấp luôn được các công ty du lịch và du khách đánh giá cao về tính hữu dụng và chính xác của các thông tin
cung cấp. Bên cạnh đó, Ban quản lý Vườn quốc gia xác định internet là công cụ xúc tiến quảng bá du lịch hiệu quả với chi phí thấp. Ban quản lý đã xây dựng, phát triển trang tin điện tử du lịch Cúc Phương với tên miền http://www.cucphuongtourism.com. Với thông tin tin cậy về tài nguyên, sản phẩm dịch vụ du lịch Cúc Phương, giao diện thân thiện dễ sử dụng, tốc độ truy xuất nhanh, nên số lượng người truy cập website liên tục tăng. Tính đến 21/04/2012 có trên 70.000 lượt truy cập. Trong những năm qua, Ban quản lý Vườn đã chủ động, tích cực mời và phối hợp cùng các đài truyền hình địa phương, đài truyền hình trung ương xây dựng và phát sóng các phim tài liệu, chuyên đề… giới thiệu về cảnh quan thiên nhiên, con người cũng như các giá trị lịch sử, nhân văn của Vườn quốc gia Cúc Phương đến với đông đảo công chúng trên cả nước.
2.2. Những vấn đề còn tồn tại trong khai thác du lịch sinh thái tại Vườn quốc gia Cúc Phương.