- Bộ phận Kế toán: Báo cáo doanh thu hàng tháng, quý, năm cho cơ quan chức
2.2.5. Các nhóm công chúng
Nhóm công chúng của DHT Travel ảnh hƣởng đến truyền thông marketing online của công ty bao gồm: Tài chính, cơ quan nhà nƣớc, nhóm công dân hành động, quần chúng đông đảo, nội bộ.
Tài chính: Những nhà cổ đông của DHT Travel là những ngƣời đảm bảo cho công ty nguồn vốn kinh doanh. Nhóm công chúng này cần đến sự hoạt động hiệu quả của công ty thì họ mới có thể tiếp tục rót vốn vào công ty để phát triển các hoạt động, đặc biệt là đẩy mạnh hoạt động truyền thông marketing online.
Cơ quan nhà nƣớc: DHT Travel nhất thiết phải chú ý đến tất cả những gì xảy ra trong lĩnh vực nhà nƣớc. Chẳng hạn nhƣ nhà quản trị phải hƣởng ứng những vấn đề vệ sinh môi trƣờng, thông tin quảng cáo phải trung thực, nắm rõ đƣợc các luật về phƣơng thức hoạt động truyền thông marketing online để tránh tình trạng bị phạt do xâm phạm bản quyền, hoặc làm trái với quy định.
Nhóm công dân hành động: Hiện nay những quyết định marketing online đƣợc công ty thông qua có thể gây nên những nghi vấn và phản đối từ phía những tổ chức nhóm bảo vệ môi trƣờng, các nhóm anti fan của công ty trên mạng...
Quần chúng đông đảo: Họ có thể trở thành khách hàng của công ty nên công ty phải theo dõi chặt chẽ các ý kiến của quần chúng với sản phẩm dịch vụ của mình. Những hình ảnh của công ty dƣới con mắt của quần chúng đông đảo đều có ảnh hƣởng đến hoạt động thƣơng mại cũng nhƣ truyền thông marketing online. Vì vậy, công ty cần phải xem xét, theo dõi thƣờng xuyên ý kiến của khách hàng thông qua các trang mạng xã hội.
Nội bộ: Là các cán bộ công nhân viên trong công ty, nguồn lực quan trọng của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp có đánh giá, quan tâm và động viên họ đúng mức thì họ sẽ tận tâm vào công việc và phát triển sự nghiệp xây dựng công ty hơn nữa. Đặc biệt là sẽ góp phần vào hoạt động truyền thông marketing online cho công ty một cách nhiệt tình và thiện chí.